《銷售冠軍團(tuán)隊(duì)打造風(fēng)暴》
《銷售冠軍團(tuán)隊(duì)打造風(fēng)暴》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售冠軍團(tuán)隊(duì)打造風(fēng)暴》
**章:銷售人員潛能激發(fā),提升團(tuán)隊(duì)激情和斗志
(組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動)
一、贏在心態(tài),激發(fā)無限能量
(一) 、瘋狂的激情
(二) 、正確的信念
(三) 、別對自己說不可能
游戲:杯中針
(四) 、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,不找任何借口
(五) 、高度的責(zé)任感
(六) 、明確的目標(biāo)
(七) 、付出的精神
(八) 、良好的團(tuán)隊(duì)精神
游戲:激情節(jié)拍
(九) 、喜歡自己的產(chǎn)品
(十) 、做事情是全力以赴還是 “全力應(yīng)付”
游戲:四肢抬人
二:銷售中的狼性法則,打造狼性十足銷售人員
營銷人員需要的“狼”精神
目標(biāo)堅(jiān)定,永不服輸
積極主動,不計(jì)報(bào)酬
環(huán)境優(yōu)劣,從不抱怨
眼觀六路,耳聽八方
銷售人員的潛意識中要種上狼性種子
堅(jiān)守承諾:狼行千里吃肉
光明思維:積極地解釋一切事件
歸因于內(nèi):積極正確的歸因模式
結(jié)果導(dǎo)向:你今天有結(jié)果嗎
行動快捷:找準(zhǔn)方向,主動出擊
第二章:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象以及商務(wù)禮儀
員工形象代表著企業(yè)形象
以顧客的眼光看事情,增強(qiáng)服務(wù)意識
良好形象是公司獲得忠實(shí)客戶的唯一保證
關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的案例分析
個(gè)人形象禮儀注意細(xì)節(jié)
客戶接待禮儀細(xì)節(jié)
客戶溝通禮儀細(xì)節(jié)
客戶服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)
銷售服務(wù)禮儀
工作中的核心商務(wù)禮儀
(座位禮儀,吃飯,溝通,電話等禮儀)
第三章: 打造無障礙的高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化
1. 企業(yè)發(fā)展的四階段
定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)、定制度、塑文化
2. 高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
3. 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的8大步驟
4. 組建高績效團(tuán)度的6大要素
5. 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作?
6. 團(tuán)隊(duì)的成長階段與不同的合作狀態(tài)
7. 完美團(tuán)隊(duì)如何合作
8. 團(tuán)隊(duì)不同階段合作的特征
9. 團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)調(diào)整
9. 提升團(tuán)隊(duì)合作的幾條建議 第四章:溝通談判與營銷技術(shù)提升
一.溝通:銷售人員的獨(dú)門絕技
1、銷售溝通原理
A 銷售溝通目的;
B 銷售溝通原則;
C 銷售溝通應(yīng)達(dá)到的效果;
D 銷售溝通三要素。
2、銷售問話,溝通中的金鑰匙
A 問話的兩種模式;
B 問話的六種作用;
C 問話的方法。
3、聆聽的技巧
4、贊美的技巧
5、肯定認(rèn)同技巧
二、客戶類型細(xì)分以及溝通模式
不同客戶性格類型分析
活躍表達(dá)型客戶溝通
完美分析型客戶溝通
力量支配型客戶溝通
溫和耐心型客戶溝通
綜合變化型客戶溝通
客戶人格和購買模式分類
成本型和品質(zhì)型
配合型和叛逆型
自我判定型和外界判定型
特殊型和一般型
三、銷售溝通之客戶接觸與信賴感建立
寒暄與贊美
消除客戶的戒心
微笑是公司的**門面
拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。
客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對
客戶肢體語言的信息
意向客戶的管理
四、銷售溝通之顧客需求分析
客戶需求心理分析
客戶需求的“冰山理論”
如何溝通客戶有效
發(fā)問是銷售的基本功
聽出客戶的關(guān)鍵點(diǎn)
五、銷售溝通之產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會說話
讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個(gè)客戶心中
別具一格的產(chǎn)品介紹技巧
專業(yè)術(shù)語的變通
如何讓產(chǎn)品介紹的更有價(jià)值
幾家品牌空調(diào)的導(dǎo)購產(chǎn)品介紹演練
六、銷售溝通之異議處理
客戶異議的心路歷程
解除異議的套路
客戶真假異議
零售當(dāng)中的八大客戶異議處理技巧
如何化解客戶矛盾和異議
七、銷售溝通之成交簽約
a) “臨門一腳”失利的原因
b) 成交訊號辨別
c) 如何進(jìn)行成交
d) 成交用心大于技巧。
江猛老師的其它課程
銷售中的狼性法則 11.05
《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點(diǎn)燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)l通過學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運(yùn)用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會銷售實(shí)戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)。l再次讓營銷人員的野性爆發(fā)出來,狼性本位回歸。課程特色l本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)
講師:江猛詳情
職場雙贏溝通 11.01
