管理者綜合管理技能提升內(nèi)訓

  培訓講師：楊發(fā)明

講師背景：
楊發(fā)明先生資深培訓師領導力專家ICF高管教練IAF引導者認證浙江大學管理學博士中國注冊會計師NLP高級執(zhí)行師認證德國系統(tǒng)排列導師認證加拿大HAVEN學院專業(yè)《驅(qū)動力》課程認證講師原華為公司高級管理培訓師原華為公司人力資源高級專家原華為研發(fā)流 詳細>>

楊發(fā)明
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管理者綜合管理技能提升內(nèi)訓詳細內(nèi)容

管理者綜合管理技能提升內(nèi)訓
　　**講、團隊建設與管理

　　一. 卓越團隊的一面軍旗――責任與忠誠

　　F 責任如天：天賦責任，不容推卸

　　F 責任是職業(yè)人的生命，負責任是一種生活態(tài)度

　　F 職業(yè)經(jīng)理人對結(jié)果負責才是真正的負責

　　F 我是一個兵,忠誠是我的義務

　　F 忠誠高于一切

　　二. 一切行動聽指揮：服從與執(zhí)行

　　F 命令是一切

　　F 個人利益服從團隊利益

　　F 執(zhí)行從服從開始

　　F 保證服從任務：解決問題是關鍵

　　三. 團隊與協(xié)作

　　F 眾志成城：團隊精神

　　F 團結(jié)就是力量：團隊的凝聚力從何而來

　　F 識別團隊與偽團隊

　　F 團隊與人群的區(qū)別

　　F 團隊建設的基礎

　　F 團隊精神的核心

　　F 同舟共濟海讓路：團隊寫作是責任

　　F 士氣：偉大團隊創(chuàng)造奇跡

　　四. 高效團隊特征

　　五. 高效團隊經(jīng)營規(guī)則

　　六. 管理者如何使團隊變得高效

　　七. 高績效團隊的七要訣

　　八. 團隊的作戰(zhàn)原則

　　九. 團隊所向披靡：亮劍要方法

　　《本節(jié)案例：數(shù)字游戲》

　　《本節(jié)案例：盲人游戲》

　　《本節(jié)案例：高效團隊分享―紅軍長征》

　　第二講、管理者的職業(yè)化塑造

　　一. 討論職業(yè)、職業(yè)化

　　二. 管理者的職業(yè)化五要素分析與詮釋

　　F 不可替代

　　F 換位思考

　　F 職業(yè)操守

　　F 情緒控制

　　F 工作效能

　　三. 管理者的職業(yè)化塑造

　　四. 職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個層次的含義

　　F 職業(yè)素養(yǎng)

　　F 職業(yè)技能

　　F 行為標準

　　五. 職場縱橫六原則

　　F 工作是人們要用生命去做的事

　　F 鉆石就在你家后院

　　F 對工作心懷感恩

　　F 激情是靈魂

　　F 比別人多做一點點

　　F 我真的很不錯

　　本節(jié)案例1《影片喜劇之王》

　　本節(jié)案例2《影片亮劍》

　　本節(jié)案例3《影片平津戰(zhàn)役》

　　第三講、管理者之角色認知

　　案例分析《李強這個經(jīng)理怎么了》

　　一. 管理者的關鍵問題

　　二. 管理者的痛與傷

　　三. 管理者作為上司的角色

　　F 規(guī)劃者

　　F 管理者

　　F 溝通者

　　F 領導者

　　F 團隊中的骨干成員

　　F 教練員及培訓導師

　　F 績效伙伴

　　四. 如何做好下屬

　　F 作為上司的管理者的任務

　　F 管理者我是下屬的誤區(qū)

　　五. 成為優(yōu)秀中層干部的前提

　　F 保證完成任務

　　F 作為下屬如何與上司共事

　　F 領會上級意圖

　　F 堅決執(zhí)行上級決定

　　F 維護上級形象

　　F 向上級學習

　　F 充當上級智囊

　　六. 怎樣看待上司

　　F 認清上司的期望

　　F 與下屬如何相處

　　F 做個專業(yè)的實力派

　　七. 管理者之成功的天龍八部

　　八. 管理者可以影響員工改進的領域

 

