化壓力為動力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧的內(nèi)訓(xùn)
化壓力為動力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧的內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
化壓力為動力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧的內(nèi)訓(xùn)
**章、壓力分析(頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看)
一、常見壓力的主要表現(xiàn)
?。ㄒ唬?、服務(wù)壓力、
?。ǘ?、銷售不佳、
?。ㄈW(xué)歷貶值、
?。ㄋ模?、經(jīng)驗飽和、
?。ㄎ澹?、升職不易、
?。⒔】低钢?、
?。ㄆ撸?、愛情無奈、
?。ò耍?、性別壓力、
?。ň牛?、人際關(guān)系、
?。ㄊ㈠X途渺?!?br />
二、壓力的積極作用
?。ㄒ唬?、動力作用
(二)、挑戰(zhàn)感和興奮感
(三)、精力充沛的感覺
?。ㄋ模㈥P(guān)注細(xì)節(jié)、把事做準(zhǔn)確
(五)、增強(qiáng)自信
(六)、增強(qiáng)目標(biāo)感
三、壓力的負(fù)面表現(xiàn)
?。ㄒ唬毫^大的訊號(1)、精神情緒的訊號;(2)、身體的訊號、(3)、睡眠的訊號、(4)、行為的訊號)
(二)、長期壓力的負(fù)面影響
正反案例分析
示范教導(dǎo)及模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評
第二章、短期壓力調(diào)整技巧(頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析)
一、個人調(diào)整20個技巧
二、團(tuán)隊互助調(diào)整12個技巧
正反案例分析
示范教導(dǎo)及模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評
第三章、長期壓力調(diào)整技巧(頭腦風(fēng)暴、模擬演練、心像感受、錄像觀看、圖片展示)一、贏者心態(tài)
?。ㄒ唬?、凡事正面積極
?。ǘ⒎彩聨p峰狀態(tài)
?。ㄈ?、凡事主動出擊
(四)、凡事全力以赴:錄像觀看:別對自己說不可能,模擬演練:贏者心態(tài)訓(xùn)練
?。ㄎ澹?、專注與執(zhí)著
?。?、感恩心態(tài)
(七)、平衡心態(tài)
?。ò耍?、個人英雄 VS 團(tuán)隊精神
錄像觀看:海底總動員
錄像觀看:團(tuán)結(jié)就是力量
模擬演練:團(tuán)隊合作活動
?。ň牛⒅愠?br />
?。ㄊ?、老板心態(tài)
二、人生規(guī)劃
?。ㄒ唬⑷松闹匾x擇
1、想要的VS必要的
2、主要VS全面
3、家庭VS事業(yè)
4、精神VS物質(zhì)
?。ǘ?、個人職場生涯規(guī)劃
?。ㄈ?、個人魅力提升規(guī)劃
(四)、個人財富積累規(guī)劃
?。ㄎ澹⑷嗣}積累規(guī)劃
?。?、知識積累規(guī)劃……
三、目標(biāo)管理
?。ㄒ唬?、目標(biāo)分解的原則;
?。ǘ⑺南笙薹?;
?。ㄈ?、分級管理法;
?。ㄋ模?、多叉樹法;
(五)、授權(quán)與監(jiān)督
四、時間管理
?。ㄒ唬?、四象限法則;
?。ǘBCDE法則;
?。ㄈ?0/20原則;
?。ㄋ模?、統(tǒng)籌方法;
?。ㄎ澹?、活用電腦;
?。?、授權(quán)與監(jiān)督;
五、平衡人際關(guān)系
(一)、溝通六件寶
?。ǘ?、人際關(guān)系平衡心理分析
?。ㄈ?、沖突解決技巧
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