《職場雙贏溝通》主講:江猛老師【課程背景】:企業(yè)內(nèi)部的很多問題都是溝通不暢導(dǎo)致的,70以上的障礙來自溝通不暢通,企業(yè)管理者為什么累,究竟員工在給企業(yè)管理者溝通過程中間是問選擇題還是問問答題,如何避免企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)問怎么辦的問題,管理者如何高效的和下屬溝通,部門之間的協(xié)調(diào)如何暢通無阻,世界500強(qiáng)企業(yè),為什么人員很多,他們的溝通比小企業(yè)還順暢,關(guān)鍵還是在于溝
講師:江猛詳情
贏在終端-金牌導(dǎo)購塑造 11.01
《贏在終端--金牌導(dǎo)購塑造》主講:江猛老師這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人?2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢?????1??銷售的關(guān)鍵是什么???2??如何找到更多的顧客???3??如何有一個(gè)新穎的店內(nèi)
講師:江猛詳情
《優(yōu)秀企業(yè)人的五項(xiàng)自我管理》主講:江猛老師【課程背景】現(xiàn)在的管理不再是以前的管理,也不能用過去的管理方式對待現(xiàn)在的人員,尤其是80后進(jìn)入企業(yè)以后,對管理者有了更大的挑戰(zhàn),在服務(wù)很多企業(yè)的管理中,我發(fā)現(xiàn)所有的管理者和被管理者在工作中的困惑都來自自我的五項(xiàng)管理不到位,所以提升五項(xiàng)自我管理能力尤為重要?!菊n程目標(biāo)】?心態(tài)管理,讓他們懂得評估心態(tài),每天積極樂觀;?目
講師:江猛詳情
職場商務(wù)禮儀 11.01
《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn),達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個(gè)人實(shí)踐?!菊n程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強(qiáng);通俗易懂,師生互動;對象化案例分析?!菊n程對象】?企業(yè)全體人
講師:江猛詳情
銷售冠軍打造風(fēng)暴 1天 11.01
《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(1天)主講:江猛老師【課程背景】銷售人員,很多人做了很長時(shí)間,沒有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說自己在工作中沒有用心;銷售不是在成交的時(shí)候才叫銷售,現(xiàn)在的銷售化解在無形當(dāng)中,無處不在,隨時(shí)進(jìn)行。真正的成交就在那幾秒鐘?!菊n程目標(biāo)】?員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和公司的核心競爭力?對銷售的環(huán)節(jié)和
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銷售冠軍打造風(fēng)暴 11.01
《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(2天)主講:江猛老師【課程背景】面對這個(gè)瘋狂的時(shí)代,很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒有很好的定位和判別能力,因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便,結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求,整體提升團(tuán)隊(duì)的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。銷售人員,很多人做了很長時(shí)間,沒有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可
講師:江猛詳情
《銷售冠軍團(tuán)隊(duì)激勵(lì)風(fēng)暴》主講:江猛老師課程目標(biāo):銷售人員的心態(tài)大于一切其它能力,通過讓每一個(gè)銷售人員認(rèn)識銷售,認(rèn)識自己,認(rèn)識自己的潛力,調(diào)整心態(tài),打造高產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的目的。【課程大綱】|第一章:銷售人員潛能激發(fā)|第三章:贏在定位||(組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、|1.銷售人員如何定位自己會更輝煌||案例分析、游戲互動)|2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決
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銷售中的狼性法則 11.01
《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點(diǎn)燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)?通過學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運(yùn)用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會銷售實(shí)戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)。?再次讓營銷人員的野性爆發(fā)出來,狼性本位回歸。課程特色?本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)
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客戶溝通與談判實(shí)戰(zhàn)策略 11.01
《客戶溝通與談判實(shí)戰(zhàn)策略》主講:江猛老師【課程目標(biāo)】?充分認(rèn)識加強(qiáng)客戶溝通的重要意義?掌握高效的客戶溝通和談判策略?提升客戶溝通水平和客戶談判技能【課程特色】1.有高度、有深度、有廣度2.深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略3.案例豐富,生動化教學(xué)4.前瞻性、可操性、實(shí)效性【課程對象】?企業(yè)員工。【課程大綱】|第一章客戶拜訪實(shí)效策略|四、客戶溝通的開場技巧||一、觀
講師:江猛詳情
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