角色認(rèn)知與責(zé)任落地
角色認(rèn)知與責(zé)任落地詳細(xì)內(nèi)容
角色認(rèn)知與責(zé)任落地
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1、企業(yè)管理者的角色分析
2、不同層面人員的工作分析
3、工作重點(diǎn)分配
4、能力分配
5、管理他人與自己做事
二、 管理者的定位
1、承上啟下的關(guān)鍵性樞紐
2、中層不是中間,而是中堅(jiān)
3、我是誰(shuí)
4、我所在的位置
5、我應(yīng)起的作用,反思在這個(gè)崗位上的責(zé)任
6、我是否勝任這個(gè)崗位
三、管理者角色的三個(gè)維度
1、作為下屬的中層經(jīng)理(下級(jí))
中層經(jīng)理在組織中的位置
中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的"替身"
常見(jiàn)的誤區(qū)
2、作為同事的中層經(jīng)理(平級(jí))
“屁股決定腦袋”?
同事是我的內(nèi)部客戶(hù)
如何向“以?xún)?nèi)部客戶(hù)需求為中心”轉(zhuǎn)換
3、作為上司的中層經(jīng)理(上級(jí))
中層經(jīng)理的五大角色
中層經(jīng)理的角色錯(cuò)位
從業(yè)務(wù)員(工程師)到經(jīng)理
四、 管理者的定位與特點(diǎn)
1、從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起
2、管理者的定位
3、不同類(lèi)型的管理者
4、管理者的作用和價(jià)值
5、中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
6、管理者角色轉(zhuǎn)變的方法
五、管理者素質(zhì)模型
1、管理人員素質(zhì)基本特征
2、建立自身的能力系統(tǒng)
3、新時(shí)代的管理者
4、管理者的六項(xiàng)修煉
管理者扮演的角色
管理者的主要能力
管理者的任務(wù)
管理者的的工作
管理者的工作風(fēng)格
管理者管理能力發(fā)展之路
六、下屬管理與任用
1、管理的主體和客體
2、主管應(yīng)扮演好輔導(dǎo)角色
3、教授有效解決問(wèn)題的方法
4、用勝任愉快衡量下屬的潛質(zhì)
5、傳幫帶仍舊是有效的方法
6、出效益和出人才
7、員工消極情緒分析
8、讓管理和任用制度化
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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 01.01
頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題?每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。一、禮儀面面俱到1、禮儀與角色:“暈輪效應(yīng)”決定職場(chǎng)交際關(guān)鍵2、禮儀與形象----形象包裝,事業(yè)響當(dāng)當(dāng)3、相關(guān)圖片展示二、管理者職業(yè)化形象塑造形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是禮儀的重要組成部分和核心。1、職場(chǎng)儀容塑
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