職業(yè)生涯 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉
職業(yè)生涯 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)生涯 優(yōu)秀員工職業(yè)修煉
知識(shí)模塊一: 認(rèn)知能力修煉(3小時(shí))
?。ㄒ唬┤绾螀^(qū)分普通員工與優(yōu)秀員工
?。ǘ┤绾芜x擇有潛力的一般員工
?。ㄈ┦T工的表現(xiàn)癥狀
?。ㄋ模﹥?yōu)秀員工必備條件
知識(shí)模塊二:職業(yè)形象修煉(3小時(shí))
1、智能形象——判斷力、創(chuàng)新力、決策力等
2、精神形象——世界觀、價(jià)值觀、品格、道德等
3、知識(shí)形象——專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、自然知識(shí)等
4、外在形象——儀容、儀表、儀態(tài)、行為、言語(yǔ)等
5、禮儀素養(yǎng)——辦公室禮儀、宴請(qǐng)接待禮儀、商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
知識(shí)模塊三:職業(yè)心態(tài)修煉(3小時(shí))
1、何為心態(tài)
2、何為成功
3、阻礙成功的因素
4、人才的四個(gè)類(lèi)型
5、個(gè)人成功的十六種心態(tài)
知識(shí)模塊四:職業(yè)道德修煉(3小時(shí))
?。ㄒ唬恼\(chéng)信談起
?。ǘ┤绾毋∈卣\(chéng)信
?。ㄈ﹩T工為什么要遵守職業(yè)道德?
?。ㄋ模﹩T工職業(yè)道德:個(gè)人與企業(yè)互動(dòng)雙贏的基石
?。ㄎ澹﹩T工職業(yè)道德:忠誠(chéng)、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、文明禮貌、責(zé)任、執(zhí)行、創(chuàng)新
知識(shí)模塊五:職業(yè)素養(yǎng)修煉(3小時(shí))
1、不為薪水而工作
2、工作無(wú)小事
3、…… ……
知識(shí)模塊六:職業(yè)行為修煉(3小時(shí))
(一)維護(hù)公司形象,遵守相關(guān)制度,完成崗位職責(zé)
?。ǘ┬攀爻兄Z,遵守時(shí)間,利用時(shí)間,高效工作
(三)目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始
知識(shí)模塊七:適應(yīng)能力修練(3小時(shí))
?。ㄒ唬﹩T工自我適應(yīng)能力訓(xùn)練
(二)員工企業(yè)適應(yīng)能力訓(xùn)練
?。ㄈ﹩T工自我修養(yǎng)能力訓(xùn)練
(四)員工工作改進(jìn)能力訓(xùn)練
知識(shí)模塊八:職業(yè)效率修煉(3小時(shí))
引子游戲:時(shí)間管理
?。?)時(shí)間的特性
?。?)時(shí)間管理的思想障礙
?。?)…… ……
知識(shí)模塊九:職業(yè)壓力修煉(3小時(shí))
(1)常見(jiàn)的壓力問(wèn)題
?。?)壓力管理的誤區(qū)
(3)壓力與性格
?。?)…… ……
知識(shí)模塊十:職業(yè)溝通修煉(3小時(shí))
(1)人和人的交往模式
?。?)影響溝通的三要素
(3)…… ……
知識(shí)模塊十一:職業(yè)執(zhí)行修煉(3小時(shí))
視頻案例分析:海爾神話(huà)
1、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
2、高效執(zhí)行力的保證
知識(shí)模塊十二:職業(yè)合作修煉(3小時(shí))
視頻案例分析:亮劍
1、卓越團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
2、團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別
3、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
陳丹萍老師的其它課程
跨部門(mén)的溝通 01.01
跨部門(mén)溝通講:跨部門(mén)溝通的重要意義 企業(yè)跨部門(mén)溝通所面臨的問(wèn)題 低效部門(mén)溝通對(duì)個(gè)人、組織的不良影響 高效溝通帶來(lái)的好處 跨部門(mén)溝通第二講:科學(xué)的認(rèn)識(shí)溝通 溝通不只是技巧,它就是你的工作 溝通狀態(tài)測(cè)試 溝程模式及要素 跨部門(mén)溝通第三講:個(gè)人溝通能力訓(xùn)練 工作溝通怎么聽(tīng)才專(zhuān)業(yè) ◇傾聽(tīng) ◇反應(yīng) ◇總結(jié) ◇案例訓(xùn)練 工作溝通怎么說(shuō)才專(zhuān)
講師:陳丹萍詳情
講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn) 概述:什么是領(lǐng)導(dǎo)?就是帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)的人。什么是領(lǐng)導(dǎo)力,就是帶領(lǐng)下屬完目標(biāo)的能力。中層領(lǐng)導(dǎo)力,就是中層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)成員完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。 無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績(jī)不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切皆無(wú)?! ?、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀 ?。?
