團(tuán)隊(duì)跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升
培訓(xùn)講師:龐靜
講師背景:
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團(tuán)隊(duì)跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升
**部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力提升
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
**章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2、企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
4、價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5、如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
6、價(jià)值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
第二章 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟
1、贏在起跑線---選對(duì)人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的6
%、3
%、1
%
3、如何設(shè)定崗位
4、職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的價(jià)值
5、育人的方式與階段
6、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
7、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)的留人
第三章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的合作的六大要素
1、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作?
2、團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
3、團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
4、團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)
5、團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
第四章 個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何統(tǒng)一
1、成功?---我們的見解
2、目標(biāo)與方法的關(guān)系
3、目標(biāo)訓(xùn)練
4、什么是目標(biāo)?如何稱得上是目標(biāo)?
5、目標(biāo)管理的流程
6、如何設(shè)定目標(biāo)統(tǒng)一各部門計(jì)劃
7、如何進(jìn)行工作計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定與標(biāo)準(zhǔn)分解
第五章 團(tuán)隊(duì)中的分工合作
1、團(tuán)隊(duì)成員測(cè)試
2、團(tuán)隊(duì)成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4、錄像:團(tuán)隊(duì)中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
5、案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
6、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
第六章 跨部門溝通的技巧
1、溝通為什么對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很重要
2、團(tuán)隊(duì)合作中常見的障礙分析
3、跨部門溝通中常見的問(wèn)題
4、有效的溝通技巧
5、如何**高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
6、團(tuán)隊(duì)間溝通的PAC模式
7、問(wèn)卷測(cè)試:不同類型人的溝通風(fēng)格
第七章 團(tuán)隊(duì)中溝通
1、如何與平級(jí)進(jìn)行溝通
2、如何與上級(jí)溝通
3、如何與下級(jí)進(jìn)行溝通
4、如何與不同類型的人進(jìn)行人際溝通
第二部分 如何打造高效執(zhí)行力
**章 執(zhí)行力是什么?
第二章 執(zhí)行力的重要性――決定企業(yè)成敗的重要因素
1、相似的策略,相反的結(jié)果
2、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵
3、執(zhí)行力--愿景與戰(zhàn)略變現(xiàn)的法寶。
4、怎樣才算具有執(zhí)行力?
第三章 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)
第四章 執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題
第五章 從個(gè)人的角度提高執(zhí)行力
1、個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、個(gè)人的定位
3、學(xué)會(huì)溝通
4、學(xué)會(huì)傾聽
5、學(xué)會(huì)時(shí)間管理
第六章 從團(tuán)隊(duì)的角度提高執(zhí)行力
1、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)管理
2、做好績(jī)效的考核
3、讓大家自動(dòng)自發(fā)的投身工作
4、提高領(lǐng)導(dǎo)人的影響力和團(tuán)隊(duì)凝聚力
第七章 我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
第八章 組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素:
1、制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略;
2、建立有效的工作計(jì)劃系統(tǒng);
3、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu);
4、建立人才保障系統(tǒng);
5、建立有效的控制、反饋機(jī)制;
6、培育組織的執(zhí)行力文化。
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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)第一部分培訓(xùn)師的素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知二、優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)培訓(xùn)師自畫像:你心中的培訓(xùn)師1.良好的職業(yè)道德2.正確的教學(xué)宗旨3.前沿性的專業(yè)4.流利的口頭、書面表達(dá)能力5.豐富的教學(xué)技巧6.完美的修養(yǎng)、個(gè)人魅力7.活躍的創(chuàng)新思維能力8.有針對(duì)性的成人教學(xué)方法第二部分成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一:我要學(xué)討論:教學(xué)要求二、成人學(xué)習(xí)
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《績(jī)效管理與績(jī)效考核》 05.21
績(jī)效管理與績(jī)效考核第一部分:為什么要做績(jī)效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理-對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義(小組討論)?績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值?績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處?績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么第二部分:什么叫績(jī)效管理1.績(jī)
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崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理一、崗位分析(一)崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用;2、為什么崗位分析總是做不好?(二)崗位分析的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問(wèn)卷法,觀察法,部門職責(zé)分解法(三)崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)2、部門職責(zé)設(shè)計(jì)3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)4、崗位任職資格設(shè)計(jì)5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤
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