TTT:高級培訓(xùn)師培訓(xùn)
TTT:高級培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
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一、課程設(shè)計(jì)原理與技能
1、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的建構(gòu)主義原則
2、需求收集與整理, 需求調(diào)查與培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
3、培訓(xùn)內(nèi)容的金字塔組織
4、要點(diǎn)設(shè)計(jì)的原則與方法
5、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則與方法
6、課程中的演練、練習(xí)、游戲設(shè)計(jì)的原則與方法
7、課程大綱與教案的設(shè)計(jì)
8、 產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)等培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與培訓(xùn)要點(diǎn)
9、如何聽取外訓(xùn)、消化吸收、內(nèi)部推廣
10、練習(xí)演練
二、精彩開場白的技巧
1. 3I-O(自我介紹;激起興趣與注意;破冰;主題預(yù)覽)
2. 技巧一:立即切入故事;
3. 技巧二:讓聽眾吃驚
4. 技巧三:制造懸念
5. 技巧四:拿學(xué)員來打比方
6. 技巧五:提問吊胃口
7. 練習(xí)與演練
三、流暢生動的演講表達(dá)技巧
1、讓別人聽見、讓別人聽懂、讓別人聽得進(jìn)去
2、結(jié)構(gòu)化表達(dá):表達(dá)的3T結(jié)構(gòu),表達(dá)的金字塔式結(jié)構(gòu)
3、演講結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、要點(diǎn)與證據(jù)支撐性
4、形象化語言技術(shù):如何講故事舉例子、如何用類比、如何在語言中情景化與圖像化
5、層次進(jìn)三語言技術(shù):如何變成“三”,提高語言力量
6、如何面對挑戰(zhàn)與提問,提高控場能力:基本原則與常見情景
7、 語言中的其他技巧:少用專業(yè)術(shù)語、多用短句;運(yùn)用對白;多用亮詞,少用抽象詞;去掉冗余詞匯;標(biāo)志性語言應(yīng)用;停頓技巧;聲音抑揚(yáng)
8、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與演練
四、案例故事設(shè)計(jì)與講故事技巧
1、設(shè)計(jì)案例的基本原則與針對性
2、改編故事的基本原則與針對性
3、講故事的5大要點(diǎn)
4、講故事的核心的三種講法
5、練習(xí)與演練
五、幽默設(shè)計(jì)與演講幽默技巧
1、幽默核心的3大要素
2、培訓(xùn)師需要掌握的5大幽默技巧
3、抖包袱、轉(zhuǎn)折等幽默的設(shè)計(jì)
4、幽默技巧的實(shí)際演練與點(diǎn)評
六、塑造感染力,創(chuàng)造互動的培訓(xùn)
1、分析學(xué)員情況,了解學(xué)員需求,根據(jù)學(xué)員調(diào)整培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容——分析哪些、如何分析、常見案例與情景
2、能量場:熱情、自信、笑容、語音語調(diào)、身體語言
練習(xí):開場創(chuàng)造感染力的方式
3、如何提問讓對方表達(dá)YES、如何要求回應(yīng)、破冰、講故事、吸引注意力與調(diào)動興趣的其他方式
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
4、如何調(diào)動學(xué)員的投入:提問、案例、變化、互動練習(xí)、互動游戲、體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
5、游戲的原理、設(shè)計(jì)與應(yīng)用,掌握如何帶領(lǐng)游戲
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
七、建立自信,建立屬于自己的培訓(xùn)風(fēng)格與臺風(fēng)
1、培訓(xùn)中緊張的七大因素以及相應(yīng)的對治方法
2、運(yùn)用NLP技術(shù)如:“卓越模仿”、“身體能量記憶”、“心錨”技術(shù),克服緊張,提升內(nèi)在力量,建立演講自信
練習(xí)并現(xiàn)場促進(jìn)自信心提升
3、建立屬于自己的培訓(xùn)演講風(fēng)格與臺風(fēng)
八、PPT設(shè)計(jì)技巧
1、如何讓你的PPT更精美
2、PPT制作的原則與技巧(美學(xué)原則、版面、顏色、圖形、風(fēng)格、詳簡)
3、如何設(shè)計(jì)表格
4、如何設(shè)計(jì)圖片
5、如何讓PPT更符合不同的課程教學(xué)要求
6、腦圖在課程與PPT設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
7、現(xiàn)場練習(xí)
九、培訓(xùn)演講中的心理學(xué)原理及其創(chuàng)造性應(yīng)用
1. 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的心理學(xué)原理
2. 大腦的在培訓(xùn)中的應(yīng)用
a) 思維腦與創(chuàng)造腦;意識與潛意識;學(xué)習(xí)音樂;情緒腦與創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍
3. 注意力原理及其在培訓(xùn)中的應(yīng)用
a) 雞尾酒會現(xiàn)象;大胖子效應(yīng);注意力保持曲線;注意力分配
4. 記憶力原理及其在培訓(xùn)中的應(yīng)用
a) 短時(shí)記憶:7的法則;組塊法則
b) 長時(shí)記憶:圖像法、行動法、重復(fù)法、閃光燈效應(yīng)、記憶鉤
5. 成人學(xué)習(xí)原理
a) 動機(jī)、策略、應(yīng)用、成人經(jīng)驗(yàn)、疲勞度
6. 培訓(xùn)師應(yīng)該掌握的9種培訓(xùn)方法
7. 腦圖在培訓(xùn)中的應(yīng)用
8. 培訓(xùn)師的五功與成長途徑
楊發(fā)明老師的其它課程
NLP心理學(xué)與人際溝通技巧 01.01
一、什么是NLP? 什么是NLP英文即:N-neuro神經(jīng)L-liguistic語言P-programming程式 即“身心語言程序?qū)W”,NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手,獨(dú)創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后,發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律,并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式! 世界上成功的潛能開發(fā)
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員工心理輔導(dǎo)與壓力轉(zhuǎn)化 01.01
