內(nèi)部講師綜合技能提升課程內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊發(fā)明

講師背景：
楊發(fā)明先生資深培訓(xùn)師領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家ICF高管教練IAF引導(dǎo)者認(rèn)證浙江大學(xué)管理學(xué)博士中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師NLP高級(jí)執(zhí)行師認(rèn)證德國(guó)系統(tǒng)排列導(dǎo)師認(rèn)證加拿大HAVEN學(xué)院專(zhuān)業(yè)《驅(qū)動(dòng)力》課程認(rèn)證講師原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師原華為公司人力資源高級(jí)專(zhuān)家原華為研發(fā)流 詳細(xì)>>

楊發(fā)明
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內(nèi)部講師綜合技能提升課程內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)部講師綜合技能提升課程內(nèi)訓(xùn)
　　**天 開(kāi)場(chǎng)破冰、課程引入

　　本講目的：破冰是組建課堂氣氛的好方法，從中可以讓參加人員親身體驗(yàn)到很多道理，但控制不好就會(huì)發(fā)生混亂從而影響講師知名性。本講**親自參加和講解規(guī)律，讓參訓(xùn)人員掌握原理，教材中將提供常用破冰游戲，供大家今后使用。

　　1、破冰游戲破冰游戲回顧與分享技巧

　　3、經(jīng)典破冰方式推薦

　　**講對(duì)企業(yè)講師工作的理解

　　本講目的：首先讓學(xué)員提出以往遇到的問(wèn)題，講師現(xiàn)場(chǎng)解答。然后根據(jù)問(wèn)題的發(fā)生，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)的原理和方法。**對(duì)內(nèi)部講師工作的理解，讓內(nèi)部講師愿意接受企業(yè)安排的內(nèi)部授課任務(wù)，并掌握成為一名出色的內(nèi)部講師的方法。

　　工作問(wèn)題與解答：請(qǐng)大家提出平時(shí)講課的問(wèn)題，讓我們帶著問(wèn)題開(kāi)始學(xué)習(xí)課程

　　1、開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的基本原理

　　2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方法

　　3、認(rèn)識(shí)企業(yè)講師的任務(wù)和角色

　　優(yōu)秀內(nèi)部講師應(yīng)該具備的條件和技能

　　從孔老夫子到余世維——講師的魅力塑造

　　第二講課堂呈現(xiàn)技

　　本講目的：掌握講師授課的基本技能。放棄行政級(jí)別掌控現(xiàn)場(chǎng)的思想，學(xué)習(xí)用技巧讓學(xué)員主動(dòng)參與課程內(nèi)容的技能。

　　學(xué)習(xí)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理方法和提前預(yù)測(cè)方法。讓新講師了解如何客戶(hù)自己的緊張情緒，在學(xué)員面前表現(xiàn)的自然。

　　1、完美課程的整體流程。

　　2、講師的板書(shū)、表情、動(dòng)作、語(yǔ)氣、眼神、站位等要素的把握

　　3、有效的課堂控制技巧

　　授課氣氛的控制

　　現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的把握

　　授課時(shí)間的掌控

　　常見(jiàn)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)

　　4、講師緊張情緒的避免

　　緊張情緒的根源

　　控制緊張的原則

　　控制緊張的方法

　　迎接挑戰(zhàn)：99秒主題發(fā)表與點(diǎn)評(píng)

　　針對(duì)陌生話題的當(dāng)眾講話訓(xùn)練： 鍛煉學(xué)員應(yīng)急講話能力；從點(diǎn)評(píng)中闡述當(dāng)眾講話的技巧。

　　第二天

　　第三講語(yǔ)言表達(dá)技巧

　　本講目的：讓參訓(xùn)人員了解如何正確用氣，如何用語(yǔ)氣幫助意思的表達(dá)

　　1、專(zhuān)業(yè)的講話方式訓(xùn)練，如何用氣拖起你的聲音。

　　2、講話中語(yǔ)氣的運(yùn)用與練習(xí)

　　聲音的三個(gè)緯度: 音量、音調(diào)及語(yǔ)速

　　聲音控制訓(xùn)練

　　情景塑造訓(xùn)練

　　克服口頭語(yǔ)

　　第四講講師的禮儀

　　本講目的：了解講師在講臺(tái)上的禮儀，以便在員工心目中樹(shù)立企業(yè)講師的良好形象

　　1、講師的禮儀標(biāo)準(zhǔn)著裝，語(yǔ)言等

　　2、授課中和工作中如何體現(xiàn)對(duì)學(xué)員的尊重

 

楊發(fā)明老師的其它課程

　　一、什么是NLP？　　什么是NLP英文即：N-neuro神經(jīng)L-liguistic語(yǔ)言P-programming程式　　即“身心語(yǔ)言程序?qū)W”，NLP就是從破解成功人士的語(yǔ)言及思維模式入手，獨(dú)創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后，發(fā)現(xiàn)了人類(lèi)思想、情緒和行為背后的規(guī)律，并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式！　　世界上成功的潛能開(kāi)發(fā)

