中層干部管理技能提升訓(xùn)練
中層干部管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層干部管理技能提升訓(xùn)練
課程大綱:
**章 職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知
0、職業(yè)經(jīng)理的三大職責(zé)
1、由部門管理向部門經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
2、職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的新型關(guān)系
3、職業(yè)經(jīng)理的必備能力模型
4、職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力模型
5、職業(yè)化——個(gè)人發(fā)展的必由之路
6、T字形人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)
7、職業(yè)化人士考慮問(wèn)題的四個(gè)維度
8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)
9、自我培養(yǎng),成就出色的職業(yè)經(jīng)理
第二章 部門目標(biāo)管理
1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部
2、高處著眼,細(xì)處著手
3、企業(yè)的目標(biāo)管理體系
4、目標(biāo)管理與PDCA/DMAIC循環(huán)
5、目標(biāo)管理的三步循環(huán)法
6、系統(tǒng)選擇生產(chǎn)績(jī)效指標(biāo)
7、目標(biāo)設(shè)定的C-SMART原則
8、目標(biāo)設(shè)定的四大方法
9、權(quán)重的意義及其確定方法
10、建立統(tǒng)計(jì)渠道,完善神經(jīng)末梢
第三章 有效溝通與人際關(guān)系
1、部門業(yè)績(jī)?nèi)切?BR>2、十種溝通的基本手段
3、三種溝通模型及其活用
4、溝通的黃金定律與白金定律
5、**溝通建立信任關(guān)系
6、求同存異、善于取舍的跨部門溝通
7、跨級(jí)別溝通的分階段溝通要點(diǎn)
8、高效率的三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系及其活用
9、新時(shí)期的人際環(huán)境與人際關(guān)系
10、企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
第四章 部下培養(yǎng)與有效激勵(lì)
1、管理者的產(chǎn)品
2、育人之心
3、部下培養(yǎng)的4種途徑
4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的4個(gè)步驟
5、糾正不良行為的4個(gè)步驟
6、鞏固業(yè)績(jī)的4個(gè)步驟
7、業(yè)績(jī)面談的基本要點(diǎn)
8、部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式
9、有效激勵(lì)方式與激勵(lì)配方
第五章 有效授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的必要性
3、授權(quán)與責(zé)任
4、授權(quán)的要素
5、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)
6、影響授權(quán)的權(quán)變因素
7、授權(quán)的步驟
8、授權(quán)與部下培養(yǎng)
9、授權(quán)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第六章 高效執(zhí)行力
0、企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)
1、執(zhí)行力及其三個(gè)層次
2、執(zhí)行力提升地圖
3、兩種高效率工作模型
4、高效執(zhí)行必備的三種知名
5、方針制定與展開
6、過(guò)程設(shè)計(jì)與阻力突破
7、善用個(gè)人壓力和公眾壓力
8、善用七個(gè)杠桿
9、借用知名
第七章 部門業(yè)績(jī)管理
1、整體業(yè)績(jī)管理
2、建立時(shí)時(shí)與目標(biāo)對(duì)比的體制
3、分析和解決問(wèn)題的四個(gè)維度
4、工作日?qǐng)?bào)
5、個(gè)人業(yè)績(jī)管理及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比
6、加強(qiáng)全員達(dá)標(biāo)意識(shí)的六大要點(diǎn)
7、個(gè)人行為考核
8、班組業(yè)績(jī)管理看板
9、自主研究活動(dòng)
案例與練習(xí)
1、石頭記
2、令狐沖“歷險(xiǎn)”記
3、易經(jīng)煩惱
4、周張論字
5、執(zhí)行力障礙
6、零牌班組業(yè)績(jī)管理
7、漢威倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核
祖林老師的其它課程
TQM全面質(zhì)量管理 01.01
課程大綱:章 TQM概論1、質(zhì)量的基本定義2、TQM的發(fā)展歷史3、TQM的八大原則4、TQM全貌5、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)7、質(zhì)量成本與競(jìng)爭(zhēng)力8、TQM與ISO90019、TQM與六西格瑪?shù)诙隆QM體系1、企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程2、基于流程的TQM3、質(zhì)量目標(biāo)管理體系4、面向市場(chǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇5、供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗(yàn)質(zhì)量以及市
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現(xiàn)場(chǎng)目視管理 01.01
課程大綱:一、現(xiàn)場(chǎng)管理概論#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理與提高利潤(rùn)的三種方式#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)#8226;顧客滿意五要素#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)要素#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的歌劇院模式#8226;提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力的四個(gè)步驟#8226;六個(gè)正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)基礎(chǔ)工具#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理的主要技術(shù)支持#8226;現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程全貌#8226;
