《中國式連鎖經(jīng)營管理之道》

  培訓講師：李建軍

講師背景：
李建軍老師介紹?店長實戰(zhàn)訓練導師?訓練20000多名職業(yè)店長?清大MBA總裁班連鎖經(jīng)營專家?中國連鎖系統(tǒng)商學院副院長?美國國際協(xié)會認證高級管理顧問?5年培訓經(jīng)歷、內訓企業(yè)近300家【課程特色】實戰(zhàn)實效的咨詢式培訓，以解決問題為導向的培訓倡導 詳細>>

李建軍
    課程咨詢電話：

《中國式連鎖經(jīng)營管理之道》詳細內容

《中國式連鎖經(jīng)營管理之道》

解決的核心問題：

中國連鎖業(yè)本質分析，揭示現(xiàn)象后的機密；

新競爭環(huán)境下的經(jīng)營模式選擇；

如何把握中國連鎖業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢；

連鎖本質與眾多成功案例的成功經(jīng)驗借鑒之道。

一、連鎖大未來

1．制造業(yè)商業(yè)化沖動

2．贏利來源：產品、品牌、價值鏈、產業(yè)鏈

3．低成本擴張武器：連鎖復制

二、連鎖制勝成功要素

1．商業(yè)連鎖案例分析：  ——沃爾瑪、國美們瘋狂復制

2．服務業(yè)連鎖案例分析：——麥當勞、如家們風光無限

3．制造業(yè)連鎖案例分析：——聯(lián)想、松下們的終端連鎖

剖析總結：“本質是什么？”

 

解決的核心問題：

連鎖戰(zhàn)略的科學精密決策，確保贏在起跑線上；

如何科學的選擇與放棄，戰(zhàn)略制勝；

如何打造連鎖的核心競爭優(yōu)勢；

行業(yè)資源與企業(yè)資源的大效率化配備難題。

一、如何從戰(zhàn)略上取勝

1．目標客戶的分析與選擇

2．產品與服務的設計與權衡

3．合作資源的整合與借力

4．交易場所的定位與選擇

二、建立核心競爭優(yōu)勢的方法

1．成本領先、成就連鎖霸主

2．錯位競爭、打造獨特核心

三、“平衡和諧”的發(fā)展戰(zhàn)略

1．先贏利后擴張

2．先擴張后贏利

3．既贏利又擴張

經(jīng)典案例分析1：小肥羊餐飲連鎖發(fā)展模式

 

解決的核心問題：

連鎖模式專業(yè)設計，確立全球高度與中國特色；

如何設計連鎖企業(yè)的贏利模式，確保贏利；

選擇“一定贏、持續(xù)贏”的連鎖商業(yè)模式；

設立“上通下達、靈活反應”的管控套路；

選擇“即快又穩(wěn)”的連鎖發(fā)展模式。

一、“雙盈利促進”的贏利模式設計

1．保證主營業(yè)務盈利

2．設計其他業(yè)務盈利

3．控制供應鏈盈利

4．放大衍生盈利

案例分析：國美、百麗的雙盈利促進模式

二、16種連鎖商業(yè)模式選型

案例分析：沃爾瑪、聯(lián)想的商業(yè)模式

三、“低成本”擴張的管控模式

案例分析：聯(lián)想、創(chuàng)維的管控鏈

四、“即快又穩(wěn)”的擴張模式

1．自營連鎖

2．特許加盟

3．委托管理

案例分析：小肥羊、如家、格力電器擴張秘密

 

解決的核心問題

實事求是運營標準化體系提煉，即復制又規(guī)范；

應該標準化哪些運營內容；

如何建立特許加盟的標準化體系。

一、打造強大的總部運營系統(tǒng)

1．設計可進行人才復制的組織體系

2．品牌傳播與危機公關標準化建設

3．規(guī)劃獨特的店面識別（SI）體系

4．建立科學、高效的“搶址”標準化體系

5．規(guī)范低成本、高效率的建、開店體系

6．統(tǒng)籌富有競爭力的物流體系

7．設置快速整合資源的特許體系

經(jīng)典案例曝光：總部標準化體系全解密

二、設立高效的分部運營系統(tǒng)

1．如何設立連鎖分部

2．連鎖分部的四種形式

三、構建即贏利又復制的店面運營系統(tǒng)

1．店面物的服務標準化體系（流程、規(guī)范、工具）

2．店面人的服務標準化體系（開心樂業(yè)團隊）

3．店面商品管理標準化體系

案例分析：聯(lián)想、蘇寧、麥當勞的店面標準化

體驗沙龍：“開心樂業(yè)的一天”

 

解決的核心問題

贏利模式與團隊的低成本復制，高效贏利擴張；

標準化跨區(qū)域復制，同時保證一致性，不走樣；

建立人才隊伍的培養(yǎng)平臺，不再缺連鎖人才；

建立有效的培訓系統(tǒng)；

企業(yè)文化與運營標準的同時有效輸出

一、 建設科學的培訓復制組織

1．“數(shù)一數(shù)二”的培訓組織架構

2．“從上到下”的培訓組織設計

3. 科學的講師隊伍建設

二、設置科學的培訓復制機制

1．有效的“四維”訓練評估

2．規(guī)劃培訓考核與晉升機制

3．設計科學的崗位培訓履歷

三、建立聲像合一的日常化訓練內容

1．設計直觀、形象的訓練輸出內容

2．訓練內容的企業(yè)文化滲透

3．訓練內容的簡化與精化

四、設計科學的訓練方式

1．持續(xù)不斷的日?；瘽B透

2．合理的訓練、工作、總結

3．真正實效化得訓練方式

案例分析：阿迪達斯、創(chuàng)維、資生堂

情景?。骸拔沂堑陠T”

