用流程復(fù)制

  培訓(xùn)講師：章義伍

講師背景：
課程類別：管理技能培訓(xùn)所在城市：北京主講課程：共贏領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、高績效團隊、流程管理講師簡介：著名經(jīng)理人,實力派管理培訓(xùn)專家。達索智典咨詢高級培訓(xùn)師。曾任北京麥當(dāng)勞公司營運經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁 詳細>>

章義伍
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用流程復(fù)制詳細內(nèi)容

用流程復(fù)制

 

**單元 流程為王：決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

 長不大的中國企業(yè)

 問題的根源是什么？

 兩種不同的管理模式

 企業(yè)成功的四個階段

 領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？

 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

 老鼠能變成雄鷹嗎？

 四種類型的企業(yè)結(jié)局

——化石型

——理想型

——賭徒型

——淘金型

 中國企業(yè)的硬傷

 要么規(guī)范，要么死亡

 

第二單元 投資未來：流程的設(shè)計和貫徹

 領(lǐng)導(dǎo)的痛

 流程：流動的程序

 麥當(dāng)勞：用一流的流程武裝三流的員工

 告別一支獨秀

 一人經(jīng)驗，大眾受益

 橫向設(shè)計組織流程

 流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則

——簡單化

——專業(yè)化

——標(biāo)準(zhǔn)化

 流程貫徹的三個關(guān)鍵步驟

 

第三單元 知易行難：流程變革的7個步驟

 流程變革的三個驅(qū)動力

——Change 如何應(yīng)對多變的環(huán)境

——Competetion競爭對手的作為

——Customer要不要隨客戶的需求而變

 為強而為的選擇

 流程變革的七個步驟

——步驟一,增強緊迫感

——步驟二,建立變革指導(dǎo)團隊

——步驟三,溝通變革目標(biāo)

——步驟四,流程診斷

——步驟五,流程設(shè)計

——步驟六,流程導(dǎo)入

——步驟七,鞏固變革成果

 

第四單元 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？

 人員法則：人才透支法則

 理念先行：先人后事

 執(zhí)行力是“招”出來的

——尋找怎樣的人：目標(biāo)選才

——執(zhí)行人才的特質(zhì)：鷹和鴨的對照

——韋爾奇：4E選才法

——麥當(dāng)勞：只選適合的人

 執(zhí)行力是“練”出來的

——無知的代價

——培訓(xùn)是你能進行的好投資

——案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”

——On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）

——Off the Job Training （管理層分級培訓(xùn)體系）

——先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力

 執(zhí)行力是“用”出來的

 執(zhí)行力是“淘汰”出來的

 

第五單元 運營流程：如何將目標(biāo)落地？

 運營法則：崇尚行動

 運營流程的7個核心環(huán)節(jié)

 目標(biāo)：精

 計劃：細

 溝通：明

 工具：簡

 執(zhí)行的雙向金字塔模式

——正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制

——倒金字塔：用于員工執(zhí)行

 控制：準(zhǔn)

——過程控制：控制關(guān)鍵點

——結(jié)果控制：以績效論英雄

 反饋：透

 獎懲：公

 有效執(zhí)行的16字方針

 

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共贏領(lǐng)導(dǎo)力共贏領(lǐng)導(dǎo)力主講專家：章義伍培訓(xùn)需求調(diào)查表實力派管理培訓(xùn)專家領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對象：高層管理中層管理基層主管課程收益診斷能力：確定跟隨者的發(fā)展層次統(tǒng)馭能力：彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法教練能力：提升下屬的生產(chǎn)力激勵能力：激發(fā)下屬的工作意愿授權(quán)能力：四步驟授權(quán)方法課程特色其培訓(xùn)課程注重操作性，培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣活潑，強調(diào)互動性和學(xué)員的參與，并配有大量案例

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　　如何打造高績效團隊內(nèi)訓(xùn)課程大綱：　　單元：為什么團隊如此流行團隊實踐　　80的中國企業(yè)沒有引進團隊模式　　企業(yè)和部門是團隊嗎？　　團隊構(gòu)成的5P要素　　團隊為什么如此流行？　　團隊活動：建立新團隊　　團隊在企業(yè)中的實踐　　問題解決型：案例分享　　自我管理型：案例分享　　多功能型團隊：案例分享　　第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設(shè)計　　劍橋大學(xué)貝爾濱博

