中、基層主管留住一線員工的六項策略
中、基層主管留住一線員工的六項策略詳細內(nèi)容
中、基層主管留住一線員工的六項策略
新的認知:一線員工流失概況與基礎(chǔ)管理認知
Ÿ 成功的超市老板與中基層管理者的管理對應(yīng)
Ÿ 研討:員工流失的三大因素
Ÿ 一線員工流失對企業(yè)的成本與風險
Ÿ 案例:某機械公司員工流失成本分析
Ÿ 案例:員工對上司評價的系列數(shù)據(jù)分析
Ÿ 管理者提高員工滿意度的四種角色錯位
Ÿ 管理者降低一線員工流失的六策略
策略一:尊重、不傷害,始于管理者言行
Ÿ 案例:不少管理者的溝通方式很暴力
Ÿ 管理溝通的意義與重要性
Ÿ 本位溝通的四種因素
Ÿ 成功溝通的三要素
Ÿ 游戲:雙向溝通的必要性
Ÿ 表達的三個步驟和七個平衡溝通的策略
Ÿ 學會在溝通中運用贊美
Ÿ 案例演練:消除工作中“暴力”溝通
Ÿ 批評的策略
Ÿ 傾聽技巧與失敗傾聽的六種表現(xiàn)
Ÿ 傾聽訓練
Ÿ 向上司溝通的三個積極意義與六種技巧
附:認識70、80、90三代員工與管理技巧
Ÿ 70、80、90三代員工的成長背景、行為特點與管理特點
Ÿ 案例研討:90后員工工作日記大解析
Ÿ 新生代員工管理的四種誤區(qū)
Ÿ 新生代員工管理策略中的三個關(guān)鍵
Ÿ 與新生代溝通的十大要點
策略二:價值的認同,激勵從“心”開始
Ÿ 案例:員工到底需要什么,驢是不吃肉的
Ÿ 激勵模型與三大基礎(chǔ)理論
Ÿ 用激勵孩子的方法去激勵你的員工
Ÿ 用錢激勵為何讓員工變得消極
Ÿ 案例:六種典型錯誤激勵表現(xiàn)
Ÿ 40種員工激勵菜單,總有一款適合你
策略三: 關(guān)愛員工,營造“家”文化
Ÿ 關(guān)愛不是溺愛,關(guān)愛不是妥協(xié)
Ÿ 六種錯誤的“關(guān)愛”方式
Ÿ 外來員工的“孤獨”
Ÿ 忙于加班不等于沒有時間關(guān)愛
Ÿ 部門或班組員工活動面面觀
Ÿ 案例:今天我當大廚
Ÿ 案例:原來今天不加班
策略四: 規(guī)范員工行為,營造民主、公平的管理氛圍
Ÿ 研討:你如何分配這筆獎金
Ÿ 讓員工感受公平的三種策略
Ÿ 民主不是絕對的
Ÿ 規(guī)則是員工的行動基準
Ÿ 規(guī)則是規(guī)范管理的基本措施
Ÿ 正確運用權(quán)力因素
Ÿ 權(quán)力應(yīng)建立在規(guī)則、標準框架內(nèi)
策略五:員工培養(yǎng)與工作教導
Ÿ 崗位價值的意義:激發(fā)員工工作興趣與責任
Ÿ 崗位價值的三大組成
Ÿ 演練:崗位價值描述
Ÿ 崗位目標設(shè)定與統(tǒng)計
Ÿ 工作教導前的四項準備
Ÿ 演練:工作分解表編制
Ÿ 崗位主體工作的教導四階段法實施
Ÿ 教導過程中的常見話術(shù)
Ÿ 角色演練:正確教導方式模擬示范
Ÿ 冗長作業(yè)項目的教導技巧
策略六 改善與資源的提供
Ÿ 案例:小王的抱怨何來
Ÿ 為員工提供必要的資源是管理者的核心職責
Ÿ 管理者應(yīng)該給員工提供的6種資源
Ÿ 管理者的三項改善策略
Ÿ 改善的ECRS原則
Ÿ 分析問題與解決問題
Ÿ 5S是一切改善的原點
Ÿ 中基層管理者的5S經(jīng)
Ÿ 案例:20個5S實用改善案例大解析
總結(jié):高效員工管理
Ÿ 員工的問題應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)
Ÿ 問題的發(fā)展
Ÿ 期望管理法的運用
Ÿ 有些員工是必須要遠離的
Ÿ 管理者“多問少說”的技巧與五種好處
Ÿ 案例:多問少說在工作中的運用
Ÿ 總結(jié):沒有問題的員工,只有不會管的上司
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機械電氣安全知識及個人安全防護(LOTO)知識[pic]概述安全管理工作,是企業(yè)品牌和市場競爭力的重要組成部分,抓好企業(yè)安全管理工作是建立長效安全機制的保障,是杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生,使勞動者的人身安全和生產(chǎn)過程中設(shè)備安全得到保障的重要措施。要想搞好安全工作,除了企業(yè)決策層的承諾、明確的組織結(jié)構(gòu)與責任分配、有效的安全投入外,作為企業(yè)安全管理重要組成部分的中
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