構(gòu)建高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之七象

  培訓(xùn)講師:周愛(ài)國(guó)

講師背景:
講師姓名:周愛(ài)國(guó)教育背景華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士,上海交通大學(xué)工商管理碩士(MBA)職業(yè)背景現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個(gè)崗位和職務(wù),曾在不同的歐美企業(yè)中擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管,項(xiàng)目工程師,工藝主管,工業(yè)工程主管,內(nèi)部講師,生產(chǎn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

周愛(ài)國(guó)
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構(gòu)建高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之七象

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)價(jià)值

  1、高效團(tuán)隊(duì)必備的特征

  2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

  3、目前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

  ﹡分組討論:當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題有哪些?

  ﹡互動(dòng)問(wèn)答:建設(shè)高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要策略有哪些?

  二、登臺(tái)拜相,禮賢下士——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)甄選與招聘

  1、招募的主要途徑

  2、甄選的程序與方法

  3、掌握面試技巧

  4、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的王小二過(guò)年現(xiàn)象

  ﹡案例:某外企招聘

  ﹡案例:某民企招聘

  三、志同道合,責(zé)任為先

  四、揚(yáng)長(zhǎng)避短,互補(bǔ)和諧

  五、軟硬兼施——人力資源優(yōu)化

  六、痛在表,傷在心,透過(guò)現(xiàn)象看本性

  ﹡案例

  七、換位思考

  八、潛龍無(wú)數(shù),慧眼天空

  ﹡分組討論

  ﹡現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

  【模塊二】見(jiàn)龍?jiān)谔铩m用配置

  一、排兵布陣——業(yè)務(wù)流程分析

  1、總體業(yè)務(wù)布局

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

  3、銷(xiāo)售執(zhí)行

  4、產(chǎn)品促銷(xiāo)

  5、管理與后勤支持

  6、關(guān)系維護(hù)與協(xié)同

  二、調(diào)兵遣將——事有不同,術(shù)有專攻

  1、胸有甲兵

  2、棋行天下

  ﹡模擬訓(xùn)練:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)過(guò)程盲點(diǎn)

  ﹡協(xié)同作業(yè):觀察營(yíng)銷(xiāo)行為找出人才特點(diǎn)

  三、士為知己者死,運(yùn)用之妙,存乎一心

  ﹡如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)教練

  ﹡實(shí)效OJT技巧

  ﹡不同風(fēng)格的溝通技巧

  ﹡我跟你混了!

  ﹡【戰(zhàn)國(guó)策.狡兔三窟】馮諼客孟嘗君

  四、給客戶找合適的“情人”

  ﹡案例:客戶喜歡誰(shuí)?

  ﹡分組討論

  ﹡現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

  【模塊三】或躍在淵——管控人員

  一、銷(xiāo)售人員日常管理

  1、銷(xiāo)售會(huì)議

  2、銷(xiāo)售表格

  3、應(yīng)收賬款

  4、飛單

  5、上下溝通技巧

  ﹡棘輪效應(yīng)及對(duì)策

  二、和——愿景個(gè)性化、人性化

  ﹡故事分享:劉邦與韓信

  ﹡分析點(diǎn)評(píng):宋江與盧俊義

  三、合——企業(yè)、客戶、人員的共贏機(jī)制

  1、合適的、合理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案

  ﹡關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)

  ﹡薪酬與考核實(shí)施策略

  ﹡薪酬與考核方案評(píng)估

  2、易——授權(quán)與獎(jiǎng)罰的藝術(shù)

  ﹡因時(shí)而變,因人而異——馬斯洛的需要層次理論

  ﹡弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健雙因素理論

  ﹡有一種愛(ài)叫做放手

  ﹡授權(quán)藝術(shù)

  ﹡獎(jiǎng)罰藝術(shù)

  ﹡常見(jiàn)誤區(qū)

  ﹡案例分析:成功企業(yè)的授權(quán)系統(tǒng)