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　　情緒與壓力的來(lái)去機(jī)制　　外在刺激的五重保護(hù)：社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個(gè)體環(huán)境　　企業(yè)環(huán)境與壓力的關(guān)系，以及如何處理　　壓力的來(lái)源及其與情緒的關(guān)系　　壓力產(chǎn)生的機(jī)制　　舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機(jī)制　　情緒與壓力是我們的禮物，如何看待它，如何對(duì)待它，才是關(guān)鍵　　掌握員工的心理動(dòng)態(tài)與建立心理問(wèn)題預(yù)警　　什么樣的團(tuán)隊(duì)什么樣的人容易產(chǎn)生心理問(wèn)題　　

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　　親子教育的基本原則　　孩子心智成長(zhǎng)的五個(gè)階段及其特點(diǎn)　　孩子成長(zhǎng)中的關(guān)鍵：培養(yǎng)自我價(jià)值，體驗(yàn)愛(ài)　　孩子成長(zhǎng)教育中的　　家長(zhǎng)對(duì)身份的正確態(tài)度與家庭的信念系統(tǒng)　　親子關(guān)系的十個(gè)基本要訣　　親子教育的七大基本態(tài)度　　學(xué)校兒童教育的基本原則　　家庭中各人教育孩子的觀念差異的整合　　父母的幸福感與關(guān)系是孩子大的禮物　　原生家庭系統(tǒng)對(duì)親子關(guān)系的影響　　原生家庭及其系

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　　暖場(chǎng)活動(dòng)與環(huán)境創(chuàng)造　　壓力產(chǎn)生與舒解的機(jī)制　　壓力的外部來(lái)源、內(nèi)部發(fā)生機(jī)制，及其與情緒的關(guān)系　　舒解壓力的基本機(jī)制與方法總覽（腹式深呼吸、肢體延展與放松、重塑解讀機(jī)制、理想我與真實(shí)我的平衡、）　　關(guān)于壓力的觀念：壓力是送給我們的禮物，是帶著寶貴信息的禮物　　覺(jué)察是壓力管理的首要功課　　覺(jué)察情緒：感受情緒、觀察情緒的變化　　覺(jué)察的重要方式：天氣報(bào)告　　覺(jué)察

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　　一、管理者的“教練”角色　　1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者　　3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識(shí)自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)達(dá)成成果、幫助部屬開(kāi)發(fā)潛力與成長(zhǎng)　　4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子　　5、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的

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　　鑰匙一、建立主動(dòng)積極、坦然誠(chéng)懇的自我心像與溝通心態(tài)　　1)突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像；2)自我心像建立的三個(gè)途徑；3)從接受自我開(kāi)始；4)肯定自我的暗示；5）挑戰(zhàn)舒適區(qū)，不斷累積小成功；6）情感賬戶(hù)與承諾負(fù)責(zé)；7）自我溝通模式的不斷覺(jué)察；8）積極語(yǔ)言的溝通方式；9）聚焦于結(jié)果而非問(wèn)題的溝通模式　　鑰匙二、有效果比有道理更重要，及NLP溝通的基本信

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　　高效能領(lǐng)導(dǎo)--卓越溝通的十二把金鑰匙課程大綱：　　引言：溝通在于外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)，順勢(shì)而為，以柔克剛　　鑰匙一、建立主動(dòng)積極、坦然誠(chéng)懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài)　　1.突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像　　2.自我心像建立的三個(gè)途徑；　　3.從接受自我開(kāi)始　　4.不斷肯定自我　　5.挑戰(zhàn)舒適區(qū)　　6.不斷累積小成功　　7.約哈里窗口——信任、坦露、親和力　　

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　?。芾砑寄苡?xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知　　如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車(chē)者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。　　1）什么是管理？什么

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　　一、壓力是什么　　a)壓力是什么？　　b)直接誘因與深層原因是什么？　　c)社會(huì)角色與自我角色;　　d)他人期望的壓力　　e)工作中的壓力;　　f)人際互動(dòng)的壓力;　　g)家庭的壓力;　　h)創(chuàng)傷的壓力;　　i)其他的壓力;　　j)壓力與疾病　　二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系　　a)Brain——大腦;　　b)Mind——心智;　　c)Bod

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課程大綱：　　天　　一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn)　　1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系　　2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是行為與動(dòng)機(jī)的關(guān)系　　3、管理學(xué)的目的是提高組織績(jī)效，為組織使命與目標(biāo)服務(wù)　　4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感，為人服務(wù)　　5、管理學(xué)的人性假設(shè)是：人是經(jīng)濟(jì)人，“胡蘿卜大棒”，給他利益就行了　　6、心

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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