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　　行力內(nèi)訓(xùn)課程大綱：　　單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng)，而不是靠能人（3小時30分鐘）　　執(zhí)行就是解決：做什么？為什么？怎么做？　　執(zhí)行的三大硬件　　---人員流程：用正確的人　　---戰(zhàn)略流程：做正確的事　　---運營流程：用正確的方法　　執(zhí)行文化：執(zhí)行的軟力量　　領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？　　企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？　　執(zhí)行法則：簡單法則　　簡單的關(guān)鍵：流程　　如何

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　　講：平衡計分卡為什么能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力？　　執(zhí)行力的缺失——企業(yè)心中永遠的痛　　什么是平衡計分卡　　平衡計分卡的作用　　第二講：戰(zhàn)略的角度——BSC的起點　　戰(zhàn)略管理時代　　戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行的管理工具　　平衡計分卡如何與戰(zhàn)略相連　　第三講：財務(wù)的角度——BSC的焦點　　財務(wù)戰(zhàn)略主題傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的局限性　　BSC與其他財務(wù)管理工具的融合；　　財務(wù)績效指

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　　講：企業(yè)文化是什么　　1、企業(yè)文化是什么　　為什么說理念決定一切案例：王安電腦公司的敗落　　企業(yè)文化的定義：是“心靈契約”，是“企業(yè)圣經(jīng)”，是“企業(yè)宗教”　　企業(yè)文化認識八大誤區(qū)　　2、企業(yè)文化的啟示　　世界經(jīng)濟發(fā)展的格局　　未來企業(yè)競爭的十大焦點　　需求層次理論與冰山模型　　第二講：企業(yè)為什么需要企業(yè)文化　　1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本：企業(yè)文化的作用

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單元執(zhí)行=3個硬件1個軟件執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行的三大硬件　--人員流程：用正確的人　--戰(zhàn)略流程：做正確的事　--運營流程：用正確的方法執(zhí)行的軟件：執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？執(zhí)行，企業(yè)成敗的分水嶺　--長空有雄鷹：令人肅然起敬的名單　--地獄有魔鬼：執(zhí)行路上的犧牲品　--中國企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？執(zhí)行法則：簡單法則　--執(zhí)行的真諦：

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單元靠系統(tǒng)而不是靠能人來塑造執(zhí)行力中國企業(yè)的現(xiàn)實：大國家，小企業(yè)執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程—人員流程：用正確的人—戰(zhàn)略流程：做正確的事—運營流程：用正確的方法領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？中國企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？執(zhí)行的首要法則：系統(tǒng)法則—執(zhí)行的真諦：簡單—簡單的關(guān)鍵：流程—流程的設(shè)計：前三化—流程的貫徹：后三化—案例：麥當(dāng)勞，流程講師第二單元人

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執(zhí)行力   01.01

單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng)，而不是靠能人執(zhí)行力要回答的7個命題執(zhí)行的三大硬件——人員流程：用正確的人——戰(zhàn)略流程：做正確的事——運營流程：用正確的方法執(zhí)行的軟件：執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？中國企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？執(zhí)行法則：簡單法則——執(zhí)行的真諦：簡單——簡單的關(guān)鍵：流程——流程的設(shè)計：前三化——流程的貫徹：后三化——案例：麥當(dāng)勞，流程講師第二

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單元擴大你的影響力領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程——從“要他做”到“他要做”！——讓管理者走開！領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)人才的分類經(jīng)營——留住“人財”留住金——激勵“人在”——限制“人災(zāi)”權(quán)力=你可能的影響力——五種權(quán)力基礎(chǔ)——權(quán)力的應(yīng)用影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個因素第二單元：診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子——員工們會做嗎——工作能力——員工

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引子執(zhí)行力靠能人？還是靠體系？執(zhí)行力要回答的3個命題執(zhí)行的三大硬件人員流程：用正確的人戰(zhàn)略流程：做正確的事運營流程：用正確的方法執(zhí)行的軟件：執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？單元學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系1.中國企業(yè)的現(xiàn)實：大國家，小企業(yè)2.兩種不同的管理模式3.系統(tǒng)法則4.領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？5.為什么中國的企業(yè)既難大,

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