 

解決的核心問題

模式執(zhí)行要監(jiān)督，讓所有工作都有章可循；

如何確保標準化的持續(xù)、快樂執(zhí)行；

保證參差不齊加盟網(wǎng)絡的標準執(zhí)行；

標準化贏利體系的持續(xù)改善與升級。

一、 設計改善創(chuàng)新的管控督導組織

 1．“內外結合”的督導組織架構

 2．科學的督導隊伍建設

二、科學的督導流程、工具、方法

1．科學有效的督導流程

2．督導專業(yè)工具

三、設置有效的督導機制

1．督導評估與考核

2．標準改善與創(chuàng)新

終極PK：“我的中國式連鎖經(jīng)營之道”

 

 

李建軍老師的其它課程

銷售業(yè)績快速提升的六大技能銷售人員是企業(yè)生產經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關重要的關聯(lián)。與此同時，也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質的銷售精英團隊......課程收益提高銷售人員的工作績效水平

 講師：李建軍詳情

自我銷售策略與方法【課程背景】在職場中，你經(jīng)常為同事不喜歡你而煩惱嗎？在友場中，你經(jīng)常為朋友不喜歡你而煩惱嗎？在市場中，你經(jīng)常為客戶不喜歡你而煩惱嗎？《自我銷售策略與方法》是你的全部解決之道！讓你成為一個人見人愛的人！【解決核心問題】■如何讓同事、朋友、客戶喜歡你的策略與方法？■掌握自我銷售的NLP技術與溝通模式■掌握公眾自我銷售的策略與方法【培訓對象】全體

 講師：李建軍詳情

《店面人員銷售技巧培訓》課程背景“決勝終端”的時代已經(jīng)來臨，連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn)，終端店鋪導購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標實現(xiàn)的保障，所以連鎖企業(yè)當務之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導購精英，本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺導購人員而設計的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對的事情，他們到底賣什么？?如何時刻讓自己保持積極情緒的方

 講師：李建軍詳情

《激發(fā)熱情﹠提升影響力》培訓項目講義書《激發(fā)熱情﹠提升影響力》★為什么學習本課程？通信營業(yè)廳營業(yè)員每天面對大量重復性工作，“重復工作，自然倦怠”是營業(yè)員常見的職業(yè)倦怠癥，對工作缺乏熱情，銷售服務品質大打折扣，即使經(jīng)過大量的服務、銷售技巧的訓練，但由于缺乏熱情，都很難發(fā)揮影響力，所以激發(fā)營業(yè)員的熱情是提升影響力、銷售服務品質和促進業(yè)績增長的保障，本課程是為全方

 講師：李建軍詳情

《客戶服務與投訴處理技巧提升》【課程目標】★　讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★　能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧★參與客戶服務管理的核心環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務的整體水平【解決核心

 講師：李建軍詳情

《客戶服務與投訴處理技巧提升》【課程目標】★　讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★　能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧★參與客戶服務管理的核心環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務的整體水平【解決核心

 講師：李建軍詳情

快樂執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問題】←角色認知與定位←如何讓店員重復工作快樂執(zhí)行←如何打造開心樂業(yè)的店面團隊←如何增強員工的歸屬感和責任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應用←員工輔導與培養(yǎng)的方法與應用【培訓對象】店長、儲備店長等【培訓方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學現(xiàn)用、立竿見影【培訓時間】：兩天（標準12小時）【培訓內

 講師：李建軍詳情

連鎖店商品管理與盈利提升【解決的核心問題】?掌握科學訂貨的方法，商品策略的分析工具，減少庫存，增加銷量?掌握單店盈利分析的方法，學會銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉的銷售策略?掌握視覺營銷的核心策略，如何設計顧客的動線、情景陳列，增加銷量?如何走出促銷的誤區(qū)，科學制定促銷方案，剖析促銷的真面目，最大限度的集客?系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關鍵因素，和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管

 講師：李建軍詳情

《商品陳列與商品管理》【課程背景】?專業(yè)調查表明70的顧客是在店面內決定最終購買何種產品的，讓店面的布置活起來促使顧客產生購買，是店面管理人員都應該掌握的技能。尤其在終端競爭和直供管理的大趨勢下就更顯重要?！緸槭裁磳W習本課程】λ是什么影響了贏利與擴張為什么客流量難以提升？為什么成交率難以提升？缺乏生動化的終端陳列？消費者的購買行為多為無計劃消費——看到產品實

 講師：李建軍詳情

《NLP超級說服，絕對成交》大綱【為什么學習本課程？】同樣的環(huán)境與資源，為什么人與人的銷售業(yè)績差距巨大？幾倍甚至幾十倍上百倍！難道他能力比你強幾倍甚至幾十倍上百倍嗎？你可能沒做錯什么，但究竟這些銷售高手做對了什么呢？本課程將為你揭曉答案。本課程是融合了NLP神經(jīng)語言程式學以及說服工程學在銷售領域的應用，是當今世界最先進的銷售技術，經(jīng)過了千千萬萬的銷售人員驗證

 講師：李建軍詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有