楊發(fā)明老師的其它課程

　　一、什么是NLP？　　什么是NLP英文即：N-neuro神經(jīng)L-liguistic語言P-programming程式　　即“身心語言程序?qū)W”，NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手，獨創(chuàng)性地將他們的思維模式進行解碼后，發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律，并將其歸結(jié)為一套可復制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式！　　世界上成功的潛能開發(fā)

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　　情緒與壓力的來去機制　　外在刺激的五重保護：社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個體環(huán)境　　企業(yè)環(huán)境與壓力的關系，以及如何處理　　壓力的來源及其與情緒的關系　　壓力產(chǎn)生的機制　　舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機制　　情緒與壓力是我們的禮物，如何看待它，如何對待它，才是關鍵　　掌握員工的心理動態(tài)與建立心理問題預警　　什么樣的團隊什么樣的人容易產(chǎn)生心理問題　　

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　　親子教育的基本原則　　孩子心智成長的五個階段及其特點　　孩子成長中的關鍵：培養(yǎng)自我價值，體驗愛　　孩子成長教育中的　　家長對身份的正確態(tài)度與家庭的信念系統(tǒng)　　親子關系的十個基本要訣　　親子教育的七大基本態(tài)度　　學校兒童教育的基本原則　　家庭中各人教育孩子的觀念差異的整合　　父母的幸福感與關系是孩子大的禮物　　原生家庭系統(tǒng)對親子關系的影響　　原生家庭及其系

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　　暖場活動與環(huán)境創(chuàng)造　　壓力產(chǎn)生與舒解的機制　　壓力的外部來源、內(nèi)部發(fā)生機制，及其與情緒的關系　　舒解壓力的基本機制與方法總覽（腹式深呼吸、肢體延展與放松、重塑解讀機制、理想我與真實我的平衡、）　　關于壓力的觀念：壓力是送給我們的禮物，是帶著寶貴信息的禮物　　覺察是壓力管理的首要功課　　覺察情緒：感受情緒、觀察情緒的變化　　覺察的重要方式：天氣報告　　覺察

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　　一、管理者的“教練”角色　　1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者　　3．成功的教練：幫助他人認識自己的性格模式、厘清目標、清楚自己的價值觀、正面看待問題、認識達成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長　　4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子　　5、教練的信條：人人皆是獨特的個體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個人都為自己選擇并承擔選擇的

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　　鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇的自我心像與溝通心態(tài)　　1)突破溝通的關鍵是建立良好的自我心像；2)自我心像建立的三個途徑；3)從接受自我開始；4)肯定自我的暗示；5）挑戰(zhàn)舒適區(qū)，不斷累積小成功；6）情感賬戶與承諾負責；7）自我溝通模式的不斷覺察；8）積極語言的溝通方式；9）聚焦于結(jié)果而非問題的溝通模式　　鑰匙二、有效果比有道理更重要，及NLP溝通的基本信

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　　高效能領導--卓越溝通的十二把金鑰匙課程大綱：　　引言：溝通在于外圓內(nèi)方，持經(jīng)達權，順勢而為，以柔克剛　　鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇、承諾負責的溝通心態(tài)　　1.突破溝通的關鍵是建立良好的自我心像　　2.自我心像建立的三個途徑；　　3.從接受自我開始　　4.不斷肯定自我　　5.挑戰(zhàn)舒適區(qū)　　6.不斷累積小成功　　7.約哈里窗口——信任、坦露、親和力　　

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　?。芾砑寄苡柧氁唬褐袑庸芾斫巧J知　　如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？　　管理者不是技術講師，不應當僅僅是一個埋頭拉車者，還應當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領導。　　1）什么是管理？什么

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　　一、壓力是什么　　a)壓力是什么？　　b)直接誘因與深層原因是什么？　　c)社會角色與自我角色;　　d)他人期望的壓力　　e)工作中的壓力;　　f)人際互動的壓力;　　g)家庭的壓力;　　h)創(chuàng)傷的壓力;　　i)其他的壓力;　　j)壓力與疾病　　二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關系　　a)Brain——大腦;　　b)Mind——心智;　　c)Bod

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課程大綱：　　天　　一、管理學與心理學研究的差異以及結(jié)合點　　1、管理學研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點是結(jié)果與行為的關系　　2、心理學研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點是行為與動機的關系　　3、管理學的目的是提高組織績效，為組織使命與目標服務　　4、心理學的目的是提高人的幸福感，為人服務　　5、管理學的人性假設是：人是經(jīng)濟人，“胡蘿卜大棒”，給他利益就行了　　6、心

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