高績效組織職業(yè)化之《知識管理概論》
高績效組織職業(yè)化之《知識管理概論》詳細(xì)內(nèi)容
高績效組織職業(yè)化之《知識管理概論》
一、前言
1、學(xué)習(xí)知識管理概論的重要性與必要性是什么?
2、組織體系職業(yè)化與知識管理的關(guān)系是什么?
3、科技高速發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化使知識管理成必然趨勢
二、知識的基本概念
1、知識的定義是什么?
2、數(shù)據(jù)—信息—知識—智慧的定義及其之間的關(guān)系是什么?
3、知識的幾個主要特征是什么?
4、知識的分類及知識各分類體系是什么?
6、什么是知識運作機(jī)制?
三、知識管理的基本概念和定義
1、對知識管理定義的幾種論述
2、知識管理的內(nèi)涵和外延分別是什么?
A、知識管理的內(nèi)涵是什么?
B、知識管理的外延是什么?
3、知識管理的三個要素是什么?
4、知識管理的四個功能是什么?
5、知識管理的五個技術(shù)支柱是什么?
四、知識管理的價值
1、什么是知識管理的價值分析的范疇?
2、知識管理的價值模型及價值轉(zhuǎn)化是什么?
3、什么是知識管理的價值鏈?
五、如何表示知識管理體系結(jié)構(gòu)?
1、知識管理的模型體系有哪幾個類型?
2、知識管理的框架模型是什么?
六、知識管理的技術(shù)
1、知識管理系統(tǒng)的概念是什么?
2、建立知識管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型
3、知識管理系統(tǒng)的核心流程是什么?
4、知識管理系統(tǒng)的功能模型是什么?
5、知識管理基礎(chǔ)技術(shù)是什么?
七、知識化協(xié)同管理
1、知識化協(xié)同管理的概述
2、知識化協(xié)同管理的溝通技術(shù)是什么?
3、知識化協(xié)同管理的辦公管理是什么?
4、知識化協(xié)同管理的移動辦公與移動商務(wù)管理是什么?
八、知識門戶
1、知識門戶的概念是什么?
2、知識門戶的系統(tǒng)的IT實現(xiàn)
3、如何知識門戶系統(tǒng)的實施
4、對知識門戶總結(jié)
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