民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生系統(tǒng)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:戴維

講師背景:
戴維簡介——世界500強(qiáng)企業(yè)資深人力資源管理專家、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家2管理學(xué)碩士/高級經(jīng)濟(jì)師2跨國集團(tuán)知名管理培訓(xùn)師2領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源實(shí)戰(zhàn)專家2頂級世界500強(qiáng)公司HR總監(jiān)2曾任上汽集團(tuán)人力資源高管2清華大學(xué)/中山大學(xué)/上海復(fù)旦特聘講師職業(yè)背景 詳細(xì)>>

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民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生系統(tǒng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生系統(tǒng)培訓(xùn)

(一)網(wǎng)絡(luò)咨詢精英激勵訓(xùn)練

1、相信自己、相信醫(yī)院、相信療效、相信自己的未來與醫(yī)院的未來聯(lián)系在一起。

培訓(xùn)結(jié)果:激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、點(diǎn)燃咨詢醫(yī)生的服務(wù)熱情、保留咨詢精英,培養(yǎng)忠誠干部。

(二)網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生的心態(tài)培訓(xùn)

2、如何建立積極的咨詢心態(tài)

培訓(xùn)結(jié)果:正確看待咨詢中的九種矛盾關(guān)系?正確處理這九種矛盾關(guān)系,時(shí)刻讓自己保持巔峰咨詢狀態(tài)。

3、如何克服咨詢工作的畏難情緒?

培訓(xùn)結(jié)果:突破咨詢心理障礙,我之所以介紹治療給他是為了幫助他的信念

4、如何克服拖延找借口,達(dá)成月度目標(biāo):

培訓(xùn)結(jié)果:激發(fā)潛能,戰(zhàn)勝自我,克服拖延找借口

(三)如何抓住患者心理,(二十種患者類型分析)提升來診,提升咨詢技能

5、如何開展你的咨詢工作?

培訓(xùn)結(jié)果:了解咨詢工作流程,掌握二十種咨詢技術(shù),快速進(jìn)入咨詢角色,創(chuàng)造高來診

6、如何了解患者的需求

培訓(xùn)結(jié)果:成為患者離不開的顧問

7、讓患者無法拒絕的溝通技巧

培訓(xùn)結(jié)果:如何與患者有效溝通、如何回復(fù)患者疑問、如何了解患者需求、如何處理患者投訴,

8、如何讓患者彈性要求來診:

培訓(xùn)結(jié)果:發(fā)現(xiàn)患者被說服的信號,有效促成來診

培訓(xùn)結(jié)果:學(xué)會靈活運(yùn)用咨詢技巧,提升來診;

 

戴維老師的其它課程

(一)中層執(zhí)行力的十大誤區(qū)及對策:、喜歡抓具體的擅長的業(yè)務(wù)工作第二、責(zé)任心強(qiáng),習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù)第三、事無巨細(xì),不善于授權(quán)和委派工作第四、雖有工作目標(biāo),但缺乏目標(biāo)控制第五、不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃第六、救火現(xiàn)象普遍,時(shí)間效率低第七、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)第八、不善于建立有效的工作程序、工作團(tuán)隊(duì)第九、認(rèn)為對人的管理是人事部門的事第十、不善于招聘、選拔、

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人力資源成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴HRBP的價(jià)值呈現(xiàn)課程目的圍繞“轉(zhuǎn)型,戰(zhàn)略,信任,價(jià)值”等核心詞,獨(dú)家首創(chuàng)基于業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略人力資源管理落地模型,闡述如何運(yùn)用HRBP的理念建立與CEO和部門總監(jiān)的信任合作關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)HR的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和效能升級。課程也將通過案例驅(qū)動、工具分享等多樣化授課方法幫學(xué)員系統(tǒng)掌握和快速提升如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來制定HR策略和實(shí)施文化變革推動、

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企業(yè)員工培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)——周國強(qiáng)課程目標(biāo)講師將結(jié)合他多行業(yè)豐富的企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過管理思維構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)方法演練、實(shí)操工具運(yùn)用和成功案例剖析等方法讓經(jīng)理級學(xué)員系統(tǒng)掌握和快速提升如何有效加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、激勵培養(yǎng)人才、提升人才梯隊(duì)建設(shè)等的實(shí)戰(zhàn)能力。管理不僅是科學(xué),還是一門藝術(shù);領(lǐng)導(dǎo)力有先天性,但完全可后天塑造領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展更在于其實(shí)戰(zhàn)性;師傅領(lǐng)進(jìn)門,修

