負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對(duì)的心態(tài)和操作訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:李見(jiàn)明

講師背景:
李見(jiàn)明先生資深管理咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家?國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢(xún)師(CMC)?江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士?卓越績(jī)效資深專(zhuān)家?流程管理高級(jí)顧問(wèn)?精益管理資深顧問(wèn)?本土化零缺陷質(zhì)量管理落地首席專(zhuān)家?QC小組咨詢(xún)高級(jí)顧問(wèn)?深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量將評(píng)審專(zhuān)家?廣東省政府質(zhì) 詳細(xì)>>

李見(jiàn)明
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負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對(duì)的心態(tài)和操作訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對(duì)的心態(tài)和操作訓(xùn)練
 **單元 負(fù)債員工和資產(chǎn)員工的內(nèi)涵

1.1什么是負(fù)債員工?負(fù)債員工的表現(xiàn)形式有哪些?

1.2 什么是資產(chǎn)員工?資產(chǎn)員工的表現(xiàn)形式有哪些?


第二單元 為什么一次做對(duì)可以把負(fù)債員工轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)員工

2.1一次做對(duì)體驗(yàn)演練

2.2一次做對(duì)推行的背景和由來(lái)

2.3漫畫(huà)的啟示:該擦水還是該關(guān)水?

2.4一次做對(duì)的內(nèi)涵:四正為本

2.5一次做對(duì)的理論基礎(chǔ):零缺陷管理的四大原則

2.6對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)的七重特性

2.7滿(mǎn)足客戶(hù)三層需求的對(duì)


第三單元 企業(yè)推行一次做對(duì)的四重收益


第四單元 員工在一次做對(duì)中的六大收益


第五單元 企業(yè)推行一次做對(duì)的五大誤區(qū)


第六單元 員工如何一次做對(duì)的四心訓(xùn)練

6.1心向: 從“心”做起,學(xué)會(huì)做正確的事

6.2心力:從“新”做起,學(xué)會(huì)正確的做事

6.3 心行:從“芯”做起,學(xué)會(huì)用對(duì)的方法做對(duì)事

6.4 心酬:從“薪”開(kāi)始,學(xué)會(huì)在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上配合精神激勵(lì)


第七單元 員工一次做對(duì)六進(jìn)式思維訓(xùn)練:傻瓜變成聰明人的學(xué)問(wèn)


第八單元 員工一次做對(duì)六步操作法訓(xùn)練:負(fù)債員工快速轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的階梯


第九單元 理念鞏固分組練習(xí):請(qǐng)各組結(jié)合一次做對(duì)理念或六步法編寫(xiě)一則謎語(yǔ)或畫(huà)一幅漫畫(huà)或?qū)懸粭l語(yǔ)錄或?qū)懸粋€(gè)心得,然后發(fā)布


第十單元 鞏固訓(xùn)練:謎語(yǔ)和漫畫(huà)寓意競(jìng)猜

 

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課程類(lèi)別:零缺陷質(zhì)量管理|課程名稱(chēng):||以質(zhì)取勝,降本增效||——零缺陷質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)建與落地實(shí)施||講師:李見(jiàn)明|學(xué)時(shí):18學(xué)時(shí)||課程背景:||中國(guó)制造2025提出振興質(zhì)量戰(zhàn)略,十九大提出培育工匠精神適應(yīng)供給側(cè)改革,零||缺陷管理無(wú)非是振興質(zhì)量戰(zhàn)略培養(yǎng)工匠精神的一種做最有效的方法。什么是零缺||陷呢?“零缺陷”又稱(chēng)“無(wú)缺點(diǎn)ZD”,是全面質(zhì)量管理最有效的方

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企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃【課程名稱(chēng)】企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃解碼OGSM——發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績(jī)效人才【課程背景】年終盤(pán)點(diǎn),目標(biāo)未達(dá)成,老板苦惱,HR苦惱,直線(xiàn)經(jīng)理苦惱,難道是真沒(méi)人才?還是人才不知道如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)?這是很多企業(yè)在成長(zhǎng)中存在的煩惱,此課程是在為N多企業(yè)咨詢(xún)實(shí)踐的過(guò)程中提煉總結(jié)形成的,通過(guò)從OGSM年度規(guī)劃的制定和落地的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績(jī)效人才,是為解決企業(yè)在成

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如何提升全員的客戶(hù)意識(shí)【課程名稱(chēng)】如何提升全員的客戶(hù)意識(shí)【課程背景】對(duì)企業(yè)而言,如果員工缺乏客戶(hù)意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致部門(mén)各自為政,溝通協(xié)調(diào)比較困難,內(nèi)耗較大;對(duì)客戶(hù)而言,如果員工缺乏客戶(hù)意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意,丟失訂單,影響品牌,影響績(jī)效;對(duì)個(gè)人而言,樹(shù)立客戶(hù)意識(shí),部門(mén)、崗位之間配合默契,內(nèi)耗減少,協(xié)同度高,解決問(wèn)題的能力增強(qiáng),個(gè)人績(jī)效會(huì)得到較大的提升?!菊n程目

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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