非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:錢慶濤

講師背景:
錢慶濤老師簡介(專注領(lǐng)域:人力資源管理與開發(fā))國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢專家;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事、資深催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細(xì)>>

錢慶濤
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

模塊一:戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能,打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢

1.  什么是戰(zhàn)略人力資源管理
2.  廣義與狹義的人力資源管理
3.  人力資源管理的基本功能
   戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
   人力資源管理中的核心內(nèi)容
   人力資源管理中的常用工具與流程
4.  基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實(shí)務(wù)
5.  職能經(jīng)理人力資源開發(fā)的工作內(nèi)容有哪些

現(xiàn)場研討:職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道

案例分享:華為人力資源管理的成功之道

模塊二:招聘與面試技巧——快速識別適合的人才

1.  招聘如何給部門帶來價(jià)值?
研討與分析:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2.  人才選聘的重要性與關(guān)鍵點(diǎn)
3.  招聘的流程及職能經(jīng)理的職責(zé)定位
4.  招聘與面試的核心知識
   人才選聘的基礎(chǔ)與要素
   非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
5.  中層經(jīng)理必備的面試技巧:
   面試提問與追問技巧
面試技巧演練:提問與追問
   行為面試(BEI)與情景面試技巧與要求
面試技巧演練:行為面試法使用
   識破謊言的專業(yè)技巧
6.  優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求

模塊三:員工培訓(xùn)與發(fā)展——讓培訓(xùn)產(chǎn)生績效

現(xiàn)場研討:如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值?
1.  **培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績提升
   如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容
   有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇
   培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟
2.  員工思想導(dǎo)師制的建立與運(yùn)用
案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用
3.  培育下屬的OJT法使用
4.  如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃

模塊四:績效管理提升——讓績效文化有效融入團(tuán)隊(duì)管理

自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?

1.  績效管理核心理念
   為什么要進(jìn)行績效管理
   作為戰(zhàn)略落地的績效管理
   作為員工業(yè)績提升的績效管理
   績效管理中的常見誤區(qū)
2.  績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3.  績效管理的核心技巧一:績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
     現(xiàn)場練習(xí):指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
4.  績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進(jìn):
    績效輔導(dǎo)的時機(jī)選擇
    績效輔導(dǎo)的方法使用
    如何有效給予及接受反饋
5.  績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
    績效面談的目的及要求
    績效面談的三種類型及運(yùn)用
    績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題

小組練習(xí)與點(diǎn)評:如何進(jìn)行有效的績效面談與正確反饋

模塊五:員工激勵管理——激發(fā)員工的心火

研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1.  激勵的核心理念與知識
   需求理論和雙因素理論
   激勵因素的挖掘與應(yīng)用
2.  員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對策
3.  有效激勵員工的七大利器
4.  激勵方法使用與交流
   薪酬激勵的管理與使用
   非經(jīng)濟(jì)性激勵挖掘與使用

模塊六:員工關(guān)系管理——鞏固和打造高績效的團(tuán)隊(duì)

研討:如何留住核心員工?
1.  員工溝通管理
2.  員工沖突管理
3.  部門氛圍營造
4.  問題員工識別與管理
5.  如何辭退員工?
案例分享:某大型企業(yè)對末位員工的識別與處理

 

 

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行動學(xué)習(xí)—群策群力共識工作坊(2-3天版)課程背景面對日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競爭、競爭對手如雨后春筍般涌現(xiàn),組織就像一個有待解決問題的復(fù)雜集合體,經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識,解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復(fù)雜的問題。行動學(xué)習(xí)群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過

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