NLP人際溝通影響力工作坊

  培訓(xùn)講師：林正光

講師背景：
林正光生于1964年已有16年管理、顧問(wèn)、心理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略、心理學(xué)與管理學(xué)的整合運(yùn)用講師簡(jiǎn)介：國(guó)際著名心理管理專家，臺(tái)灣資深專業(yè)心理咨詢專家，研究領(lǐng)域包括催眠、NLP、知見心理學(xué)、教練技術(shù)、海靈格家族排列療法、完形治療、中西哲學(xué)及 詳細(xì)>>

林正光
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NLP人際溝通影響力工作坊詳細(xì)內(nèi)容

NLP人際溝通影響力工作坊
一、什么是NLP？
什么是NLP? 英文即：N-neuro神經(jīng) L-liguistic語(yǔ)言 P-programming程式
　即 “身心語(yǔ)言程序?qū)W”，NLP就是從破解成功人士的語(yǔ)言及思維模式入手，獨(dú)創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后，發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律，并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式！
世界上成功的潛能開發(fā)培訓(xùn)師 安東尼.羅賓，他的課程90%都是用NLP心理學(xué)來(lái)教學(xué)！美國(guó)應(yīng)用心理學(xué)界與美國(guó)NLP大學(xué)的研究表明，現(xiàn)有的人際溝通技巧85%都在NLP心理學(xué)中得到了深入研究！

二、溝通的基本原則
1）雙贏原則；2）外圓內(nèi)方；3）情感帳戶；4）坦誠(chéng)一致；5）先跟后帶

三、與溝通有關(guān)的基本信念與原則
沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的, 一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人.世上的每一件事都至少有一種以上的不同見解。有效果比有道理更重要。溝通意義在于對(duì)方的回應(yīng), 溝通的目的大于溝通中的“對(duì)錯(cuò)”，每個(gè)行為背后都有一個(gè)正面動(dòng)機(jī)。沒(méi)有所謂的“失敗”，只有反饋。只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來(lái)的世界,沒(méi)有絕對(duì)真實(shí)的世界.凡事至少有三個(gè)解決方法。聆聽者才是主動(dòng)者,抗拒是對(duì)講者不夠靈活的說(shuō)明。每個(gè)人都已具備使自己成功快樂(lè)的資源。在任何系統(tǒng)里, 靈活的部分便是能影響大局的部分.
 與人溝通前，重要的是與自我溝通，檢視并調(diào)整溝通的信念，調(diào)整溝通的自我能量場(chǎng)

四、建立溝通的親和力與和諧氛圍
0）肢體語(yǔ)言；1）肢體語(yǔ)言的跟隨；2）語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的跟隨；3）語(yǔ)言模式的跟隨；4）認(rèn)同理解的跟隨；5）坦露敞開的跟隨；6）內(nèi)感官模式的跟隨——眼球運(yùn)動(dòng)與三種內(nèi)感官模式的識(shí)別

五、同理心傾聽技巧
1）處理情緒與防衛(wèi)的重要性；2）復(fù)述對(duì)方觀點(diǎn)；3）重述對(duì)方觀點(diǎn)；4）說(shuō)出對(duì)方的感受；5）說(shuō)出對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)；6）適當(dāng)反饋?zhàn)约旱母惺埽?）多用描述式與詢問(wèn)式語(yǔ)言；8）如何向上傾聽與向上溝通；9）同理心傾聽在了解深度需求中的應(yīng)用；10）同理心傾聽在深度教練中的應(yīng)用；11）同理心傾聽在銷售說(shuō)服中的應(yīng)用。

六、以溝通下切技術(shù)提升執(zhí)行力
1）溝通中的下切技術(shù)；2）明確化、具體化、精準(zhǔn)化；3）先問(wèn)再說(shuō)；4）先肯定，再具體化；5）上司如何下達(dá)任務(wù)；6）下切技術(shù)在管理執(zhí)行力中的應(yīng)用；7）下切技術(shù)在銷售達(dá)成中的應(yīng)用

七、引導(dǎo)與影響他人——先跟后帶
1）引導(dǎo)的漸進(jìn)技巧（先跟后帶）；2）引導(dǎo)中的創(chuàng)造認(rèn)同技巧；3）說(shuō)服中各種證據(jù)的運(yùn)用；4）常見的影響力熱鍵；5）如何挖掘別人的需求，為別人創(chuàng)造價(jià)值，從而推動(dòng)他人；7）說(shuō)服與銷售的關(guān)鍵要素

七、DIS性格法與溝通
1）對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行DISC性格法測(cè)評(píng)；2）DISC性格法講解；3）人的性格與溝通風(fēng)格的關(guān)系；4）如何影響不同性格的人

八、深度而完整的一致性溝通
1）加拿大HAVEN心理學(xué)府的一致性溝通方法；2）將“事實(shí)”、“觀點(diǎn)”、“感受”、“意圖”區(qū)別開來(lái)，大地解決溝通中的不完整、誤會(huì)以及溝通的不夠深入化！ 3）這是一個(gè)人與人深度溝通、緊密型團(tuán)隊(duì)、家庭親人等佳的溝通工具！極大地提升人與人之間的心理緊密度與連接！

 

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壓力與情緒管理課程背景COURSEBACKGROUND這是一個(gè)快的讓我們無(wú)法正常呼吸的時(shí)代，煩躁的工作和生活重壓下，我們內(nèi)心無(wú)法平靜，工作與生存、得失與利益、安寧與幸?？偸窃诮蛔屛覀儍?nèi)心充滿掙扎、失落以及焦慮。本課程通過(guò)專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，系統(tǒng)的普及一種整合式的壓力管理的理念和方法：從健康到壓力、從焦慮到情緒失控、從自我控制到如何與他人建立聯(lián)系、從對(duì)個(gè)體存在的

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《企業(yè)員工輔導(dǎo)技巧》——互動(dòng)體驗(yàn)式工作坊【培訓(xùn)背景】：社會(huì)高速發(fā)展，變化多端，加上競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問(wèn)題日益突出，所以，員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個(gè)重要的工具，也管理工作的一大熱點(diǎn)。了解在當(dāng)下中國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧?！菊n程特點(diǎn)】：1．知識(shí)講解深入淺

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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