中層修煉 管理工作變簡單的七把金鑰匙
中層修煉 管理工作變簡單的七把金鑰匙詳細(xì)內(nèi)容
中層修煉 管理工作變簡單的七把金鑰匙
模塊一 把管理工作變簡單對(duì)企業(yè)的意義
n 案例分享:快速發(fā)展的汽車用品企業(yè)
n 管理工作復(fù)雜的根源探究
? 企業(yè)管理普遍亂象
? 管理難的根源分析
n 管理角色錯(cuò)位
? 管理的層次劃分
? 管理職能定位
? 管理者任務(wù)
? 管理者的到位與錯(cuò)位
n 簡單化管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值
? 簡單管理與員工的執(zhí)行力
? 簡單管理與人才梯隊(duì)
? 簡單管理與高效團(tuán)隊(duì)
n 管理人員的四個(gè)層次
? 基本管理層次――能執(zhí)行
? 骨干管理層次――能梳理
? 精英管理層次――能優(yōu)化
? 卓越高層――能統(tǒng)籌
n 如何才能把管理變簡單
? 目標(biāo)清晰
? 資源配置
? 工作研究
? 架構(gòu)創(chuàng)新
? 七化管理
n 本章課程回顧
模塊二 目標(biāo)解讀與資源分析
n 案例分析與研討:某知名食品企業(yè)的資源配置
n 目標(biāo)設(shè)定
? 目標(biāo)的五大作用
? 目標(biāo)的三個(gè)層次
? 目標(biāo)的五大法則
? 目標(biāo)決定資源配置
n 工作計(jì)劃的編制
? 管理者憑什么管理
? 工作計(jì)劃管理的流程
? 甘特圖管理
n 關(guān)鍵要素與關(guān)鍵資源
? 巧婦難為無米之炊
? 資源分析確定工作重心
? 目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素
? 關(guān)鍵資源的系統(tǒng)配置
n 本章課程回顧
模塊三 夯實(shí)簡單管理的基礎(chǔ)
n 案例分析與研討:某知名食品企業(yè)的生產(chǎn)效率問題的解決
n 什么是工作研究
? 工作研究產(chǎn)生與發(fā)展
? 工作研究對(duì)管理學(xué)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響
n 工作研究對(duì)現(xiàn)實(shí)管理的價(jià)值
? 有數(shù)據(jù)才有科學(xué)的管理
? 數(shù)據(jù)管理才能令人信服
? 工作研究是科學(xué)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)
? 工作研究是管理的依據(jù)
? 工作研究是把管理變簡單的基石
n 工作研究的實(shí)際操作
? 工作研究的目的與原則
? 工作研究的任務(wù)與方法
? 工作研究如何運(yùn)用于管理實(shí)際
n 本章回顧
模塊四 組織創(chuàng)新與職能創(chuàng)新
n 組織目標(biāo)決定組織架構(gòu)
? 案例分析與研討:某機(jī)械設(shè)備銷售企業(yè)的架構(gòu)創(chuàng)新
? 組織架構(gòu)不是一成不變的
? 組織目標(biāo)、關(guān)鍵資源與架構(gòu)匹配
n 架構(gòu)與職責(zé)創(chuàng)新的原則
? 市場導(dǎo)向原則
? 銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則
? 工作高效率原則
? 降低組織成本原則
? 人才梯隊(duì)培養(yǎng)原則
n 組織創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)流程
? 清晰目標(biāo)
? 資源分析
? 確定流程
? 創(chuàng)新崗位架構(gòu)
? 明確崗位職責(zé)
? 人崗匹配
n 本章回顧
模塊五 簡單化管理的七把金鑰匙
n 管理難點(diǎn)分析
? 缺少管理意識(shí)
? 缺少管理經(jīng)驗(yàn)
? 缺少管理能力
? 缺少工作思路與方法
n 管理的兩大形態(tài)
n 管理者的四大管理課題
n 七化管理的解讀
? 案例分析與研討:麥當(dāng)勞手冊(cè)
? 什么是七化管理
? 七化管理與例常管理
? 七化管理對(duì)管理者快速成長的價(jià)值
? 七化管理的核心是流程化管理
n 把七化管理變成管理者快速成長的金鑰匙
? 案例分析與研討:某機(jī)械加工配套企業(yè)的規(guī)范化管理推進(jìn)
? 七化管理的基礎(chǔ)是什么
? 七化管理的工作流程
? 七化管理的操作方法
? 七化管理可以把管理變得很簡單
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大客戶銷售的技巧 01.01
單元:“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系: 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù) 2、“三道防線銷售模型”是中國先進(jìn)的銷售課程 3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具 二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn): 1、正確理念:幫助客戶解決問題 2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別 三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn): “情”(情感防線)→“理”
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服務(wù)營銷與大客戶關(guān)系管理 01.01
講營銷前言 1.狼與羊的寓言啟發(fā) 2.21世紀(jì)的四大特征 3.成功營銷與狼性基因 第二講、市場營銷基本理念 一、市場營銷學(xué)中產(chǎn)品的含義 1、產(chǎn)品的三個(gè)組成部分 2、企業(yè)利潤的來源 3、產(chǎn)品(服務(wù))清單 二、產(chǎn)品概念的延伸 1、產(chǎn)品的延伸 2、產(chǎn)品的形式 3、產(chǎn)品的核心 請(qǐng)討論:我們究竟在向客戶提供什么? 第三講、什么是營銷?
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