情緒與壓力的來去機(jī)制 外在刺激的五重保護(hù):社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個(gè)體環(huán)境 企業(yè)環(huán)境與壓力的關(guān)系,以及如何處理 壓力的來源及其與情緒的關(guān)系 壓力產(chǎn)生的機(jī)制 舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機(jī)制 情緒與壓力是我們的禮物,如何看待它,如何對待它,才是關(guān)鍵 掌握員工的心理動態(tài)與建立心理問題預(yù)警 什么樣的團(tuán)隊(duì)什么樣的人容易產(chǎn)生心理問題
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《親子教育與親子關(guān)系》 01.01
親子教育的基本原則 孩子心智成長的五個(gè)階段及其特點(diǎn) 孩子成長中的關(guān)鍵:培養(yǎng)自我價(jià)值,體驗(yàn)愛 孩子成長教育中的 家長對身份的正確態(tài)度與家庭的信念系統(tǒng) 親子關(guān)系的十個(gè)基本要訣 親子教育的七大基本態(tài)度 學(xué)校兒童教育的基本原則 家庭中各人教育孩子的觀念差異的整合 父母的幸福感與關(guān)系是孩子大的禮物 原生家庭系統(tǒng)對親子關(guān)系的影響 原生家庭及其系
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壓力管理:從倦怠到活力 01.01
暖場活動與環(huán)境創(chuàng)造 壓力產(chǎn)生與舒解的機(jī)制 壓力的外部來源、內(nèi)部發(fā)生機(jī)制,及其與情緒的關(guān)系 舒解壓力的基本機(jī)制與方法總覽(腹式深呼吸、肢體延展與放松、重塑解讀機(jī)制、理想我與真實(shí)我的平衡、) 關(guān)于壓力的觀念:壓力是送給我們的禮物,是帶著寶貴信息的禮物 覺察是壓力管理的首要功課 覺察情緒:感受情緒、觀察情緒的變化 覺察的重要方式:天氣報(bào)告 覺察
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管理者的教練技術(shù) 01.01
一、管理者的“教練”角色 1.作為企業(yè)教練的三種角色:鏡子、催化劑、支持者 3.成功的教練:幫助他人認(rèn)識自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問題、認(rèn)識達(dá)成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長 4、教練核心的心態(tài):尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子 5、教練的信條:人人皆是獨(dú)特的個(gè)體,人人都有自己的潛能與特質(zhì),每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的
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卓越溝通的十二把金鑰匙 01.01
鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇的自我心像與溝通心態(tài) 1)突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像;2)自我心像建立的三個(gè)途徑;3)從接受自我開始;4)肯定自我的暗示;5)挑戰(zhàn)舒適區(qū),不斷累積小成功;6)情感賬戶與承諾負(fù)責(zé);7)自我溝通模式的不斷覺察;8)積極語言的溝通方式;9)聚焦于結(jié)果而非問題的溝通模式 鑰匙二、有效果比有道理更重要,及NLP溝通的基本信
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高效能領(lǐng)導(dǎo)--卓越溝通的十二把金鑰匙課程大綱: 引言:溝通在于外圓內(nèi)方,持經(jīng)達(dá)權(quán),順勢而為,以柔克剛 鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài) 1.突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像 2.自我心像建立的三個(gè)途徑; 3.從接受自我開始 4.不斷肯定自我 5.挑戰(zhàn)舒適區(qū) 6.不斷累積小成功 7.約哈里窗口——信任、坦露、親和力
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?。芾砑寄苡?xùn)練一:中層管理角色認(rèn)知 如果在足球場上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊(duì)能贏嗎? 管理者不是技術(shù)講師,不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者,還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者;管理者是資源的整合者,是團(tuán)隊(duì)績效的負(fù)責(zé)者,所以,管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感,要有吃苦在前的模范帶頭作用,他是一個(gè)教練,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?! ?)什么是管理?什么
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情緒管理與壓力舒解 01.01
一、壓力是什么 a)壓力是什么? b)直接誘因與深層原因是什么? c)社會角色與自我角色; d)他人期望的壓力 e)工作中的壓力; f)人際互動的壓力; g)家庭的壓力; h)創(chuàng)傷的壓力; i)其他的壓力; j)壓力與疾病 二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系 a)Brain——大腦; b)Mind——心智; c)Bod
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課程大綱: 天 一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn) 1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象,其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系 2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象,其焦點(diǎn)是行為與動機(jī)的關(guān)系 3、管理學(xué)的目的是提高組織績效,為組織使命與目標(biāo)服務(wù) 4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感,為人服務(wù) 5、管理學(xué)的人性假設(shè)是:人是經(jīng)濟(jì)人,“胡蘿卜大棒”,給他利益就行了 6、心
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