基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理

  培訓(xùn)講師：曹淵勇

講師背景：
曹淵勇老師曹淵勇(caoyuanyong)Mr.FrankCao老師,人力資源專家，美國工商管理碩士、教育學(xué)碩士。曾任朗訊中國有限公司,吉百利中國擔(dān)任人力資源總監(jiān),人力資源經(jīng)理、高級經(jīng)理和總監(jiān)。實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。具有豐富實操經(jīng)驗及深厚的理論研 詳細(xì)>>

曹淵勇
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基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理詳細(xì)內(nèi)容

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理

一、績效管理概述

* 情景分析

　經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責(zé)任?

* 到底什么是績效管理? 績效管理管什么？

* 為什么實要行績效管理?

* 績效管理對公司老總有什么好處？ //中層主管可以用績效管理來做什么？ //績效管理對普通員工的意義又是什么？

案例導(dǎo)入：李向陽作為某電信公司的中層經(jīng)理, 他自覺或被迫地被卷入到”績效管理”中. 老師將告訴你李向陽在”績效管理”中各個階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當(dāng)你離開培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽”績效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識和技能, 沒準(zhǔn)其中有些經(jīng)過修改后就能被你或貴公司所用呢……

 

二、績效管理的**階段: 目標(biāo)設(shè)定

* 泰德公司的目標(biāo)設(shè)定原則、方法及工具

* 國際知名的幾種績效目標(biāo)分解方法及權(quán)重分配

* 如何讓“平衡計分卡”推動企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)穩(wěn)步的變?yōu)楝F(xiàn)實

* 績效目標(biāo)分解的決勝技術(shù)

* 目標(biāo)的格式

* SMART原則

* 用例子顯示SMART原則

* 關(guān)于衡量標(biāo)準(zhǔn)

* 通用KPI舉例

　供應(yīng)鏈//營銷//研發(fā)//職能(人力資源、行政、財務(wù))

* 李向陽的SMART目標(biāo)(工具3)

* 目標(biāo)設(shè)定的過程

　事先溝通//員工草擬//目標(biāo)對話//修改存檔

* 李向陽的目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同

* 目標(biāo)設(shè)定常見問題

* 如何判斷目標(biāo)合理不合理?//多少條目標(biāo)比較合適?//一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?//目標(biāo)變化了怎么辦?//誰負(fù)責(zé)找出KPI?

 

三、績效管理的第二階段:目標(biāo)實施

* 一個月后, 李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)

* 目標(biāo)跟蹤的六種方法舉例

* 目標(biāo)跟蹤后對員工的管理

* 如何對李向陽進(jìn)行認(rèn)可(工具5)//如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)//如何對李 向陽進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)

* 討論：如何管理

　出工不出力” 員工//“沒有功勞有苦勞” 員工//功臣員工

 

四、績效管理的第三階段: 績效考核

* 泰德公司的績效考核表格和說明(工具8)

* 績效考核的目的

* 績效考核方法

* MBO法//BARS法//BOS法//關(guān)鍵事件法 //應(yīng)用范例

* 績效考核步驟

* 如何收集信息?//員工草擬//主管修改//考核面談//修訂存檔

* 李向陽的績效考核表(工具9)

* 角色扮演: 李向陽被老板績效考核了一把(工具10)

* 關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰

* 360度考核方法介紹

* 績效考核常見問題

* 員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦？//以項目為主的員工的考核怎么做？//“我有兩個老板”怎么辦？//主管換了怎么辦?//手下員工太多怎么辦？//如何避免績效考核流于形式?

 

五、績效管理的第四階段: 獎懲管理

* 李向陽的工資調(diào)整表(工具12)

* 績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系

　績效考核與調(diào)薪關(guān)系//如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?//獎金由什么來決定?//獎金和工資的比例是多少?//銷售獎金的決定因素是什么?

* 績效考核與職業(yè)生涯

　員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?

　員工晉升//員工調(diào)動//解雇//員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?

　員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?講師介紹

 

曹淵勇老師的其它課程

課程大綱：　　績效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定　　目標(biāo)的種類和權(quán)重　　目標(biāo)分成幾大類　　相互關(guān)系　　用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性　　通用的權(quán)重分配　　百年老店的權(quán)重分配　　平衡計分卡極其實施舉例　　目標(biāo)分解四種技術(shù)　　目標(biāo)的格式　　SMART原則　　用例子顯示SMART原則　　關(guān)于衡量標(biāo)準(zhǔn)　　目標(biāo)設(shè)定的過程　　事先溝通　　員工草擬　　目標(biāo)對話　　修改存檔　　目標(biāo)設(shè)定常

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績效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定1.泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說明(工具1)2.目標(biāo)的種類和權(quán)重3.目標(biāo)分成幾大類4.相互關(guān)系5.用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性6.通用的權(quán)重分配7.百年老店的權(quán)重分配8.平衡計分卡極其實施舉例9.李向陽將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)10.目標(biāo)分解四種技術(shù)11.目標(biāo)分解練習(xí)12.目標(biāo)的格式13.SMART原則一覽14.如何“跳起來，夠

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部分培訓(xùn)與發(fā)展概論概念的演變在人力資源管理中的地位在企業(yè)管理中的地位誤區(qū)1：萬能的培訓(xùn)誤區(qū)2：無能的培訓(xùn)第二部分培訓(xùn)與發(fā)展的過程建設(shè)培訓(xùn)的四個階段階段：培訓(xùn)與發(fā)展的需求分析個人需求分析：以績效為基礎(chǔ)的方法個人需求分析：以能力為基礎(chǔ)的方法兩種方法的比較團(tuán)體需求分析的八種方法及其適用范圍培訓(xùn)與發(fā)展的需求分析的工作流程及報告要點第二，三階段：培訓(xùn)設(shè)計與實施要點設(shè)計

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