巔峰對決——從業(yè)務經(jīng)理到營銷總監(jiān)

  培訓講師：余尚祥

講師背景：
余尚祥老師（成都）★國際注冊管理咨詢師（CMC）、MBA、一級人力資源管理師★國家級QC診斷師、經(jīng)濟師、企業(yè)培訓師★首批全國高級推銷員資格認證培訓輔導專家★中國當代第一批營銷人，“咨詢式培訓理論”首創(chuàng)者、踐行者★曾任寶潔（中國）地區(qū)經(jīng)理、大 詳細>>

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巔峰對決——從業(yè)務經(jīng)理到營銷總監(jiān)詳細內(nèi)容

巔峰對決——從業(yè)務經(jīng)理到營銷總監(jiān)

**講：營銷總監(jiān)的職責與角色定位
思考題：什么樣的人能成為營銷總監(jiān)
 選拔營銷主管的關注點
 銷售精英如何過渡到銷售管理人員
 營銷總監(jiān)的職責
 營銷總監(jiān)與銷售經(jīng)理的區(qū)別
 營銷總監(jiān)的行為特點
 營銷總監(jiān)的素質要求
 營銷總監(jiān)需要注意自我高度關注的要點
 營銷總監(jiān)與業(yè)務員的區(qū)別
 營銷總監(jiān)的成長與發(fā)展
案例分享：《一個營銷總監(jiān)的成長歷程》
討論：你能成為營銷總監(jiān)嗎？
第二講：營銷總監(jiān)的團隊管理
1.領導與授權
 領導者與管理者的區(qū)別
 領導影響力構成
 衡量員工發(fā)展程度的兩個基本維度——工作能力與工作意愿
 四種不同的領導風格
 授權的“真諦”
 防止逆向授權
2. 打造執(zhí)行型管理團隊
 團隊成員角色
 高績效團隊的六大特征
 高績效團隊成員的8種表現(xiàn)
 團隊沖突的五種策略
3.打造高績效團隊的要訣。
 盡快培養(yǎng)得力的助手
 營造透明的工作環(huán)境
 明確團隊的目標
 有效分權、授權
 完善工作檢查
 及時評估與考核
第三講：營銷總監(jiān)的有效溝通技巧
1、有效溝通的三行為---聽、問、說
 聆聽技巧—如何成為一個好“聽眾”
 適時提出問題，以澄清和獲取信息，并使談話針對主題
 說的技巧—七個有效的傳達方法
2、溝通的基本方式
3、中層經(jīng)理溝通應堅持的原則
向上溝通要有有膽（識）、向下溝通要有心（真心）、平行溝通要有肺（肺腑）
5、如何與員工建立相互依賴的關系
 建立平等的相互依賴關系
 與下屬溝通的方式
 與下屬溝通的三個要求
6、如何與上級進行積極有效的溝通
 與上級溝通的形式
 與上級溝通的要求
7、激勵下屬的八個基本方法
 適時地給予稱贊
 避免過度監(jiān)督
 尊重員工的意見
 經(jīng)常溝通，建立工作感情
 以身作則
 設立目標，培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)性；
 經(jīng)常加以培育及指導
 經(jīng)常面露笑容，保持自信。
8、處理表現(xiàn)不良員工的要點
 員工表現(xiàn)不良的原因——不會做、不能做、不愿做
 如何做好員工的再教育再訓練
 處理不良員工注意事項
案例分享：《王經(jīng)理如何激勵下屬成長為大區(qū)經(jīng)理》
第四講：營銷總監(jiān)的自我管理
 怎么樣認識職場潛規(guī)則
 怎么樣高效的推進工作
 怎么樣處理內(nèi)部人際關系
 怎么樣做PPT演講匯報工作
 怎么樣合理管理自己的時間
 怎么樣與領導溝通制定目標
 怎么樣與下屬溝通落實目標
 怎么樣與各部門溝通追蹤事情過程
案例分享：《營銷總監(jiān)的一天》
第五講：營銷總監(jiān)的市場管理與工作模型
 數(shù)據(jù)分析模型
 數(shù)據(jù)分析流程概述
 數(shù)據(jù)分析的關鍵指標及其跟進措施
 數(shù)據(jù)分析結論的使用
 貼近市場/下情上達工作模型
 下情不能上達之亂象解讀
 下情上達工作模型
模型一：例行市場拜訪
模型二：例行經(jīng)銷商電話溝通
模型三：留言板鼓勵員工參政
模型四：推到部門之間的墻：
模型五：抓重要的工作：終端動銷
 “總部組織&戰(zhàn)略管理”工作模型
 管理直接下屬的工作行蹤和工作績效
 追蹤重點事項的達成進度
 通告各級檢核結果，樹立層層檢核的管理文化
 簽批授權控制費用
 召開有效的例行管理會議
第六講：討論與交流

 

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