戰(zhàn)略性營銷管理

  培訓(xùn)講師:錢自勝

講師背景:
錢自勝先生?長期從事教育工作,曾在上海交大等大學(xué)任職?關(guān)系營銷專家,品牌中國金譜獎獲得者?錢老師與李光斗、李踐等獲得2009中國十佳商戰(zhàn)名家(營銷類)的稱號。?曾擔(dān)任美國強生北方(16省市)大區(qū)經(jīng)理?曾在美國寶麗萊公司、廣東樂百氏公司、美國 詳細(xì)>>

錢自勝
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戰(zhàn)略性營銷管理詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略性營銷管理

  戰(zhàn)略性營銷管理一、 戰(zhàn)略管理的重要性

  如果一個企業(yè)根本就沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計,那么這個組織就沒有靈魂,就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師,就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟(jì)實力強大的國家,它的國家戰(zhàn)略就越是明晰,越是堅定不移。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”為企業(yè)發(fā)展三要素。

  戰(zhàn)略性營銷管理二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟

 ?。ㄒ唬┦占畔⒑蜏y量市場需求

  現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成

  內(nèi)部報告系統(tǒng)

  營銷情報系統(tǒng)

  營銷調(diào)研系統(tǒng)

  營銷決策支持系統(tǒng)

  市場預(yù)測和需求衡量

 ?。ǘI銷環(huán)境掃描

  宏觀環(huán)境分析

  主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映

 ?。ㄈ┍嬲J(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場

  市場細(xì)分的層次和模式

  市場目標(biāo)化

  (四)產(chǎn)品生命周期與市場定位

  如何實現(xiàn)差別化

  開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略

  產(chǎn)品生命周期的營銷戰(zhàn)略

  (五)設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案

  產(chǎn)品定價方法

  價格修訂

  如何應(yīng)對價格戰(zhàn)

  戰(zhàn)略性營銷管理三、戰(zhàn)略性營銷管理的分析工具

 ?。ㄒ唬┻~克爾波特的五力模型

  供應(yīng)商的討價還價能力

  購買者的討價還價能力

  潛在競爭者進(jìn)入的能力

  替代品的替代能力

  行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力

 ?。ǘ㏒WOT分析矩陣

  SO戰(zhàn)略

  ST戰(zhàn)略

  WO戰(zhàn)略

  WT戰(zhàn)略

  (三)定量戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM)

  (1) 在QSPM的左欄列出公司的關(guān)鍵外部機會與威脅、內(nèi)部優(yōu)勢與弱點。

  (2) 給每個外部及內(nèi)部關(guān)鍵因素賦予權(quán)重。

  (3) 考察匹配階段各矩陣并確認(rèn)企業(yè)可考慮實施的備選戰(zhàn)略。

  (4) 確定吸引力分?jǐn)?shù)(AS): Attractiveness Scores

  (5) 計算吸引力總分(TAS): Total Attractiveness Scores

  (6) 計算吸引力總分和(STAS)。

  戰(zhàn)略性營銷管理四、營銷管理技巧

 ?。ㄒ唬┱蠣I銷

  整合營銷的特征

  整合營銷的優(yōu)點

  整合營銷的操作思路

  整合營銷的精髓

  整合營銷的措施

 ?。ǘ┦录I銷

  事件營銷的過程

  事件營銷的特性

  事件營銷成功的關(guān)鍵點

  事件營銷的兩種模式

  (三)網(wǎng)絡(luò)營銷

  網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

  網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法

 

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  講市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新  一、市場營銷管理  (一)經(jīng)營哲學(xué)(二)管理過程  二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 ?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念(二)推銷觀念 ?。ㄈ┦袌鰻I銷觀念  1、消費者需求2、創(chuàng)造需求  第二講企業(yè)營銷策略選擇之一:市場調(diào)研  一、概說 ?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研的特點  1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性 ?。ǘ┦袌稣{(diào)研的時機  1、尋求新的市場機

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  部分:內(nèi)衣銷售的基礎(chǔ)知識 ?。?、內(nèi)衣文化:  內(nèi)衣文化史與人類“脫衣”史 ?。?、內(nèi)衣完全手冊:  認(rèn)識內(nèi)衣  選擇內(nèi)衣  善待內(nèi)衣  風(fēng)情萬種內(nèi)衣搭配 ?。场?nèi)衣的N個秘密:  胸罩與乳房的秘密  文胸的選擇  內(nèi)褲與完美身材的塑造  比基尼的文化透視 ?。础?nèi)衣的性感選擇:  女人的性感部位全透視  不一樣的性感“露”出來的性感  選擇內(nèi)衣=選擇性感 

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  一、有效溝通原則  1、有效溝通的規(guī)范性  2、有效溝通的文明性  3、有效溝通的技巧性  二、有效溝通技巧訓(xùn)練  1、溝通技巧訓(xùn)練  游戲:找朋友  2、影響溝通的四個因素  a.情緒因素  b.表達(dá)方法  c.個人因素  d.環(huán)境因素  3、有效溝通的四個技巧  a.有效溝通的尊重技巧  游戲:聽眾指示工作表  b.有效溝通的傾聽技巧  c.有效溝通

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  一、投資決策分析基礎(chǔ)  投資項目的概念、種類  如何定義投資項目的優(yōu)劣性  投資分析黃金定律  二、投資分析的主要工具及方法  主流企業(yè)常用的投資分析方法——貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析法  貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析模型的基本原理和結(jié)構(gòu)  投資評估的四個關(guān)鍵指標(biāo)及不同運用  為什么是現(xiàn)金流而不是稅后利潤  現(xiàn)金流分析的三層概念  流動資金對項目評估的影響  三、“看到數(shù)字背后的

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  單元:認(rèn)識PDCA  管理、績效與中層  什么是PDCA  運用PDCA做好績效管理  第二單元:PLAN的修煉(上)  步驟一:界定問題  現(xiàn)狀分析與確認(rèn)  數(shù)據(jù)收集與組織  問題量化與分類  步驟二:分析原因  影響因素羅列  影響因素整理  影響因素驗證  第三單元:PLAN的修煉(下)  步驟三:確認(rèn)主因  因素觀察與比較  因素測量與查詢  主

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  第1章節(jié)  如何激勵與  輔導(dǎo)下屬的教練式管理方法  如何激勵下屬  何為教練式管理  教練與朋友的區(qū)別  教練與老師的區(qū)別  教練與咨詢的區(qū)別  教練與培訓(xùn)的區(qū)別  教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別  第2章節(jié)  輔導(dǎo)下屬即教練的2大能力  和原則教練的聆聽能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽的辯論賽 ?。?)聆聽的訓(xùn)練 ?。?)聆聽的3個層次 ?。?)影響聆聽的因素  

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  一、認(rèn)識自己,做成功的管理者  1.中高層管理者的核心價值  2.中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度  二、作為下屬的管理者  1.中層管理者在企業(yè)中的位置  2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時常見的三個認(rèn)識誤區(qū)  三、作為同事的管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立  4.中層管理者

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  上篇  講溝通及其原理模型  一、溝通的概念  1、溝通的定義  2、溝通的本質(zhì)  3、溝程的原理模型  4、語言溝通的基本特征  二、溝通在團(tuán)隊中的作用  三、溝通的類型  1、根據(jù)信息載體的異同 ?、耪Z言溝通 ?、品钦Z言溝通  2、按照溝通方向不同劃分的三種類型  測試:你的溝通能力  第二講與上司下屬溝通的原則與技巧  一、高效溝通的五個絕招  二

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