關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:陳馨賢

講師背景:
陳馨賢老師————人力資源效能提升導(dǎo)師國際高級(jí)人力資源管理師國家人力資源與社會(huì)保障部特約講師中國500強(qiáng)講師,中國人力資源十強(qiáng)講師中國培訓(xùn)30年華譽(yù)獎(jiǎng)人力資源講師第三名中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì),總裁網(wǎng)商學(xué)院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師 詳細(xì)>>

陳馨賢
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關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到提高培訓(xùn)演講技能對(duì)大家的意義

2、演講互動(dòng):

  每組幾位學(xué)員上臺(tái)做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計(jì)時(shí)官

  提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式

3、演講互動(dòng):

  每組幾位學(xué)員上臺(tái)做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講,老師針對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)對(duì)演講的基本要求一一點(diǎn)評(píng)

4、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因

5、互動(dòng):

  指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場(chǎng)演練

  **講培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件

  1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個(gè)人能力

  1)表達(dá)能力 2)專業(yè)技能 3)激勵(lì)能力 4)制作能力 5)反應(yīng)能力 6)學(xué)習(xí)能力

  2、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位:

  1)領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格 2)學(xué)者型風(fēng)格 3)幽默型風(fēng)格 4)實(shí)用型風(fēng)格 5)技術(shù)型風(fēng)格

  互動(dòng):引導(dǎo)學(xué)員分析自己的風(fēng)格、每組代表上臺(tái)

  3、培訓(xùn)師需要掌握的成人學(xué)習(xí)心理

  4、培訓(xùn)師需要掌握的成人排斥學(xué)習(xí)的原因

  5、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)不同類型的聽眾如何應(yīng)對(duì):

  1)順從的聽眾 2)希望引人注目的聽眾 3)個(gè)人英雄

  4)消極的聽眾 5)依賴型的聽眾 6)沉默的聽眾

  第二講消除公眾講話時(shí)的緊張感---訓(xùn)練良好的演講能力(重點(diǎn))

  1、組織辯論賽訓(xùn)練法:

  1)辯論賽的實(shí)施流程 2)辯論賽的題目選擇 3)辯論賽現(xiàn)場(chǎng)演練

  2、組織無領(lǐng)導(dǎo)小討論訓(xùn)練法:

  1)無領(lǐng)導(dǎo)小討論的實(shí)施流程 2)無領(lǐng)導(dǎo)小討論的題目選擇是難點(diǎn)

  3)無領(lǐng)導(dǎo)小討論的打分方式

  4)無領(lǐng)導(dǎo)小討論現(xiàn)場(chǎng)演練

  3、組織頭腦風(fēng)暴法訓(xùn)練:

  1)頭腦風(fēng)暴的實(shí)施流程 2)頭腦風(fēng)暴實(shí)施與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的區(qū)別

  3)頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)演練

  第三講在培訓(xùn)前需要做的準(zhǔn)備(重點(diǎn))

  1、現(xiàn)場(chǎng)用的PPT設(shè)計(jì)、使用原則

  2、培訓(xùn)場(chǎng)地布置要點(diǎn)

  3、培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備:

  1)了解學(xué)員需求 2)掌握學(xué)員特點(diǎn) 3)擅于給學(xué)員分類

  4)做好改變準(zhǔn)備 5)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況改變

  4、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的身理準(zhǔn)備

  5、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的專業(yè)形象:

  1)衣著 2)發(fā)型 3)站姿 4)飾品 5)表情

  互動(dòng):形象的實(shí)例分析

  6、培訓(xùn)師應(yīng)該如何結(jié)合演講主題做好素材準(zhǔn)備

  1)* * *圖片圖表 2)音樂 3)* * *視頻 4)視頻處理工具 5)道具

  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員結(jié)合自己主講課應(yīng)用每一種素材的實(shí)例

  第四講培訓(xùn)師的表達(dá)技巧訓(xùn)練(重點(diǎn))

  1、培訓(xùn)師上下場(chǎng)方式

  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練

  2、培訓(xùn)師的肢體語言

  1)培訓(xùn)師基本動(dòng)作要領(lǐng) 2)培訓(xùn)師話筒的運(yùn)用 3)站姿、步態(tài)、手語、眼神

  4)語言規(guī)范 5)音調(diào)、輕重、節(jié)奏、停頓 6)感性語言訓(xùn)練

  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練

  3、培訓(xùn)師的發(fā)聲技巧

  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員練氣

  消除口頭禪、尾音的辦法演習(xí)

  4、培訓(xùn)師的眼神技巧

  欣賞的目光的意義

  互動(dòng):全員演練欣賞的目光

  幾種眼神的演示

  第五講培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)掌握的互動(dòng)手段--環(huán)境掌控訓(xùn)練(重點(diǎn))

  如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況:

  1)內(nèi)容錯(cuò)漏如何控制 2)氣氛沉悶如何控制 3)學(xué)員私語如何控制

  4)不斷發(fā)問如何控制 5)提問不答如何控制 6)課堂混亂如何控制

  7)低估或誤判學(xué)員的需求如何調(diào)整 8)遭遇高手如何控制

  9)學(xué)員睡覺如何控制 10)如何預(yù)防忘稿

  11)內(nèi)容與學(xué)員的需求不對(duì)口如何處理

  互動(dòng):以上各情況均一一組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬演示

  第六講培訓(xùn)師方式、教學(xué)方式解析

  1、三大類方法解析:

