如何成為優(yōu)秀班組長

  培訓(xùn)講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益 詳細>>

丁堅
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如何成為優(yōu)秀班組長詳細內(nèi)容

如何成為優(yōu)秀班組長
一、一線班組長的角色定位與認我自知
 什么是管理和管理者
 班組管理的職責(zé)
基層管理干部的多角色轉(zhuǎn)換
 管理者的必備能力模型
 班組長應(yīng)有的積極思考方式
 班組長應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成
 班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)

二、基層管理干部一日管理
基層管理干部日工作全貌
 工作交接
 早會：生產(chǎn)、人員、活動安排聯(lián)絡(luò)
 生產(chǎn)確認（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）
 品質(zhì)巡檢及記錄確認、安全檢查
 4M1E變化點把握及對應(yīng)
 信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
 工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象
現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫

三、一線班組的基礎(chǔ)工作方法
 “5S”活動
 定置管理的內(nèi)容和意義
 現(xiàn)場目視管理
 安全生產(chǎn)管理的重要性、管理內(nèi)容
 建立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系與控制環(huán)節(jié)
 質(zhì)量事故的處理分析

四、部下教導(dǎo)與有效激勵
 只有落后的干部，沒有落后的員工
 人才甄選與團隊優(yōu)化
 如何做職業(yè)導(dǎo)師、帶徒弟
 部下培養(yǎng)的關(guān)鍵途徑
 如何進行業(yè)績輔導(dǎo)
 業(yè)績面談的基本要點
 如何鼓舞團隊士氣
 激勵黃金法則與技巧
 如何表揚下屬
 如何批評下屬
 建立學(xué)習(xí)型的團隊

五、有效的班組溝通
 有效溝通對班組管理的重要性
 溝通的目的與喬哈里視窗
 有效溝通的基本手段
 如何與下屬溝通
 如何與上司溝通
 如何與同級溝通
 矛盾與沖突的處理

六、班組業(yè)績管理
 班組目標管理
 班組工作日報
 產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理
 品質(zhì)業(yè)績管理
 個人業(yè)績管理
 班組工作周報
 業(yè)績評比與自主分析

七、課程總結(jié)

 

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