TWI

  培訓(xùn)講師：胡海澎

講師背景：
胡海澎老師個(gè)人介紹：●工商管理碩士●山東濟(jì)南大學(xué)特聘專家●中國數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特約專家●海爾OEC推行專家●拓展式團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)專家●企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)專家●企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)咨詢式管理培訓(xùn)專家工作背景：先后擔(dān)任青島澳柯瑪集團(tuán)上市公 詳細(xì)>>

胡海澎
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TWI詳細(xì)內(nèi)容

TWI
 一、 TWI——概念篇

1. TWI產(chǎn)生背景

2. TWI作用意義

3. 制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI評價(jià)

4. TWI特征

5. TWI定義

6. 企業(yè)班組長現(xiàn)狀

拓展游戲：五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)看一線主管技能

游戲討論：不同的一線主管會帶領(lǐng)出不同的團(tuán)隊(duì)業(yè)績嗎？

二、 班組長角色定位

1. 班組長位置

2. 班組長任務(wù)

3. 班組長要掌握的知識

4. 作為管理者到底要管什么

三、 TWI——JI（工作教導(dǎo)）模塊

1. 互動(dòng)問題：下屬員工為什么會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題？

2. 互動(dòng)問題原因分析

1) 3維度原因分析

2) 員工失誤的應(yīng)對流程

3. 如何解決互動(dòng)問題中的員工問題

4. 看一線主管的工作輸出和輸入端

5. JI產(chǎn)生的原因分析

6. 常用教導(dǎo)方法

7. 作業(yè)指導(dǎo)四步驟

1) 準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的方法和導(dǎo)入點(diǎn)

2) 如何說明和效果演示

3) 實(shí)操中的注意要點(diǎn)

4) 確認(rèn)注意五點(diǎn)法

8. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)詳解

9. JR綜合檢查表

1
. 案例分析：一個(gè)指導(dǎo)者對受訓(xùn)者的指導(dǎo)過程分析

互動(dòng)：教你做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書

討論：為什么說沒有培訓(xùn)的員工是企業(yè)大的成本？

四、 TWI——JR（工作關(guān)系）模塊

1. JR產(chǎn)生的原因分析

2. 一線主管角色定位與分析

3. 一線主管應(yīng)該具備的技能分析

4. 確定工作關(guān)系四階段法

5. JR——溝通篇

6. JR——責(zé)任篇

7. JR——執(zhí)行篇

8. JR——團(tuán)隊(duì)篇

拓展游戲：人體多米諾

五、 TWI——JM（工作改善）模塊

1. JM改善哪些內(nèi)容

2. 工作改善四階段法

1) 現(xiàn)場的三種作業(yè)分析內(nèi)容

2) 作業(yè)分析5WIH質(zhì)詢法則

3) 對策中的IE工具法

4) 推動(dòng)新法的操作流

3. 工作改善實(shí)用工具

1) 現(xiàn)場改善三維度詳解（5S、目視管理、看板管理）

2) 現(xiàn)場改善工具分析（劃線法、紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影等）

3) 生產(chǎn)線平衡法

六、 TWI——JS（工作安全）模塊

1. 看冰山理論和凱恩法則

2. 一線主管應(yīng)該關(guān)注哪些安全點(diǎn)

3. 安全**如何落地

4. 如何進(jìn)行主動(dòng)預(yù)防

5. 安全培訓(xùn)內(nèi)容

互動(dòng)：安全培訓(xùn)的內(nèi)容分析

七、 TWI——領(lǐng)導(dǎo)力塑造

1. 領(lǐng)導(dǎo)力之道是什么？

2. 領(lǐng)導(dǎo)力之法是什么？

3. 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)是什么？

4. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的心態(tài)

5. 領(lǐng)導(dǎo)者的必備四把利劍

1) 如何制定工作目標(biāo)、計(jì)劃（目標(biāo)管理）

2) 如何督導(dǎo)、控制工作

3) 如何評估下屬工作

4) 如何鞏固和改善工作

互動(dòng)：你如何當(dāng)個(gè)小的稱職的領(lǐng)導(dǎo)

八、 TWI——工作模式篇

1. “四個(gè)日”工作法

2. “蘋果樹”管理法

3. “數(shù)據(jù)表”單應(yīng)用法

九、 TWI——?jiǎng)?lì)志篇

 

胡海澎老師的其它課程

《企業(yè)精細(xì)化管理》主講：胡海澎老師課程背景：根據(jù)企業(yè)的生命周期，在成長期到成熟期階段，為了更好的提升企業(yè)競爭力，滿足客戶端的PQCDSM目標(biāo)要求，原有的管理模式已經(jīng)不能逐步適應(yīng)發(fā)展需要，中高層管理干部的管理意識、管理方法和管理工具的應(yīng)用也處于更新和呆滯固化階段，企業(yè)走現(xiàn)代精細(xì)化管理是一個(gè)必然的選擇。課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解和掌握企業(yè)精細(xì)化管理的