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-1047752095500周國強(qiáng)老師管理學(xué)碩士/高級經(jīng)濟(jì)師頂級500強(qiáng)公司HR總監(jiān)清華/中山/交大特聘講師領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源實(shí)戰(zhàn)專家知名管理培訓(xùn)師18616865566周國強(qiáng)老師管理學(xué)碩士/高級經(jīng)濟(jì)師頂級500強(qiáng)公司HR總監(jiān)清華/中山/交大特聘講師領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源實(shí)戰(zhàn)專家知名管理培訓(xùn)師186168655661962150-19050金牌課程:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展卓越領(lǐng)

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化蛹成蝶式的人才梯隊(duì)建設(shè)轉(zhuǎn)型升級課程目標(biāo)講師將結(jié)合他多行業(yè)豐富的企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過管理思維構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)方法演練、實(shí)操工具運(yùn)用和成功案例剖析等方法讓經(jīng)理級學(xué)員系統(tǒng)掌握和快速提升如何有效加強(qiáng)識別、發(fā)展、培養(yǎng)和提升人才梯隊(duì)建設(shè)等的實(shí)戰(zhàn)能力?!巴ㄓ秒姎忸I(lǐng)先的秘訣,是因?yàn)槲覙O其重視人才的培養(yǎng)和建設(shè)!”---杰克·韋爾奇(全球第一CEO)適合對象公司總監(jiān)和經(jīng)理等各

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管理技能提升(MTP)主講:周國強(qiáng)適合對象公司部門總監(jiān)和經(jīng)理和各級管理者等培訓(xùn)方式前沿分析、理念闡述、實(shí)戰(zhàn)分享、工具實(shí)操、案例剖析、視頻觀摩、互動交流與點(diǎn)評課程時(shí)間2天課程大綱模塊1:管理者的角色認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)組建理解管理者的角色轉(zhuǎn)變對自我的全新認(rèn)知如何樹立正確的價(jià)值觀明確自己的工作職責(zé)明確管理者需具備的管理技能制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則如何合理選擇團(tuán)隊(duì)組員創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化的“四

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戰(zhàn)略性人才招聘和任用體系課程目標(biāo)了解全球化下戰(zhàn)略人力資源發(fā)展前沿及如何制定企業(yè)招聘策略了解和掌握戰(zhàn)略性人才招聘管理體系和運(yùn)作流程的制定理解和學(xué)會應(yīng)聘材料的篩選技術(shù)和人才測評方法學(xué)會并掌握科學(xué)的結(jié)構(gòu)化面試流程和行為面試法了解和學(xué)會構(gòu)建招聘到崗后的入職任用及融合系統(tǒng)了解和學(xué)會合理控制招聘管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)適合對象企業(yè)各級部門領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)、經(jīng)理和人力資源管理者培訓(xùn)方式

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轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力:從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型課程目標(biāo)在本課程中,講師將以其獨(dú)家首創(chuàng)的TransformationLeadership轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力6要素模型,并結(jié)合他多年輔導(dǎo)上百位職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握和快速提升如何從一名業(yè)務(wù)骨干成長為一名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。管理不僅是科學(xué),還是一門藝術(shù);領(lǐng)導(dǎo)力有先天性,但完全可后天塑造領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展更在于其實(shí)戰(zhàn)性

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轉(zhuǎn)型時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升之“道”和“術(shù)”課程目標(biāo)講師將結(jié)合他多年在大型央企、合資和外企的豐富高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),既站在戰(zhàn)略高度和前沿,又聚焦微觀實(shí)操落地,通過領(lǐng)導(dǎo)力思維構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)方法演練、實(shí)操工具運(yùn)用和成功案例剖析等方法讓學(xué)員系統(tǒng)掌握和快速提升在當(dāng)今轉(zhuǎn)型時(shí)代下卓越領(lǐng)導(dǎo)力的技能方法以及構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的道和術(shù)?!霸谖胰嗄甑腉E職業(yè)生涯中,1/3以上的時(shí)間是來用專注于領(lǐng)導(dǎo)

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力和人力資本經(jīng)營“在我三十多年的GE職業(yè)生涯中,1/3以上的時(shí)間是來用專注于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和高績效團(tuán)隊(duì)的打造!”--杰克·韋爾奇(全球第一CEO)適合對象:公司董事長、總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)和各類中高級管理者等培訓(xùn)方式:理念闡述、前沿分析、實(shí)戰(zhàn)分享、工具實(shí)操、案例剖析、視頻觀摩、互動交流與點(diǎn)評課程時(shí)間:2天課程大綱模塊1:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述Why領(lǐng)導(dǎo)力對每一位非

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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