卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)訓(xùn)練營
　　**單元：突破防衛(wèi)

　　焦點指向：團(tuán)隊興亡的核心素質(zhì)之一：高信任度的團(tuán)隊潛力無限

　　訓(xùn)練目的：信任是一切團(tuán)隊成員之間良好關(guān)系的開始；

　　訓(xùn)練精粹：

　　**特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關(guān)系的開始！

　　受訓(xùn)者體驗到平時無法體驗的感受：勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識；

　　問題解決/學(xué)員成果

　　 崗位說明書只是要求完成任務(wù)，而沒有要求建立在信任基礎(chǔ)之上；

　　 現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊成員之間信任度的重要影響力；

　　 信任與他人無關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)；

　　體驗活動：信任對話、風(fēng)中勁草

　　第二單元：選擇的力量

　　焦點指向：團(tuán)隊興亡的核心素質(zhì)之二：停止抱怨、堅定選擇

　　訓(xùn)練目的：一切行為都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負(fù)責(zé)任

　　訓(xùn)練精粹：

　　**特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者反思到：一切都是自己的選擇；

　　**對話突破，清楚、直觀地讓受訓(xùn)者看到過去自己的選擇有了什么樣的結(jié)果；

　　**對話突破讓受訓(xùn)者檢視自己過去的行為為團(tuán)隊帶來什么樣的影響；

　　問題解決/學(xué)員成果

　　 崗位說明書是自己的選擇。

　　 能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔(dān)；現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)選擇與自己的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。

　　 團(tuán)隊成員清楚的認(rèn)識到：公司、團(tuán)隊、社會、家族，不會因為我們的批評、抱怨、挑剔而變好，而是應(yīng)為我們選擇付出、改變、改善、承擔(dān)而變好；并將這一切落實到現(xiàn)在的團(tuán)隊當(dāng)中；

　　體驗活動：二人對話關(guān)于選擇

　　第三單元：負(fù)責(zé)任的力量

　　焦點指向：團(tuán)隊興亡的核心素質(zhì)之三：團(tuán)隊成員員工100%負(fù)責(zé)任

　　訓(xùn)練目的：激醒責(zé)任良知，解決實際問題。團(tuán)隊興亡，責(zé)任在我。

　　訓(xùn)練精粹：

　　**特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強烈地、震撼性地體驗到負(fù)責(zé)任的重要！

　　受訓(xùn)者體驗到平時無法體驗的感受：團(tuán)隊負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦

　　震撼人心、摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問題都迎刃而解……

　　問題解決/學(xué)員成果

　　 崗位說明書只是負(fù)責(zé)任的底線要求，不能保證100%的責(zé)任履行。

　　 現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。

　　 品牌意識首先是集體負(fù)責(zé)任意識、共同目標(biāo)感意識。本場訓(xùn)練讓學(xué)員深刻體會到在企業(yè)品牌化進(jìn)程中自己該做什么。

　　體驗活動：責(zé)任者、背猴子

　　第四單元：贏在哪里？

　　焦點指向：團(tuán)隊興亡的核心素質(zhì)之四：協(xié)作共贏才是真正的贏

　　訓(xùn)練目的：讓團(tuán)隊贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏

　　訓(xùn)練精粹：

　　**特殊的活動，震撼性地體驗到：人性的弱點如何阻礙人們的行為與合作

　　對話突破：如何克服人性的弱點，讓客戶贏，讓企業(yè)贏，自己才能真正贏

　　聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實問題，進(jìn)行對話突破……

　　問題解決/學(xué)員成果：

　　 讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營中利益滿足的優(yōu)先順序：客戶---企業(yè)---個人。

　　 讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊合作制勝的必要性和重要性。

　　 讓學(xué)員突破自我界限及狹隘的部門意識，融入企業(yè)大團(tuán)隊協(xié)作共贏之中。

　　體驗活動： 賺錢游戲 三頂帽子

　　第五單元：溝通與誤解

　　焦點指向：團(tuán)隊興亡的核心素質(zhì)之五：溝通到位，工作才到位

　　訓(xùn)練目的：破解80%以上管理問題的癥結(jié)

　　訓(xùn)練精粹：

　　**經(jīng)典的溝通游戲，讓受訓(xùn)者豁然開朗：溝通≠能說會道；

　　管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通障礙

　　怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，……

　　問題解決/學(xué)員成果：

　　 溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。團(tuán)隊協(xié)作溝通是紐帶。

　　 讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊意識/凝聚力是靠溝通達(dá)成內(nèi)外的共識。

　　 讓員工認(rèn)識到溝通是解決問題的好方法。

　　體驗活動： 講話練習(xí)、傳話、畫方、撲克牌游戲

　　第六單元：生命能量的來源

　　焦點指向：團(tuán)隊高績效的根本：員工的心智模式

　　訓(xùn)練目的：用愛的心智力量化解一切難題

　　訓(xùn)練精粹：

　　透過獨特活動，使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到：信念決定行為習(xí)慣，影響績效

　　愛的力量，摧人淚下，改變員工的習(xí)慣成為可能

　　問題解決/學(xué)員成果：

　　 高績效產(chǎn)生于高效能的心智模式：信念、價值觀、行為習(xí)慣等。

　　 將愛的力量貢獻(xiàn)于企業(yè)與客戶，是品牌意識的佳體現(xiàn)。

　　體驗活動： 生命動力、愛心

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