跨部門溝通

  培訓講師：唐榮明

講師背景：
唐榮明博士（美籍華人）著名的全球領導力專家、教練全球領導力聯(lián)盟創(chuàng)始人北京和君咨詢有限公司高級合伙人美國CIIS大學博士生導師美國弗吉尼亞ODU大學博士學位美國CIIS大學博士學位清華大學總裁班教授北京大學總裁班教授職業(yè)背景：?兼任下列單位教 詳細>>

唐榮明
    課程咨詢電話：

跨部門溝通詳細內容

跨部門溝通

跨部門溝通

單元一  部門合作的價值與重要性

    銷售人員不是“孤膽英雄”

    你必須重視的部門有哪些？

    跨部門合作的重要性

    小組討論：跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些

    組織內部合作障礙因素分析

    錄像觀摩和討論：同一戰(zhàn)壕

    跨部門合作目標決策流程

    跨部門合作中執(zhí)行力的構建

    打造高執(zhí)行力團隊的關鍵

    從企業(yè)方向、部門目標到執(zhí)行計劃溝通流程

單元二  跨部門合作中的問題解決方法

    協(xié)同作業(yè)的思考方法

    提高部門間的協(xié)同作業(yè)的效率。

    小組討論：在跨部門合作中遇到哪些問題

    勞資合作中“人”的障礙

    雙贏——利益法則

    雙贏是一種人際合作模式

    不同人眼中的不同價值

    什么是合作價值

    小組作業(yè):組織內部合作的價值路徑

    部門存在的價值分析

    解決問題為導向的4D工作法

    權重各項行動方案以保障行動的有效性

    評估行動方案

    工具應用:內部合作表達形式摸版

    4D方法的價值

單元三  把你的主張“銷售”給其他部門

    使其他部門的人接受自己的建議和想法

    打造人際之間雙贏合作的能力

    認知跨部門合作的關鍵是人際合作

    人際合作的兩個重要方面

    我們的人際關系認知障礙

    解決人際合作障礙的主要方法

    案例討論：王海VS楊帆

    人際合作關鍵詞：影響他人 & 達成共贏

    角色演練：王海如何與楊帆進行溝通

    跨部門人際合作六大步驟

單元四  跨部門會議中沖突緩解

    跨部門會議是效溝通形式

    主持跨部門會議方法技巧

    處理可能出現(xiàn)的沖突

    學習管理情緒，發(fā)揮個人影響力促進部門間人際和諧。

    角色扮演:召開銷售，行政，財務三部門間協(xié)調會議

    成功召開協(xié)調會的三個步驟

    你的影響可能產生的結果

    負面情緒的產生原因

    合作與沖突

    認識自己以及別人的危險情緒信號

    錄像觀摩：從“不”到“是”的說服技巧

    積極地傾聽對方

    贏得你的聽眾

    共同找出解決方案

    沖突中的自我情緒管理

 

唐榮明老師的其它課程

超越領導力   01.01

課程大綱：　　模塊一、開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講領導力的，不是來學習知識的；　　這是來做領導力的，是當場提升領導力的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟，自我的突破感受，及行為轉變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升領導才能　　模塊二、檢驗你的領導力　　領導力現(xiàn)場模擬：領導力沙盤模擬，全

 講師：唐榮明詳情

課程大綱：　　一、什么是競爭力？　　1．向典范學習：優(yōu)秀企業(yè)的競爭力　　2．競爭力是成敗之關鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅?？　?．競爭力的本質――高績效管理系統(tǒng)　　二、系統(tǒng)思維的重大轉變　　1．只靠一些觀念的改變及行為的改變遠遠不夠，要有真正的成功一定要打造具有高績效的競爭力的系統(tǒng)　　2．有無競爭力績效系統(tǒng)的效果對比　　3．打破使我們失敗的三個迷思　　三、互動練習：

 講師：唐榮明詳情

課程大綱：前奏：（案例分析：互動讓學員提出他們面臨的有關提升管理績效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進行目標管理）模塊一、目標管理概述（案例分析、頭腦風暴）1.什么是目標？（頭腦風暴）2.故事與案例3.一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念a)目標管理的概念b)目標管理（MBO）的真諦c)目標管理可能存在的問題4.目標管理的要素a)目標的制定b)

 講師：唐榮明詳情

課程大綱：模塊一　意識的突破――我們的生死抉擇1、我們向卓越企業(yè)學習什么？1)為什么一些世界強企具有強大的競爭力？2)為什么一些世界強企為什么能經(jīng)久不衰、永續(xù)常青？3)為什么昨日的“明星”企業(yè)，而今天就成了“流星”企業(yè)？4)中外實戰(zhàn)案例2.市場發(fā)生結構性的大變化，只有適者生存1)全球市場A.全球市場結構發(fā)生的變化B.全球市場給企業(yè)帶來的機遇、問題與挑戰(zhàn)C.全

 講師：唐榮明詳情

　　模塊一、開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講傳統(tǒng)管理和領導力知識的；　　是來經(jīng)歷管理力和領導力訓練而是當場提升能力的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果　　部分如何激勵下屬　　模

 講師：唐榮明詳情

　　教練及被教練的現(xiàn)場體驗　　研討：這個體驗，什么是教練？　　教練的定義　　教練的基本流程-GROW模型的介紹　　教練的成功要素　　教練法演練：角色扮演，相互反饋　　模塊三教練式領導及素質測評　　什么是教練式領導？　　教練式領導與傳統(tǒng)的領導／管理模式有何主要區(qū)別　　教練的基本素質測評體系　　你與成功教練的差別在哪里？　　高素質教練的案例分享　　教練的演練和素

 講師：唐榮明詳情

　　模塊一開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講教練式領導理論和知識的　　是來經(jīng)歷教練式領導當場訓練而提升能力的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對教練式的新感悟，及行為轉變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果　　模塊二教練及教練流程　　教練及被教練的現(xiàn)場體

 講師：唐榮明詳情

　　塊一、開篇――課程介紹　　管總開場：談為什么做執(zhí)行力培訓？3-5分鐘　　課程目標：不是來聽講傳統(tǒng)管理和執(zhí)行力知識的；　　是來經(jīng)歷當場深入探討執(zhí)行力問題并有突破方向和方法的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成

 講師：唐榮明詳情

打造巔峰團隊   01.01

　　塊一、開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講傳團隊知識的；　　是來經(jīng)歷當場深入探討團隊問題并有突破方向和方法的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果　　模塊二、我們面臨著問題和挑戰(zhàn)　

 講師：唐榮明詳情

模塊一、“思路決定出路”　——　你的企業(yè)思路是什么？你的企業(yè)出路是什么？1.時勢造英雄——每個時代都會出現(xiàn)一批成功的企業(yè)，你如何把握企業(yè)發(fā)展的大趨勢？2.企業(yè)恐龍癥——世界航母ATT面臨死亡，你的企業(yè)還能存活多久？3.中國企業(yè)的主要戰(zhàn)略誤區(qū)：缺乏核心資源與核心競爭力業(yè)務模式缺少戰(zhàn)略性安排缺少戰(zhàn)略性的領導者組織的戰(zhàn)略功能不足4.核心競爭力是成敗之關鍵：我們?yōu)槭?/p>

 講師：唐榮明詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有