目標(biāo)管理與績效考核（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：安新強(qiáng)

講師背景：
安新強(qiáng)老師簡介安新強(qiáng)先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細(xì)>>

安新強(qiáng)
    課程咨詢電話：

目標(biāo)管理與績效考核（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績效考核（內(nèi)訓(xùn)）

一、什么是目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）
（1）分享：目標(biāo)管理的SMART原則
2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求
（1）明確的戰(zhàn)略
（2）規(guī)范的組織
（3）順暢的流程
（4）合的分工的職責(zé)
（5）完善的基礎(chǔ)體系
（6）較高的人員勝任力
①分享：管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的
3、如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)
4、目標(biāo)分解的有效方法與實操演練
（1）平衡計分卡
①互動：平衡計分卡只是從四個角度找目標(biāo)嗎？
②思考：公司級KPI目標(biāo)如何落實？
（2）價值樹分解法
①現(xiàn)場演練：運用價值樹法進(jìn)行目標(biāo)分解
（3）魚骨圖法 
5、關(guān)鍵成功因素法
（1）實操演練：年度的目標(biāo)分解
（2）實操演練：季度目標(biāo)的分解
（3）實操演練：部門目標(biāo)的分解
     分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)

二、用心理解績效管理
1、什么是績效管理
    重點：績效管理對于企業(yè)管理者和員工的好處
2、什么是績效考核
①互動：績效管理與績效考核的區(qū)別
②問題：如何理解不是為了考核而考核？
③互動：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系
3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？
（1）確定公司級關(guān)鍵KPI指標(biāo)
（2）建立公司績效指標(biāo)庫
（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測與歸類
（4）指標(biāo)的權(quán)重
（5）指標(biāo)的周期
（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
（7）如何把握指標(biāo)考核的難度
（8）績效指標(biāo)分解
①分享：績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題
②互動：有些KPI指標(biāo)為什么難考？
③實戰(zhàn)問題：如何設(shè)計問題類指標(biāo)

4、如何建立公司級的KPI？

**步：明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)

第二步：繪制戰(zhàn)略地圖

開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點之一：因果關(guān)系清晰；

開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點之二：關(guān)注短期性和長期性戰(zhàn)略主題，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值；

開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點之三：學(xué)習(xí)和成長維度體現(xiàn)無形資產(chǎn)對戰(zhàn)略執(zhí)行的意義；

第三步：識別戰(zhàn)略主題：開發(fā)平衡計分卡

第四步：利用《KPI篩選表》確定公司級績效目標(biāo)

第五步：開發(fā)行動方案

5、如何建立部門級KPI？

（1）用價值樹模型尋找因果關(guān)系，尋找部門級的KPI；

（2）KPI分解矩陣法

（3）責(zé)任人分解法

（4）驅(qū)動因素分解法

①指標(biāo)分解法

②DOAM分解法

③貢獻(xiàn)路徑圖法

④崗位職責(zé)分析法

6、如何建立員工的KPI？

（1）核心骨干業(yè)務(wù)員工KPI的取得；

（2）一般性普通員工KPI的獲得；
7、績效考核中的角色定位
（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
①思考：如何建立適合本公司的績效管理體系
8、績效管理的程序與步驟 　 
①互動：如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向？
9、績效管理成功的關(guān)鍵？
   分享：績效管理與PDCA管理循環(huán) 
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧
1、先做激勵后做績效：激勵措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學(xué)會定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計劃兼顧變化
7、借力使力不費力
8、由點到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
四、績效模擬的駐足思考——實戰(zhàn)問題及解決之道
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實施績效管理前必須做好的三件大事
（1）績效管理系中疑難問題及應(yīng)對
（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？
（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？
（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
（5）如何激發(fā)各部門的參與
（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實性---
     實戰(zhàn)分享：影響推動績效效果的四個階段
五、績效考核結(jié)果的運用
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配 
5、能力的提升
6、員工晉升決策 
六、成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹

成果展示：某企業(yè)績效管理手冊


 

安新強(qiáng)老師的其它課程

《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱：第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討：客戶為何不滿？檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí)：小組拼詞匯練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí)：區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價值最大化小組研討：設(shè)計我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨享超值服務(wù)的回報★提升客戶需求的先見

 講師：安新強(qiáng)詳情

《打造一流中層干部》課程介紹課程背景：目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個人的事，還是整個管理團(tuán)隊的事情。俗話說：強(qiáng)將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的執(zhí)行不力，成為企業(yè)

 講師：安新強(qiáng)詳情

《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標(biāo)變成結(jié)果的行動叫做行動。二、三大結(jié)果假象：態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果？四、結(jié)果要具備三個要素：有時間：做事情一定給自己一個時間底線！時間底線要做公開的承諾才有動力有價值：這個結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的！是可以用來交換的！其價值可以用市場化的方法來衡量。可考核：就是做完了一件事情能

 講師：安新強(qiáng)詳情

《西點團(tuán)隊訓(xùn)練，激發(fā)團(tuán)隊潛能》課程介紹[課程背景]美國西點軍校自1802年3月16日成立以來，他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，從西點軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位。　世界上任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖！

 講師：安新強(qiáng)詳情

《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生，需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)，應(yīng)該為將來走向職場，做好各個方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場，會出現(xiàn)很多問題

 講師：安新強(qiáng)詳情

職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操【授課講師】安新強(qiáng)【課時】：一天【目標(biāo)學(xué)員】：高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】：“最適合自己的就是最好”，職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理，運用科學(xué)的方法，切實可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進(jìn)的方向，　把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成

 講師：安新強(qiáng)詳情

《職場壓力和情緒管理》內(nèi)容簡介?【課時】一天?課程背景?1、你是不是常常無法或不愿意放下過去，并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒？2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我，并且緊緊被這舊有的情緒控制，無法厘清？3、看到一個人的行為讓你不舒服，你的情緒開關(guān)是否就被觸動？是什么控制了你的情緒開關(guān)？4、倘若工作的壓力與情緒，已讓你不專注、不開心、無法做該做的事、

 講師：安新強(qiáng)詳情

《贏在執(zhí)行力》課程簡介【講師】：安新強(qiáng)【課時】：兩天【課程收益】：1.講理由的少了，講結(jié)果，做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后，團(tuán)隊中至少沒有人敢公開講理由，搞推諉了，形成一種追求結(jié)果，反對理由的團(tuán)隊正氣。2.拖拉的少了，工作效率高了。學(xué)會一套做結(jié)果的方法：培訓(xùn)中有5I管理法，八個修煉法，中層領(lǐng)導(dǎo)法，結(jié)果定義法，開放分享法等40多種方法。效果是回

 講師：安新強(qiáng)詳情

《中層干部團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師：安新強(qiáng)訓(xùn)練時間：2天（也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天）課程收益：本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容，是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)中層干部，訓(xùn)練營的口號是，把“羊”訓(xùn)練成“狼”?！吨袑痈刹繄F(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點是什么？是大型互動和體驗式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片

 講師：安新強(qiáng)詳情

《績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊》講師：安新強(qiáng)課時：內(nèi)訓(xùn)6小時/1天；公開課12小時/兩天課程收益：1、理解績效管理的意義及對于企業(yè)管理者及員工的好處；2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理；3、清晰什么是績效管理及體系框架；4、了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的工具和方法；6、精通目標(biāo)的設(shè)定

 講師：安新強(qiáng)詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有