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【課程提綱】 一、采購(gòu)管理基礎(chǔ) ·供應(yīng)鏈管理及其價(jià)值體系 ·供應(yīng)鏈中的四種效用 ·從縱向一體化向橫向一體化的變遷 ·采購(gòu)和供應(yīng)在供應(yīng)鏈中的價(jià)值流設(shè)計(jì) ·新時(shí)期的采購(gòu)戰(zhàn)略 ·采購(gòu)管理之營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ): 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型 三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ·戰(zhàn)略性采購(gòu)與主動(dòng)采購(gòu) ·采購(gòu)的十二大目標(biāo) ·采購(gòu)定位工具 ·采購(gòu)總成本分析 ·采購(gòu)的利潤(rùn)
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生產(chǎn)運(yùn)作管理 01.01
課程大綱: 一、生產(chǎn)運(yùn)作管理概論 1、社會(huì)發(fā)展三階段及其特點(diǎn) 2、社會(huì)組織及其專業(yè)化分工 3、生產(chǎn)運(yùn)作及其三大基本職能 4、生產(chǎn)運(yùn)作的分類 5、生產(chǎn)運(yùn)作管理及其目標(biāo) 6、新時(shí)期生產(chǎn)運(yùn)作管理的主要課題 7、生產(chǎn)運(yùn)作管理的新發(fā)展趨勢(shì) 二、供應(yīng)鏈管理概論 1、企業(yè)管理模式的變遷 2、供應(yīng)鏈管理 3、供應(yīng)鏈的價(jià)值體系 4、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)初步
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研修內(nèi)容管理技能篇正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理干部管理職責(zé),全面把握班組日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn),掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵(lì)的方法和技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)和能力。改善實(shí)務(wù)篇掌握班組管理的常用改善工具,提升班組業(yè)績(jī)能力,強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí),逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向管理型轉(zhuǎn)變。
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章目標(biāo)管理概論一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)目標(biāo)管理體系。1、企業(yè)的使命及其實(shí)踐2、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與目標(biāo)管理4、目標(biāo)及其四大作用5、目標(biāo)管理體系全貌6、目標(biāo)管理的三大步驟7、完善目標(biāo)管理的必要條件8、目標(biāo)管理對(duì)部門經(jīng)營(yíng)第二章指標(biāo)及目標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)行為。1、企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃2、企業(yè)目標(biāo)的兩大來(lái)源(VOCVOB)3、系統(tǒng)的指標(biāo)選擇4、指標(biāo)重要度管理5、目標(biāo)制
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彈性管理與85后員工管理 01.01
篇企業(yè)彈性變革——從員工管理到企業(yè)體系建設(shè)章制造薪酬體系建設(shè)1、職務(wù)序列與薪酬差別2、計(jì)件制、計(jì)時(shí)制與集體計(jì)件綜合計(jì)時(shí)制3、崗位分層與工資系數(shù)4、員工定級(jí)5、員工績(jī)效管理:業(yè)績(jī)考核與行為考核6、出勤、績(jī)效與薪酬聯(lián)動(dòng)機(jī)制7、工資保密制與透明化管理8、薪酬調(diào)整機(jī)制:普調(diào)與微調(diào)9、從愁吃愁穿到安心工作——從低工資、少人化到領(lǐng)先型薪酬第二章福利體制優(yōu)化1、從疲勞戰(zhàn)到
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價(jià)值工程與企業(yè)成本控制 01.01
章 企業(yè)運(yùn)作管理概論#8226;制造型企業(yè)增值原理#8226;開源和節(jié)流并舉對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義#8226;企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作必須構(gòu)建的三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)#8226;QCDSF之間的有機(jī)聯(lián)系#8226;“地下工廠”——企業(yè)運(yùn)作中的漏斗現(xiàn)象#8226;企業(yè)常見(jiàn)的七種浪費(fèi)#8226;假效率與真效率#8226;個(gè)別效率與整體效率#8226;兩種業(yè)務(wù)類型及其工作方法#8226;M-
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單元式生產(chǎn)推行實(shí)務(wù) 01.01
章 精益生產(chǎn)體系1、制造型企業(yè)的增值原理2、新時(shí)期市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求3、現(xiàn)場(chǎng)管理的歌劇院模式4、精益生產(chǎn)體系5、精益生產(chǎn)的績(jī)效指標(biāo)6、制造型企業(yè)的七種浪費(fèi)7、生產(chǎn)組織方式變革的必要性和緊迫性第二章 單元式生產(chǎn)概論1、從水平布置到垂直布置2、傳統(tǒng)傳送帶生產(chǎn)方式的局限3、什么是單元式生產(chǎn)4、單元式生產(chǎn)的基本分類5、單元式生產(chǎn)的常見(jiàn)布局方式6、單元式生產(chǎn)不同方式
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生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 01.01
一、生產(chǎn)運(yùn)作管理概論1、社會(huì)發(fā)展三階段及其特點(diǎn)2、社會(huì)組織及其專業(yè)化分工3、生產(chǎn)運(yùn)作及其三大基本職能4、生產(chǎn)運(yùn)作的分類5、生產(chǎn)運(yùn)作管理及其目標(biāo)6、新時(shí)期生產(chǎn)運(yùn)作管理的主要課題7、生產(chǎn)運(yùn)作管理的新發(fā)展趨勢(shì)8、服務(wù)于戰(zhàn)略的運(yùn)作管理二、能力衡量與效率改善1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)2、生產(chǎn)能力與效率衡量3、提高生產(chǎn)效率的四大技術(shù)4、切換效率改善5、效率改善與TPM6、效率改善與成
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