《員工職業(yè)化技能情境訓(xùn)練》
《員工職業(yè)化技能情境訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《員工職業(yè)化技能情境訓(xùn)練》
培訓(xùn) 階段 | 課程內(nèi)容 | 學(xué)習(xí)要點(diǎn) | 學(xué)習(xí)方式 | 時(shí)間 |
階 段 一 ： 正 確 樹(shù) 立 職 業(yè) 道 路 | 職業(yè)化含義 | 1. 破冰活動(dòng)：什么是職業(yè)化 2. 人生職場(chǎng)中的三個(gè)圓圈 3. 職業(yè)化人“cai”的真意 4. 優(yōu)秀員工與職業(yè)化員工的區(qū)別 5. 職業(yè)化員工需具備的六個(gè)職業(yè)素養(yǎng) 6. 的哥的生意經(jīng)——科學(xué)的自我管理 7. 冰山的故事 8. 小組討論：選擇哪位醫(yī)生？ 9. 如何建立信任 | 釘子游戲 TOP工具 態(tài)度與能力矩陣 提問(wèn)/回答 課堂講授 錄音資料 品格與形象工具 小組討論 互動(dòng)游戲 | 120分鐘 |
職業(yè)態(tài)度 | 1. 自我測(cè)試：“我經(jīng)常說(shuō)的話” 2. 沒(méi)有卑微的職業(yè)，只有卑微的職業(yè)態(tài)度 （我是誰(shuí)？我要做什么？我該怎么做？） 3. 科學(xué)家的重要發(fā)現(xiàn) 4. 使用積極的語(yǔ)言（盡管…我仍然…） 5. 情緒管理的四個(gè)小秘方 6. “關(guān)注圈”與“影響圈” 7. 刺激與反應(yīng)（史上牛的女秘書(shū)） | 自我測(cè)試 經(jīng)典故事 3個(gè)木工的故事 水結(jié)晶圖片 課堂練習(xí) 提問(wèn)/回答/圖片 自我管理工具 經(jīng)典故事 | 60分鐘 | |
變化管理 | 1. 變化的概念 2. 小故事：皇帝的女兒招親 3. 變化的基本模式 4. 故事：誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪 5. 面對(duì)變化的心路歷程 6. 積極心態(tài)與消極心態(tài) 7. 走出舒適區(qū) 8. 克服恐懼 9. 觀念轉(zhuǎn)變——我們的心靈地圖 10. SWOT分析 | 互動(dòng)游戲 經(jīng)典故事 自我管理工具 故事分享 經(jīng)典圖片 小組討論 青蛙的試驗(yàn) 小組討論 管理工具 課堂練習(xí) | 60分鐘 | |
敢于承擔(dān)責(zé)任 | 1. 丁欣老師的其它課程新員工職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)大綱：一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念破冰游戲：小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個(gè)階段小組討論：學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.職業(yè)人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力與態(tài)度4.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法課堂互動(dòng)：釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段2.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 講師：丁欣詳情培訓(xùn)師丁欣簡(jiǎn)介 01.23培訓(xùn)師丁欣簡(jiǎn)介個(gè)人簡(jiǎn)介：←籍貫（常住地）：北京←1974年5月出生，畢業(yè)于北京廣播電視大學(xué)←20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。97年擔(dān)任外企500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；05年擔(dān)任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理，07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今；←清大厚德研究院客座教授；←北京大學(xué)工商管理高級(jí)總裁研修班特聘講師；←清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師；←2009年全球華人500強(qiáng)講師，2011年中國(guó)企業(yè)教育 講師：丁欣詳情員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊七）專(zhuān)業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)大綱：（1天）一、演講與呈現(xiàn)基本概念（0.5小時(shí)）?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見(jiàn)-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采眾長(zhǎng)-獨(dú)具風(fēng)格?演講者的職業(yè)形象-男女著裝技巧-顏色與飾物搭配技巧?演講、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的關(guān)系二、即興演講呈現(xiàn)（0.5小時(shí)）?即興演講練習(xí)?錄像回放與講師點(diǎn)評(píng)三、五大演講與呈現(xiàn)技巧（3小時(shí)） 講師：丁欣詳情員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與雙贏思維課程大綱：（1天）一、團(tuán)隊(duì)概念（1小時(shí)）破冰游戲：傳球1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.