做一個成功的主管

  培訓(xùn)講師：王丹維

講師背景：
王丹維畢業(yè)于北京大學(xué)，并取得外交學(xué)院國際法碩士學(xué)位，八十年代留學(xué)美國，就讀于東北大學(xué)法律、政策與社會研究中心，攻讀博士學(xué)位。Dr.WangobtainedtheMasterDegreeofInternationalLawintheDiplo 詳細>>

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做一個成功的主管詳細內(nèi)容

做一個成功的主管

破冰活動: 
 有效的管理從了解自己開始(游戲:我的答案)

**單元 主管的角色, 職責和心態(tài)
 案例分析: 新主管上任的時候
 分析: 彼得定律的挑戰(zhàn)
 討論: 主管的角色排列
 陀螺還是雜技大師: 彼得.德魯克法則
 對主管的工作要求
 沖浪還是抗洪: 主管的工作習慣
 陽光心態(tài)與責任心態(tài)
 練習: 影片中的女主管

第二單元 主管的工作思路和計劃性
 案例分析: 不服氣的趙經(jīng)理
 管理者的工作框架
 主管的思考方法:
 區(qū)分式思考
 目的性思考
 全面性思考
 展望式思考
 視頻討論: 有效的管理來自于有系統(tǒng)的工作
 日常工作提高效率的白板式工作法
 練習: 我的重點工作

第三單元 主管的委派工作, 跟進和輔導(dǎo)
 視頻討論: 委派工作的6步法
 委派工作的問題與障礙
 主管必須修煉的4個境界
 跟進的要領(lǐng)
 一分鐘批評與一分鐘表揚
 輔導(dǎo)的步驟
 練習: 一個有問題的下屬

第四單元 主管的溝通技巧
 小游戲: 折紙的啟發(fā)
 討論: 管理者的溝通誤區(qū)有哪些
 管理溝通的三定律
 角色扮演: 上下級的談話
 管理者的聆聽與詢問
 與上級交流的要領(lǐng)
 跨文化溝通中的注意事項

 練習: 有效交流的規(guī)則

結(jié)束語:  做一個快樂成功的主管

 

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成功者的效能   01.01

成功者的效能前言#8226;今天的白水世界#8226;變革中的三個不變：變革不變，原則不變，選擇不變#8226;成功是習慣的結(jié)果（我們首先創(chuàng)造習慣，之后習慣創(chuàng)造成功）#8226;人的成熟漸進圖(成熟的三個階段和七個習慣的邏輯關(guān)系)#8226;什么是我想要的成功？#8226;影響變革結(jié)果/效能的重要因素#61692;觀念的轉(zhuǎn)變(為什么變，誰負責變，怎么變？)#

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單元管理者的角色、定位和心態(tài)#61607;案例分析#61607;管理的概念#61607;管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同#61607;管理者的環(huán)境挑戰(zhàn)#61607;管理者的角色和位置#61607;管理心態(tài)#61607;練習第二單元管理者的操作思路與思維方式#61607;案例分析#61607;做該做的事與把事做好（PeterDrucker）#61607;奶酪的啟示（Spenc

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前言本課程的淵源:(15分鐘)#61550;愛德華.德波諾(EdwardDeBono)#61550;托尼.巴贊(TonyBaazan)#61550;理查德.福布斯(RichardFobes)#61550;麥肯錫咨詢公司(TheMckinseyCo.)部分創(chuàng)新是一種能力(1小時)#61548;思維創(chuàng)新的含義#61548;思維創(chuàng)新的要求#61548;管理者容易出

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破冰活動:#61550;有效的管理從了解自己開始(游戲:我的答案)單元壓力，角色,職責和心態(tài)（天上午）#61550;案例分析:變化太快了?。。?：00——10：45）#61550;分析:彼得定律的挑戰(zhàn)#61550;討論:主管的角色排列#61550;陀螺還是雜技大師:彼得.德魯克法則#61550;快速變化的環(huán)境對主管的工作要求（11：00——12：00）#61

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部分:如何提高員工的生產(chǎn)力傳統(tǒng)的管理理念認為只要員工在行為上完成上級交代的任務(wù)或達到目標（如完成銷售定額）管理就是成功的。這種單純以目標為導(dǎo)向的管理方法忽視了員工做事的意愿，雖然管理者從完成任務(wù)的角度看是成功的，但是他是低效率的。一旦員工對上級所定的目標喪失信心或決定不再跟隨領(lǐng)導(dǎo)者，則該領(lǐng)導(dǎo)者就完全喪失了領(lǐng)導(dǎo)力。在本章節(jié)中我們將：-解釋領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異-定義

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部分：分析問題與提出方案#61557;描述現(xiàn)狀確定問題#61557;整理信息分析原因#61557;排列對策尋找出路#61550;第二部分：解決問題是一種能力#61557;問題的定義及種類#61557;解決問題的三個關(guān)鍵#61557;面對問題時的心態(tài)#61557;解決問題需要的技能#61557;解決問題與做決策的步驟#61550;第三部分：做出決定評估后果#6

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