  1)直接傳授型培訓(xùn)法 2)實(shí)踐型培訓(xùn)法 3)參與型培訓(xùn)法

  2、案例分析法:此法的優(yōu)點(diǎn);實(shí)施難點(diǎn)

  3、事件處理法:此法的優(yōu)點(diǎn);實(shí)施難點(diǎn)

  第七講培訓(xùn)師設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)、邏輯性把握(重點(diǎn))

  1、開場(chǎng)方式:

  1)開場(chǎng)破冰意義及方法 2)破冰的方法解析

  3)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況找到對(duì)應(yīng)的方法

  互動(dòng):破冰游戲案例演示

  2、中場(chǎng)控制:

  1)培養(yǎng)全場(chǎng)口語化的習(xí)慣 2)內(nèi)容的展開如何用數(shù)字法

  3)如何提高表達(dá)的邏輯性 4)現(xiàn)場(chǎng)提問的好處

  5)如何把握演講的節(jié)奏

  3、結(jié)束時(shí)的結(jié)局方法訓(xùn)練:

  1)結(jié)局的重要性 2)發(fā)人深思法

  3)音樂感染法:注意細(xì)節(jié)—余音繚繞

  結(jié)局音樂演示

  4)鼓勵(lì)期望法 5)學(xué)員總結(jié)法

  互動(dòng):演示

  6)講師總結(jié)法

  互動(dòng):演示

  第八講互動(dòng)、控場(chǎng)手段---游戲的運(yùn)用

  1)破冰游戲分析 2)暖場(chǎng)游戲分析 3)溝通游戲分析

  4)團(tuán)隊(duì)游戲分析 5)領(lǐng)導(dǎo)力游戲分析 6)啟發(fā)類游戲分析

  互動(dòng):各游戲均一一組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬、指導(dǎo)運(yùn)用要點(diǎn)

  關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練總結(jié)

 

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)  節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作  第二節(jié)代碼設(shè)計(jì)  第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)  第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)  第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)  第六節(jié)制訂設(shè)計(jì)規(guī)范  第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)  第八節(jié)輸出設(shè)計(jì)  第九節(jié)輸入設(shè)計(jì)  第十節(jié)處理流程圖設(shè)計(jì)  第十一節(jié)編寫程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告  分析:企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程  分析:管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動(dòng)規(guī)律  富士康:?jiǎn)T工之殤企業(yè)之困社會(huì)之痛  自殺是綜合力量作用的結(jié)果  事件根源是員工的心靈枯竭  心理壓力大易產(chǎn)生多重人格?! ⌒睦戆凳九c心理健康  角色的心理暗示  分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例  解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷  對(duì)環(huán)境沖突的不同適應(yīng)  布什陷入嚴(yán)重的

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一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者  1.MTP中層管理者的核心價(jià)值  2.MTP中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者  1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置  2.MTP中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局

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  1.有效的目標(biāo)管理  (1)關(guān)于目標(biāo)管理  (2)目標(biāo)的制定  (3)為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)  (4)分解并整合目標(biāo)  2.有效的績(jī)效管理  (1)績(jī)效管理  (2)績(jī)效管理的方法  (3)如何進(jìn)行績(jī)效面談  領(lǐng)導(dǎo)力提升  1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變  2.有效激勵(lì)  (1)了解員工需要和愿望的方法  (2)6種常用激勵(lì)

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一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述  關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略  招聘需要有預(yù)算嗎  招聘錄用程序的制訂思路與原則  彌補(bǔ)工作空缺的技巧  人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程二、招聘與面試技巧——引子:智商情商逆境商三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲:  步避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)  信息不一致  面試中泄密  定式(刻板印象)  忽略情商逆

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模塊一:  PPT商務(wù)演示的說服之道什么是商務(wù)演示  什么是成功的商務(wù)演示  商務(wù)演示三要素  商務(wù)演示的規(guī)范流程  溝通層次解析  分析:超強(qiáng)說服力商務(wù)培訓(xùn)案例  解析:超強(qiáng)說服力商務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:超強(qiáng)說服力商務(wù)課程案例分析  模塊二:  賣點(diǎn)在PPT標(biāo)題PPT(幻燈片演示)是標(biāo)題黨  要有靈魂的主題  要有神韻的標(biāo)題  要符合形式的標(biāo)題  討論:超強(qiáng)

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部分:前言  1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求  2、課程約定  3、世界上有哪兩件事情難  4、做營銷難的是什么  5、溫州負(fù)債老板的出走給我們的啟示  6、學(xué)員思考(給學(xué)員警示同時(shí)給予啟發(fā)思路)  1)面對(duì)市場(chǎng)供過于求的狀態(tài),市場(chǎng)庫存嚴(yán)重超標(biāo),您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去  2)您多賣一件產(chǎn)品,意味著您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多庫存一件產(chǎn)品,您如何看待庫存  3)欠款逐年增加,您

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一、企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營關(guān)于學(xué)習(xí)的探討  1.國學(xué)文化修煉對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義  2.從《孫子兵法》看培訓(xùn)師訓(xùn)練  3.先進(jìn)的培訓(xùn)理念打造先進(jìn)的企業(yè)  4.培訓(xùn)師的職業(yè)使命與主體能力二、企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營演說基礎(chǔ)知識(shí)  1.如何快速克服緊張與恐懼  2.肢體語言訓(xùn)練與運(yùn)用  3.語音、語調(diào)訓(xùn)練與運(yùn)用  4.眼神的訓(xùn)練與運(yùn)用  5.語言內(nèi)容組織技巧  6.內(nèi)容組織的萬能

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