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《全面質(zhì)量管理》課綱主講:胡海澎老師課程背景：質(zhì)量是企業(yè)的生命，隨著各行各業(yè)中質(zhì)量事故的曝光和頻現(xiàn)，質(zhì)量管理的水平高低正決定著企業(yè)的興衰，全面質(zhì)量管理正是現(xiàn)階段企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展階段的必然選擇，全面質(zhì)量管理貫穿著企業(yè)的各個(gè)部門，每個(gè)部門都需要掌握全面質(zhì)量管理的思想、方法、工具、推行辦法等，從而更好的達(dá)到和滿足企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了

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《突破企業(yè)基層管理瓶頸——班組長實(shí)戰(zhàn)管理》課綱主講：胡海澎老師課程背景：卓越企業(yè)看基層。作為企業(yè)的最基層組織，班組管理正發(fā)揮著越來越大的作用，正成為提升企業(yè)核心競爭力的最重要的因素之一。很多企業(yè)想推行好的班組管理和班組建設(shè)模式，但苦于找不到基于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的管理辦法和工具，即使開展了相關(guān)的班組建設(shè)活動(dòng)和管理辦法，也是虛于形式，對提升企業(yè)改善和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起不到根本作

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《TWI》（一線督導(dǎo)者技能培訓(xùn)）課綱主講:胡海澎老師課程背景：木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)場基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責(zé)？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動(dòng)和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動(dòng)現(xiàn)場管理和改善？如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理

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1）公司的常見的一些問題員工描述？2）什么是問題員工，問題員工類型分類？3）如何判斷問題員工？4）怎樣有效管理問題員工？5）問題員工的處理原則？6）問題員工管理的雙贏點(diǎn)在哪？7）案例分析：變問題員工為好員工（澳柯瑪股份一分廠的薛員工的故事案例）（金王股份工藝蠟燭車間王員工的故事案例）

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人力資源六力管理模型講座課綱素質(zhì)能力管理、目標(biāo)責(zé)任管理、工作流程管理、績效管理、學(xué)習(xí)發(fā)展管理、人本化管理1、六力模型的聯(lián)系1）維度性：點(diǎn)、線、面、時(shí)間、思維——五維度2）遞增型：管理難度的遞增、對人才考評方法的遞增、對企業(yè)增值的遞增3）循環(huán)性：六力管理模型的戰(zhàn)略循環(huán)圈、缺失性弊端4）發(fā)展性：員工的發(fā)展管理，人力資源的發(fā)展管理。2、分項(xiàng)管理的重點(diǎn)1）素質(zhì)能力：

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一、制造業(yè)生存現(xiàn)狀分析1、現(xiàn)階段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析看制造業(yè)生存現(xiàn)狀2、案例分析：《鷹的重生》二、制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營六大目標(biāo)分析1、生產(chǎn)運(yùn)營的班組管理定義2、班組管理的六大目標(biāo)詳解三、班組長管理——目標(biāo)管理篇1、目標(biāo)管理概念和來源2、目標(biāo)管理原則3、目標(biāo)管理核心4、目標(biāo)管理實(shí)施步驟5、案例分析：《安排工作》四、班組長管理——計(jì)劃管理篇1、計(jì)劃管理概念2、年度計(jì)劃大綱重要

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一、全面質(zhì)量管理——現(xiàn)狀篇1、數(shù)據(jù)看我國制造業(yè)全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀2、全面質(zhì)量管理發(fā)展階段解析3、案例：《蒙牛事件》看全面質(zhì)量管理的重要性4、思考：《鷹的重生》看蛻變和重生二、全面質(zhì)量管理——概念篇1、質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的定義2、全面質(zhì)量管理的目標(biāo)——PQCDSM詳解3、影響全面質(zhì)量管理的5大要素分析4、全面質(zhì)量管理和ISO9的關(guān)系分析5、全面質(zhì)量管理

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1、案例分析：6大銷售問題引發(fā)的思考？2、什么是銷售？傳統(tǒng)銷售模式和現(xiàn)代銷售模式？3、細(xì)談關(guān)系營銷、方案營銷、服務(wù)營銷、鏈條營銷？支撐要點(diǎn)是什么？4、什么是項(xiàng)目管理？什么是銷售項(xiàng)目管理？5、銷售項(xiàng)目管理的階段劃分？（六大階段和四大評審點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)的詳細(xì)闡述分類）6、銷售項(xiàng)目管理總計(jì)劃圖的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)意義？（如何設(shè)計(jì)，如何指導(dǎo)，每個(gè)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)和責(zé)任人在哪）7、

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