  ﹡互動(dòng)討論:現(xiàn)實(shí)獎(jiǎng)罰制度存在問(wèn)題、解決方案

  3、成——培與練

  ﹡如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)信號(hào)

  ﹡診斷團(tuán)隊(duì)的成熟度

  ﹡為團(tuán)隊(duì)的前途負(fù)責(zé)

  ﹡培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十項(xiàng)關(guān)鍵能力:

  ﹡營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  【模塊四】亢龍有悔——心態(tài)調(diào)整

  一、衡——過(guò)去與過(guò)不去

  1、管理者的心理定位與行為定位

  2、面臨的挑戰(zhàn)

  3、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求

  二、調(diào)——自救與外求

  1、十問(wèn)

  2、改變心智模式

  3、團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)

  4、管理者成長(zhǎng)的3個(gè)階段

  5、管理者擁有的4種天賦

  6、管理者的3種價(jià)值

  三、順——順心,順意,順利,順應(yīng)

  1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)

  2、中國(guó)國(guó)情與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

  3、中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  4、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  【模塊五】終日乾乾——素質(zhì)提升

  一、仁:廣結(jié)善緣

  二、義:義以聚人

  三、禮:禮多人不怪

  四、智:學(xué)習(xí)力、判斷力、毅力

  五、信:信而立

  【模塊六】群龍無(wú)首——團(tuán)隊(duì)文化

  一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神能力

  1、團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神

  2、團(tuán)隊(duì)管理者的角色

  3、團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人品牌

  4、如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

  ﹡電影討論:斯巴達(dá)克300勇士

  二、獅頭與羊頭

  1、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)?

  2、團(tuán)隊(duì)管理者角色與職責(zé)

  3、營(yíng)銷(xiāo)管理者的職業(yè)定位

  4、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)

  三、“跟我沖”與“給我上”

  1、問(wèn)題:你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何?問(wèn)題在哪里?

  2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考

  ﹡業(yè)務(wù)精英與管理者的不同

  3、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考

  ﹡執(zhí)行不力問(wèn)題剖析

  4、如何提高執(zhí)行力

  ﹡執(zhí)行文化

  ﹡執(zhí)行速度

  ﹡細(xì)節(jié)決定成敗

  ﹡案例:鐵軍是怎樣煉成的

  ﹡案例:某企業(yè)執(zhí)行文化

  四、尋找靈魂

  1、團(tuán)隊(duì)的靈魂——共同價(jià)值觀在哪里?

  2、如何建立團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀?

  3、企業(yè)的共同價(jià)值觀

  4、共同價(jià)值觀的目標(biāo)及重要性

  五、承上啟下

  【模塊七】飛龍?jiān)谔臁で閯?chuàng)造價(jià)值

  一、“售”性大發(fā)——狼、鷹、虎形格剖析

  二、成功在線——立即行動(dòng)

  ﹡練與煉——實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)

  ﹡誓與事——進(jìn)攻!進(jìn)攻!

 

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  部分:企業(yè)為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  一、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)涵、基礎(chǔ)與原則  二、企業(yè)成功與事業(yè)成功——職業(yè)生涯的作用  三、國(guó)內(nèi)外職業(yè)生涯設(shè)計(jì)現(xiàn)狀  第二部分:職業(yè)生涯規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與管理技術(shù)  一、自我分析技術(shù)  二、內(nèi)外環(huán)境分析  三、職業(yè)與性格、興趣、能力的匹配分析技術(shù)  四、職業(yè)生涯目標(biāo)與選擇及權(quán)重分析  第三部分:不同類(lèi)型、能力下人才的職業(yè)生涯指導(dǎo) 

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  章工程項(xiàng)目概述  節(jié)工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)  一、工程項(xiàng)目的定義  二、工程項(xiàng)目的特點(diǎn)  三、工程項(xiàng)目的分類(lèi)  第二節(jié)建設(shè)程序的概念和內(nèi)容  一、建設(shè)程序(項(xiàng)目壽命周期)的概念  建設(shè)程序,審批管理程序  二、建設(shè)程序的主要內(nèi)容  前期工作、設(shè)計(jì)、施工、試生產(chǎn)及竣工驗(yàn)收  完成方式多樣化  第二章工程項(xiàng)目管理  節(jié)工程項(xiàng)目管理環(huán)境  一、制度環(huán)境(有政府行