高效團(tuán)隊(duì)的特征：感悟團(tuán)隊(duì)的價(jià)值團(tuán)隊(duì)游戲：壘氣球二、明確在團(tuán)隊(duì)角色（0.5小時(shí)）1.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系2.課堂測(cè)評(píng)：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色3.大雁群飛的故事——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段（3小時(shí)）1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的形成期-課堂 講師：丁欣詳情模塊6_商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊六）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象課程大綱:（1天）一、禮儀概論（0.5小時(shí)）1.什么是禮儀2.禮儀由來(lái)3.品格與形象4.禮儀的特點(diǎn)與原則二、“儀容儀表”禮儀（2小時(shí)）1.著裝的TPO原則小組討論：男女著裝的注意事項(xiàng)與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面部 講師：丁欣詳情模塊3_時(shí)間管理與工作計(jì)劃 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊三）時(shí)間管理與工作計(jì)劃課程大綱：（1天）一、時(shí)間管理的基本概念（1小時(shí)）課堂互動(dòng)：時(shí)間管理小游戲課堂測(cè)試：你的時(shí)間管理風(fēng)格類(lèi)型←時(shí)間與時(shí)間管理的概念小組討論：分享時(shí)間和時(shí)間管理的關(guān)鍵詞←四代時(shí)間管理←低效能時(shí)間管理←關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域←帕累托定律：20/80原則二、時(shí)間日志與時(shí)間殺手（0.5小時(shí)）←小強(qiáng)的時(shí)間日志←日干擾曲線圖←時(shí)間日志的定 講師：丁欣詳情模塊4_有效溝通技巧 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊四）有效溝通技巧訓(xùn)練課程大綱（2天）一、有效溝通的概念(3小時(shí))1.有關(guān)溝通的幾個(gè)數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論：找出和溝通有關(guān)的關(guān)鍵詞溝通游戲：繪圖練習(xí)3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習(xí)：搭積木5.有效溝通的步驟?事前準(zhǔn)備?確認(rèn)需求?闡述觀點(diǎn)?處理異議?達(dá)成協(xié)議?共同實(shí)施6.提升你的溝通的意識(shí)溝通工具：由哈里視窗 講師：丁欣詳情員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊一）職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱：（1天）一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念（1小時(shí)）破冰游戲：小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個(gè)階段小組討論：學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.人“cai”的真意——能力與態(tài)度3.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法課堂互動(dòng)：釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段2.內(nèi) 講師：丁欣詳情模塊2_壓力與情緒管理（情商與逆商） 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊二）壓力與情緒管理（又名:情商與逆商）課程大綱：（1天）1.壓力的基本概念（1小時(shí)）1.壓力的定義2.課堂測(cè)試：你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見(jiàn)壓力排行5.關(guān)于壓力的8種錯(cuò)誤假設(shè)?2.情緒管理與情商（2小時(shí)）1.負(fù)面情緒的產(chǎn)生2.小組討論：導(dǎo)致負(fù)面情緒的因素3.某500強(qiáng)公司員工關(guān)系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-情 講師：丁欣詳情專(zhuān)業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧課程介紹:未來(lái)組織將會(huì)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織最大的特點(diǎn)就是員工相互學(xué)習(xí)、相互分享的意愿得到極大提升。如果全員都有演講技能，那么相互分享的機(jī)會(huì)就會(huì)增加，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效率就會(huì)明顯增加。所以演講技巧在很多公司已成為全員技巧。培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)大綱：一、演講與呈現(xiàn)基本概念?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見(jiàn)-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采 講師：丁欣詳情
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