部門經(jīng)營與風氣培養(yǎng)

  培訓講師：祖林

講師背景：
國內制造管理權威專家、美國AITA國際職業(yè)顧問、PTT注冊培訓師、零牌專家組首席顧問主講課程：杰出班組長訓練、5S,TPM,JIT,TWI,IE等祖林老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部 詳細>>

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部門經(jīng)營與風氣培養(yǎng)詳細內容

部門經(jīng)營與風氣培養(yǎng)

一、從部門管理向部門經(jīng)營轉變   

•企業(yè)的使命是生產(chǎn)金錢

•顧客滿意五要素

•什么是管理和管理者

•管理的五個基本要素

•中層管理的位置

•管理者的職責及多角色轉換

•部門管理的資源觀

•新時期的部門職責與部門關系

•從部門管理向部門經(jīng)營轉變

•新時期企業(yè)對干部的要求轉變

•PDCA/DMAIC兩個基礎管理循環(huán)

•管理“四驅車”理論

•日常管理和職能管理

•主導部門與支持部門全貌圖

☆ 善用職能部門提高本部門業(yè)績    

二、部門經(jīng)營與個人職業(yè)化

•四種新型的工作關系

•企業(yè)對干部的兩大類回報

•非經(jīng)濟回報對未來的幫助

•管理者的必備能力模型

•GE和MOTOROLA推崇的領導才能

•職務及其光環(huán)效應

•名字就是您的品牌

•職業(yè)化與職務的區(qū)別

•職業(yè)化的四個階段

•職業(yè)化干部的新型要求

•職業(yè)化人士考慮問題的四個維度

•職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)

•如何提高個人執(zhí)行力

•如何實現(xiàn)部門經(jīng)營，經(jīng)營您自己

☆ 新時期的軟性創(chuàng)業(yè)

三、部門經(jīng)營與風氣培養(yǎng)

•從“染缸”效應看風氣培養(yǎng)的重要性

•企業(yè)文化與部門風氣

•個體行為的四個階段

•企業(yè)文化的同化作用

•企業(yè)文化的矢量效應

•Intel和GE的價值觀及其實踐體系

•特色風氣對企業(yè)文化的正面推動

•部門方針制定及其行動指南

•部門管理架構設計要點

•跨級管理文化與梯隊建設

•部門經(jīng)營指標的選擇要點

•部門經(jīng)營月報的編制要點

•部門經(jīng)營的數(shù)字化推移管理

•業(yè)務改善活動的設計要點

•改善工具的學習與運用要點

•部門經(jīng)營的看板管理

•管理創(chuàng)新的重要性

☆ 部門經(jīng)營與個人職業(yè)化能力提升 

四、目標管理實務

•企業(yè)目標三角形與QCDSF

•目標管理三部曲

•目標管理的四大作用

•目標管理的五大內容

•目標設定的八大要點

•目標管理中的余量經(jīng)營

•第二象限法則——抓住關鍵的少數(shù)

•目標揭示——實現(xiàn)**個意志轉移

•建立時時與目標對比的體制

•強化達標意識

•培養(yǎng)問題意識和問題眼光

•重視技術支持——愚巧化改善手法

•目標管理中的六大工具

•目標管理中的六種有效形式

•目標管理中的正激勵與負激勵

•目標管理中的人才培養(yǎng)

•如何提高部門執(zhí)行力

☆ 目標管理中的風氣培養(yǎng)和人才培養(yǎng)

五、有效溝通     

•部門業(yè)績三角型

•有效溝通的重要性

•溝通的目的與喬哈里視窗

•溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素

•溝通的基本手段

•溝通的四大要點

•三種基本溝通模型

•積極的溝通心態(tài)和信任關系建立

•積極聆聽積極反饋

•善用身體語言

•求同存異，善于取舍——溝通異議處理

•分階段溝通要點

•溝通的黃金定律與白金定律

•有效溝通的六大策略

☆ 三級聯(lián)絡體系及跨級聯(lián)絡活用    

六、企業(yè)內人際關系

•正面的人際關系定義

•新時期人際環(huán)境的四大特點

•企業(yè)內人際關系的四大法則

•誠意 適當?shù)亩窢?/p>

•處理人際關系的四個基本準則

•【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀

•走出惡性競爭的誤區(qū)

•良性競爭的積極意義

•人際沖突中的全局觀和前瞻性思維

•四種主管風格及其性格活用

•人際沖突的五種處理方法

•獅子不必咆哮與破繭化蝶

•擁抱敵人的成長策略

•與巨人握手及回歸35歲思考

☆ 處理人際難題的三種策略

七、部下培養(yǎng)與有效激勵

•管理者的產(chǎn)品是員工的行為

•四種新型的上下級關系

•育人之心

•部下培養(yǎng)的4種途徑

•業(yè)績輔導的4個步驟

•糾正不良行為的4個步驟

•鞏固業(yè)績的4個步驟

•業(yè)績面談的基本要點

•管理的同步工程

•求變三步曲與激勵的重要性

•激勵的四個基本原則

•正激勵與負激勵

•抓住激勵的恰當時機

•10種有效的激勵方式與激勵配方    

八、基礎工作方法

•基礎工作方法的重要性

•零牌階梯——首先解決觀念問題

•嚴格和關注細節(jié)

•5W2H——具體化

•書面化

•數(shù)字化

•五項主義

•報告•聯(lián)絡•商量

•速度•跟蹤•自立

•改善無止境

•行動、速度與耐力

•提煉適合自己的基礎工作方法

•由個人作風向部門風氣轉變

•從細節(jié)中洞察現(xiàn)狀

九、高績效團隊建設

•從螞蟻軍團看團隊價值

•高績效團隊模型

•高績效團隊的七個特征

•互補性是團隊的核心優(yōu)勢

•確立團隊愿景的三個步驟

•團隊發(fā)展五個階段及其應對

 