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  提出的新要求快速變化的主題  當(dāng)代社會(huì)中的組織環(huán)境  當(dāng)代組織中的員工  現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問(wèn)題與挑戰(zhàn)  10:00-12:00Part-1  心理學(xué)與客戶滿意體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代及其商業(yè)特征  案例討論:加油站與星巴克  影響客戶滿意的本質(zhì)因素:情緒與感覺(jué)  視頻觀摩:他們?cè)谫u(mài)什么?  心理實(shí)驗(yàn):你餓選擇理性嗎?  人的行為受什么驅(qū)使  員工核心能力的轉(zhuǎn)變

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  一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位  精神領(lǐng)袖  領(lǐng)航人  榜樣  培訓(xùn)師  協(xié)調(diào)人  有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣  問(wèn)題手冊(cè)化  問(wèn)題引導(dǎo)化  四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  指揮式  參與式  教導(dǎo)式  授權(quán)式  “買(mǎi)西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃  銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析  令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個(gè)問(wèn)題  針對(duì)隊(duì)伍的管理體系的設(shè)計(jì)不當(dāng)  針對(duì)終端銷(xiāo)售過(guò)程中的

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  講 營(yíng)銷(xiāo)管理概述  1.引言  2.營(yíng)銷(xiāo)管理的概念和現(xiàn)狀  第二講 銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀  1.銷(xiāo)售管理五要素  2.中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境  3.中外企業(yè)銷(xiāo)售管理的差異  4.控制銷(xiāo)售管理的兩大資源  第三講 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理(一)  1.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)  2.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)咯  3.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)  4.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——規(guī)?! ?.銷(xiāo)售隊(duì)

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  講企業(yè)不喜歡的基層人員  1.前言  2.組織通常劃分為三個(gè)階層  3.基層人員扮演的角色  4.三種不受歡迎的基層人員  第二講企業(yè)所喜歡的基層人員  1.引言  2.必須具備的三個(gè)基本條件  3.好培養(yǎng)三種良好態(tài)度  4.三種受歡迎的基層人員  第三講發(fā)揚(yáng)墨子三大基本精神  1.組織三階層的主要精神  2.墨子的中心主張  3.墨子的三大精神  第四

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  章、目標(biāo)管理概述(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)  一、何謂目標(biāo)管理  二、目標(biāo)管理五要素  三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?  四、目標(biāo)管理的作用  五、目標(biāo)管理的六個(gè)特征  六、目標(biāo)VS目的VS計(jì)劃  第二章、制定工作總目標(biāo)(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)  一、制定目標(biāo)4大原則  二、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟  三、如何制定工作總目標(biāo)  四、如何與下屬設(shè)定

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  什么是團(tuán)隊(duì)  1.   團(tuán)隊(duì)的概念  2.   團(tuán)隊(duì)的作用  3.   團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型  4.   團(tuán)隊(duì)范例:大唐西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)  室內(nèi)拓展訓(xùn)練:魔力數(shù)字  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段  1.   階段(Forming):團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建階段?! ?.   第二階段(Storming):團(tuán)隊(duì)的磨合階段?! ?.   第三階段(Norming):團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作階段  4.

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  ●如何成為優(yōu)秀的員工和主管  ●如何在工作中超出老板的期望  ●如何打造高效率、超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)  ●如何培養(yǎng)員工的專注力和忠誠(chéng)度  ●如何培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣  ●如何讓下屬自動(dòng)自發(fā)投入工作須具備的信條、心態(tài)與行為模式  ●如何設(shè)定目標(biāo),把工作當(dāng)成享受,開(kāi)心、快樂(lè)地投入每一天工作  ●如何在工作中成為別人的楷模,并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

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