班組長(zhǎng)核心管理能力訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：王德友

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王德友老師簡(jiǎn)介生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)顧問王德友老師企業(yè)5S活動(dòng)推行輔導(dǎo)顧問班組長(zhǎng)管理技能提升輔導(dǎo)顧問多家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善輔導(dǎo)顧問十余年制造企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷十年職業(yè)培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)【從業(yè)經(jīng)歷】益寶集團(tuán)（臺(tái)資）制造部主管明利鋼材模（港資）設(shè)備主 詳細(xì)>>

王德友
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班組長(zhǎng)核心管理能力訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

NO.

單 元 名 稱

內(nèi) 容 與 要 點(diǎn)

單 元 目 標(biāo)

一、

工 作 教 導(dǎo)

（JI）

u  小組討論：工作教導(dǎo)的意義

u  工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則

u  工作教導(dǎo)的內(nèi)容---知識(shí)

u  工作教導(dǎo)的內(nèi)容---態(tài)度

u  工作教導(dǎo)的內(nèi)容---技能

u  擺脫輔導(dǎo)的五大思想障礙

u  工作教導(dǎo)的方法和時(shí)機(jī)

u  不同類型部屬的輔導(dǎo)方法

u  角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)

u  現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟

u  現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)

u  工作教導(dǎo)的誤區(qū)和禁語

u  單元作業(yè)：321實(shí)踐計(jì)劃

* 明確工作教導(dǎo)意義

* 掌握工作教導(dǎo)技巧

二、

工 作 關(guān) 系

（JR）

u  案例研討：人際溝通的困惑

u  人際溝通的原理和基本過程

u  自我測(cè)試：人際溝通能力

u  人際溝通的根本--同理心

u  溝通中積極聆聽的五個(gè)步驟

u  有效說話的“六適原則”

u  溝通中的 “73855 原則”

u  和諧工作關(guān)系---工作贊美

u  和諧工作關(guān)系---工作指責(zé)

u  和諧工作關(guān)系---工作評(píng)價(jià)

u  和諧工作關(guān)系---沖突處理

u  和諧工作關(guān)系---工作指示

u  和諧工作關(guān)系---工作報(bào)告

u  和諧工作關(guān)系---工作說服

u  修煉EQ，建設(shè)和諧工作關(guān)系

u  單元作業(yè)：321實(shí)踐計(jì)劃

* 使基層能與部屬、同事和

上司建立和諧的工作關(guān)系

三、

工 作 安 全

（JS）

u  實(shí)例示范工作安全的重要性

u  圖解制造現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患

u  企業(yè)安全事故的冰山原則

u  企業(yè)安全事故等級(jí)金字塔

u  安全事故的“88102規(guī)律”

u  安全事故隱患--人的意識(shí)

u  安全事故隱患--人的行為

u  安全事故隱患--物的狀態(tài)

u  安全事故預(yù)防----3E原則

u  安全事故預(yù)防——安全之河

u  生產(chǎn)車間安全管理基本常識(shí)

u  創(chuàng)建安全的車間管理文化

u  單元作業(yè)：321實(shí)踐計(jì)劃

* 現(xiàn)場(chǎng)安全狀況改善

* 杜絕安全事故發(fā)生

四、

工 作 改 善

（JM）

u  現(xiàn)場(chǎng)缺乏問題的意識(shí)現(xiàn)象

u  制造現(xiàn)場(chǎng)常見的八大浪費(fèi)

u  問題改善面臨的意識(shí)障礙

u  建立工作改善的正面認(rèn)識(shí)

u  工作改善的“金科玉律”

u  工作改善之8D團(tuán)隊(duì)解析

u  現(xiàn)場(chǎng)改善常用手法和工具

u  現(xiàn)場(chǎng)改善的相關(guān)主題活動(dòng)

u  標(biāo)準(zhǔn)化鞏固問題改善成果

u  現(xiàn)場(chǎng)問題改善注意事項(xiàng)

u  工作改善實(shí)戰(zhàn)案例分享

u  單元作業(yè)：321實(shí)踐計(jì)劃

* 建立正確的改善理念

* 提升問題分析與問題

解決的能力

 

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《5S活動(dòng)推行實(shí)戰(zhàn)研討》【課程背景】：◆貴公司的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)被下面的問題困擾嗎：←設(shè)備保養(yǎng)不良，故障頻繁，安全事故時(shí)有發(fā)生；←生產(chǎn)無法均衡，忙閑不均，作業(yè)中出現(xiàn)各種等待；←出貨總是數(shù)量差一點(diǎn)，時(shí)間總會(huì)慢一點(diǎn)，客戶投訴；←不良率偏高且不穩(wěn)定，客戶投訴，卻無有效改善對(duì)策；←作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)臟污、擁擠、混亂不堪，時(shí)常大量尋找和等待；←工作標(biāo)準(zhǔn)寫在紙上，貼在墻上，就是不能真正被

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