集團危機意識管理培訓

  培訓講師：平梵

講師背景：
中國管理資源網(wǎng)簽約講師著名營銷策劃人著名國學企管導師全球500強華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學特邀培訓師百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者平梵老師經(jīng)過多年的培訓經(jīng)歷，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計，重視與學員的 詳細>>

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集團危機意識管理培訓詳細內(nèi)容

集團危機意識管理培訓
**部分 危機意識及危機管理能力自測


危機意識；

危機管理能力自測；



討論：集團危機意識管理經(jīng)典案例討論!

分組：集團危機意識管理培訓案例學習指南

分析：集團危機意識管理學習中的八大陷阱！


第二部分 危機管理的基本原則


重在預防

高度重視

臨危不亂

快速反應、及早處理

行勝于言

積極與新聞媒體合作

把握信息發(fā)布的主動權

以誠相待

控制影響




分享：企業(yè)集團危機意識管理七方案；

分享：公司集團危機意識管理八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)集團危機意識管理十大黃金法則



第三部分 危機管理六階段




**階段：危機的避免

第二階段：危機管理的準備

第三階段：危機的確認

第四階段：危機的控制

第五階段：危機的解決

第六階段：從危機中獲利


第四部分 危機管理中的禁忌



討論：企業(yè)集團危機意識管理的八面金剛

案例：一次失敗的集團危機意識管理培訓案例

分組：如何打通企業(yè)集團危機意識管理的任督二脈？



不要等到危機發(fā)生時匆忙應對

不要去打官司

不要只是辯解

不要保持沉默

不要手足無措

不要逃避責任

不要反應冷淡



分享：集團危機意識管理內(nèi)訓的三種武器

集團危機意識管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

集團危機意識管理培訓的知識、方法、工具與案例大全



第五部分 變危機管理為管理危機




危機事件的根源；

管理危機的三大模塊

管理危機的機制保證

管理危機的矩陣分析

管理危機的主體工程

管理危機的八大忠告

度決定一切，坦誠務實，不要狡辯，慎用沉默： 中國人始終強調(diào)

心相伴，主動彌補過失勇于承擔責任；

同情弱者原理，合理披露苦衷；

看長遠的利益，高瞻遠矚；

盡早收官，讓惡夢早日結束；

讓危機良性延伸，借力打力；

做好你自己的事業(yè)，做好自己的產(chǎn)品。

善待你的消費者，做個誠信的企業(yè)典范。



集團危機意識管理：勇敢者的游戲！

集團危機意識管理培訓經(jīng)典案例榜單TOP1


分享：集團危機意識管理的3c標準與4d理論





集團危機意識管理培訓總結




 

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