企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
一、 企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)
1. 培訓(xùn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的地位
2. 企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？
3. 投資回報(bào)率：柯氏四級(jí)評(píng)估體系的優(yōu)劣勢(shì)分析
4. 培訓(xùn)體系規(guī)劃的三個(gè)階段
5. 討論：本企業(yè)培訓(xùn)管理的起點(diǎn)在哪里？
二、 以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理
1. 粗放式培訓(xùn)管理不具備現(xiàn)實(shí)意義嗎？
2. 企業(yè)培訓(xùn)是要績(jī)效還是要效果？
3. 案例：慧聰國(guó)際銷售培訓(xùn)管理
4. 案例：流行美門店培訓(xùn)管理
5. 工具：源于制造業(yè)的OPL培訓(xùn)管理方法
6. 培訓(xùn)管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃的區(qū)別
7. 從培訓(xùn)管理走向培訓(xùn)規(guī)劃
三、 培訓(xùn)體系規(guī)劃的雛形：能力規(guī)劃
1. 能力規(guī)劃與能力字典
2. 案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工的能力字典
3. 案例：美國(guó)衛(wèi)生部（DHHS）職員27項(xiàng)能力字典
4. 能力字典的選詞特征（行為證據(jù)）
5. 能力字典的描述
6. 工具：運(yùn)用四級(jí)技能成熟度來(lái)規(guī)劃員工能力指標(biāo)
7. 實(shí)戰(zhàn)演練：某項(xiàng)技能的四級(jí)成熟度設(shè)計(jì)
四、 基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)規(guī)劃
1. 案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的崗位學(xué)習(xí)路徑圖
2. 崗位學(xué)習(xí)路徑圖在選、用、育、留人上的應(yīng)用
3. 運(yùn)用動(dòng)靜態(tài)需求理論來(lái)分析崗位培訓(xùn)需求
4. 如何設(shè)計(jì)年度需求調(diào)查表
5. 如何實(shí)施有效的培訓(xùn)需求調(diào)查
6. 工具：設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)路徑圖的四個(gè)步驟
7. 實(shí)戰(zhàn)演練：為某崗位設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖
8. **崗位學(xué)習(xí)路徑圖安排年度培訓(xùn)計(jì)劃
五、 培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施
1. 培訓(xùn)課程的兩種開(kāi)發(fā)方式
2. 如何以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程
3. 如何以內(nèi)容為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程
4. 培訓(xùn)課件的評(píng)審與維護(hù)
5. 前沿工具簡(jiǎn)介：模塊化課程開(kāi)發(fā)技術(shù)
6. 前沿工具簡(jiǎn)介：課程快速?gòu)?fù)制技術(shù)
7. 分享：輕松實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)與工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)對(duì)接的訣竅
8. 各種培訓(xùn)形式的組織與安排
9. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)前、中、后的注意事項(xiàng)
六、 培訓(xùn)的效果評(píng)估及成果轉(zhuǎn)化
1. 實(shí)戰(zhàn)課程評(píng)價(jià)：真實(shí)培訓(xùn)案例大比拼
2. 培訓(xùn)前預(yù)估效果！——透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線
3. 實(shí)用工具：《培訓(xùn)效果初審量表》
4. 目標(biāo)設(shè)置與檢驗(yàn)：培訓(xùn)必須現(xiàn)場(chǎng)出績(jī)效！
5. 實(shí)用工具：《培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用詞表》
6. 實(shí)操演練：你的培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)得起檢驗(yàn)嗎？
七、 各階段培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立與發(fā)展
1. 內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃
2. 如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師
3. 培訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)如何進(jìn)行即時(shí)調(diào)控和指導(dǎo)？（內(nèi)部/外聘均適用）
4. 如何“多快好省”的運(yùn)用外部講師及商業(yè)培訓(xùn)資源
5. 不同發(fā)展階段的培訓(xùn)師常見(jiàn)能力特征點(diǎn)評(píng)
6. 參考材料：某企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師崗位學(xué)習(xí)路徑圖
7. 內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)審與認(rèn)證
八、 前瞻：如何實(shí)施以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系規(guī)劃
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基本技術(shù)
3. 培訓(xùn)對(duì)部門級(jí)戰(zhàn)略的支持
4. 培訓(xùn)規(guī)劃的回歸
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