祖林老師的其它課程

課程大綱：章　TQM概論1、質量的基本定義2、TQM的發(fā)展歷史3、TQM的八大原則4、TQM全貌5、基于供應鏈的質量管理6、從質量管理到質量經(jīng)營7、質量成本與競爭力8、TQM與ISO90019、TQM與六西格瑪?shù)诙隆QM體系1、企業(yè)的兩大關鍵流程2、基于流程的TQM3、質量目標管理體系4、面向市場質量的系統(tǒng)指標選擇5、供應商質量、工序質量與檢驗質量以及市

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課程大綱：章　職業(yè)經(jīng)理的角色認知0、職業(yè)經(jīng)理的三大職責1、由部門管理向部門經(jīng)營轉變2、職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的新型關系3、職業(yè)經(jīng)理的必備能力模型4、職業(yè)經(jīng)理的領導能力模型5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路6、T字形人才素質結構7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)9、自我培養(yǎng)，成就出色的職業(yè)經(jīng)理第二章　部門目標管理1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內部2、

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課程大綱：一、現(xiàn)場管理概論#8226;現(xiàn)場管理與提高利潤的三種方式#8226;現(xiàn)場管理的特點#8226;顧客滿意五要素#8226;現(xiàn)場管理的五個要素#8226;現(xiàn)場管理的歌劇院模式#8226;提升現(xiàn)場管理能力的四個步驟#8226;六個正確的現(xiàn)場管理意識#8226;現(xiàn)場管理的五個基礎工具#8226;現(xiàn)場管理的主要技術支持#8226;現(xiàn)場管理過程全貌#8226;

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　　【課程提綱】　　一、采購管理基礎　　·供應鏈管理及其價值體系　　·供應鏈中的四種效用　　·從縱向一體化向橫向一體化的變遷　　·采購和供應在供應鏈中的價值流設計　　·新時期的采購戰(zhàn)略　　·采購管理之營銷學基礎：　　波特的五種競爭力模型　　三種基本的競爭戰(zhàn)略　　·戰(zhàn)略性采購與主動采購　　·采購的十二大目標　　·采購定位工具　　·采購總成本分析　　·采購的利潤

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課程大綱：　　一、生產(chǎn)運作管理概論　　1、社會發(fā)展三階段及其特點　　2、社會組織及其專業(yè)化分工　　3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能　　4、生產(chǎn)運作的分類　　5、生產(chǎn)運作管理及其目標　　6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題　　7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢　　二、供應鏈管理概論　　1、企業(yè)管理模式的變遷　　2、供應鏈管理　　3、供應鏈的價值體系　　4、市場營銷學初步　　

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研修內容管理技能篇正確認識現(xiàn)場管理干部管理職責，全面把握班組日常管理的內容和要點，掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵的方法和技巧，強化團隊建設的意識和能力。改善實務篇掌握班組管理的常用改善工具，提升班組業(yè)績能力，強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉變。

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章目標管理概論一個企業(yè)就是一個目標管理體系。1、企業(yè)的使命及其實踐2、企業(yè)價值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與目標管理4、目標及其四大作用5、目標管理體系全貌6、目標管理的三大步驟7、完善目標管理的必要條件8、目標管理對部門經(jīng)營第二章指標及目標選擇標準驅動行為。1、企業(yè)中長期規(guī)劃2、企業(yè)目標的兩大來源（VOCVOB）3、系統(tǒng)的指標選擇4、指標重要度管理5、目標制

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篇企業(yè)彈性變革——從員工管理到企業(yè)體系建設章制造薪酬體系建設1、職務序列與薪酬差別2、計件制、計時制與集體計件綜合計時制3、崗位分層與工資系數(shù)4、員工定級5、員工績效管理：業(yè)績考核與行為考核6、出勤、績效與薪酬聯(lián)動機制7、工資保密制與透明化管理8、薪酬調整機制：普調與微調9、從愁吃愁穿到安心工作——從低工資、少人化到領先型薪酬第二章福利體制優(yōu)化1、從疲勞戰(zhàn)到

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章　企業(yè)運作管理概論#8226;制造型企業(yè)增值原理#8226;開源和節(jié)流并舉對企業(yè)發(fā)展的意義#8226;企業(yè)內部運作必須構建的三大競爭優(yōu)勢#8226;QCDSF之間的有機聯(lián)系#8226;“地下工廠”——企業(yè)運作中的漏斗現(xiàn)象#8226;企業(yè)常見的七種浪費#8226;假效率與真效率#8226;個別效率與整體效率#8226;兩種業(yè)務類型及其工作方法#8226;M-

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章　精益生產(chǎn)體系1、制造型企業(yè)的增值原理2、新時期市場環(huán)境對企業(yè)的要求3、現(xiàn)場管理的歌劇院模式4、精益生產(chǎn)體系5、精益生產(chǎn)的績效指標6、制造型企業(yè)的七種浪費7、生產(chǎn)組織方式變革的必要性和緊迫性第二章　單元式生產(chǎn)概論1、從水平布置到垂直布置2、傳統(tǒng)傳送帶生產(chǎn)方式的局限3、什么是單元式生產(chǎn)4、單元式生產(chǎn)的基本分類5、單元式生產(chǎn)的常見布局方式6、單元式生產(chǎn)不同方式

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