講師:陳丹萍詳情
銷(xiāo)售隊(duì)伍管理 01.01
銷(xiāo)售隊(duì)伍管理一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中銷(xiāo)售功能 決定企業(yè)效益的四個(gè)層面 企業(yè)滿(mǎn)足社會(huì)需求的模式 銷(xiāo)售隊(duì)伍的具體職能 銷(xiāo)售組織的功能演進(jìn) 渠道類(lèi)型與銷(xiāo)售 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理二、銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色 銷(xiāo)售管理內(nèi)容 銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀及其分析 造成銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀原因 打造高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)五大手段 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理三、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與計(jì)劃制訂 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的
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品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖經(jīng)營(yíng)管理一:品牌營(yíng)銷(xiāo)與渠道變革 品牌營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)操作 渠道變革的軌跡 渠道變革的品牌貢獻(xiàn)與打造 制造品牌的渠道衍生 渠道演變與品牌專(zhuān)賣(mài) 品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖經(jīng)營(yíng)管理二:品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖現(xiàn)狀、趨勢(shì)與拓展操作 品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖的現(xiàn)狀與陷阱 品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖的模式與特征 零售服務(wù)與品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖 品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖成功操作要領(lǐng) 品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖的未來(lái)發(fā)展變革
講師:陳丹萍詳情
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度極高 課程滿(mǎn)意度平均在96 客戶(hù)回頭率高 運(yùn)用九型人格學(xué)幫助企業(yè)及學(xué)員個(gè)人解決問(wèn)題 2、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富 平均每年公開(kāi)、內(nèi)訓(xùn)課程約25場(chǎng),學(xué)員人數(shù)過(guò)萬(wàn)人 已從事九型人格課程培訓(xùn)及咨詢(xún)工作近十年 既有九型人格系列課程研發(fā)能力,也兼具課程講授經(jīng)驗(yàn) 3、科班培訓(xùn)行業(yè)出身 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師技巧,并非半路出家講師 可針對(duì)不同客戶(hù)及學(xué)員
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單元服務(wù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟 確立服務(wù)團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo) 共同愿景有激勵(lì)作用 確立服務(wù)團(tuán)隊(duì)愿景的四個(gè)步驟 確立服務(wù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與計(jì)劃 目標(biāo)的黃金原則:SMART原則 制定計(jì)劃的流程 如何為下屬制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)? 如何就服務(wù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)話(huà)? 如何化解反抗與阻力? 明確服務(wù)團(tuán)隊(duì)的角色分工 如何挑選服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員? 服務(wù)團(tuán)隊(duì)的八種角色及其認(rèn)知
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中基層管理培訓(xùn) 01.01
部分 管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位 管理的實(shí)質(zhì) 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過(guò)渡 管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任 管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài) 管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則 游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任 第二部分管理者的管理技能 一、系統(tǒng)
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有效激勵(lì)與授權(quán) 01.01
一、有效激勵(lì) 1、激勵(lì)的作用 2、激勵(lì)的原理 3、激勵(lì)的幾個(gè)重要原則 4、針對(duì)性有效激勵(lì) ■企業(yè)不同層面的員工的需求與激勵(lì) ■不同類(lèi)型的員工的需求激勵(lì)的分 二、有效授權(quán) 1、授權(quán)的作用 ■領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間需求■員工成長(zhǎng)需求■團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要 2、為什么不授權(quán)的原因? 3、授權(quán)失利的剖析 4、幾種授權(quán) ■完全授權(quán)■不完全授權(quán)■不授權(quán) 5
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1、中基層領(lǐng)導(dǎo)力診斷室 優(yōu)秀員工不是天生的,也不是招聘來(lái)的,而是領(lǐng)導(dǎo)者們培育出來(lái)的,能夠?yàn)槟蛘痰摹氨币欢ㄊ悄鷰С鰜?lái)的! 我們所渴望的優(yōu)秀員工 卓越領(lǐng)導(dǎo)的行為特征、管理習(xí)慣修煉 員工是帶出來(lái)的 回想過(guò)去的管理效果 領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū) 2、基礎(chǔ)篇:讓員工從內(nèi)心尊重你 我們希望員工不單單是執(zhí)行指令的服從者,更是發(fā)自?xún)?nèi)心的追隨者,如此,你才能擁有一支
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1、團(tuán)隊(duì)與意識(shí) 從三只老鼠看企業(yè)的績(jī)效管理——生物個(gè)體需要群體,成功需要精誠(chéng)合作。 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì): 1、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力 a、權(quán)力戒律: 戒律一:權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì) 戒律二:權(quán)力不能使人自覺(jué) 戒律三:權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 戒律四:權(quán)力對(duì)下屬影響有限 戒律五:權(quán)力不能濫用 戒律六:慎用權(quán)力 b、權(quán)力濫用的現(xiàn)象 c、慎用權(quán)力 d、什么是
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