非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:趙安信

講師背景:
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家◆集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問(wèn)講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問(wèn)講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為近100家的企業(yè)輔導(dǎo),近1 詳細(xì)>>

趙安信
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、人力資源管理的涵義

² 人力資源管理的定義 

² 人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

² 人力資源管理的作用


二、認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)

² 管理者與人力資源管理有什么樣的關(guān)系?

² 管理者與人力資源管理的關(guān)系

² 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的人力資源管理


三、直線部門(mén)/經(jīng)理主管必須掌握的人員管理技能

**單元 人力規(guī)劃及運(yùn)用

² 如何預(yù)測(cè)本單位的用人需求

² 部門(mén)人力規(guī)劃的三種方法

² 部門(mén)人力規(guī)劃的八大要點(diǎn)

² 部門(mén)人力規(guī)劃注意的四個(gè)方面

   

第二單元 工作分析

² 如何運(yùn)用5W2H編寫(xiě)和合理運(yùn)用《崗位說(shuō)明書(shū)》?

² 《崗位說(shuō)明書(shū)》三個(gè)部份

² 《崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容側(cè)重是什么

² 如何確定特定崗位的關(guān)鍵職責(zé)與能力要求?

案例分析:

人力資源經(jīng)理的《崗位說(shuō)明書(shū)》

  行政人事文員的《崗位說(shuō)明書(shū)》

  生產(chǎn)經(jīng)理的《崗位說(shuō)明書(shū)》

  班長(zhǎng)的《崗位說(shuō)明書(shū)》


第三單元 有效的招聘面試技巧、離職談話技巧

² 如何運(yùn)用STAR面試技巧,獲得真實(shí)的信息?

² 如何展開(kāi)面談步驟

² 如何進(jìn)行面談確認(rèn)

² 如何挽救有辭職意向的員工

² 角色扮演:

如何面試車(chē)間主任

       王主管辭職

   

    

第四單元 目標(biāo)、績(jī)效管理一.企業(yè)績(jī)效管理的流程

1、績(jī)效管理概念

² 績(jī)效管理的地位和作用

² 績(jī)效管理常用的六種方法

² 績(jī)效管理常見(jiàn)的八大誤區(qū)


2、年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

² 目標(biāo)體系的制定

² 如何制定合適的目標(biāo)

² 目標(biāo)的SMART原則

² 目標(biāo)舉例說(shuō)明

² 授權(quán)和分權(quán)的技巧

練習(xí):06年度目標(biāo)分解 


3.制定工作行動(dòng)計(jì)劃

² 過(guò)程設(shè)計(jì),你做了沒(méi)有?

² 有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素

² 制定目標(biāo)工作單的步驟


4.計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

² 常用過(guò)程監(jiān)控方法

² 目標(biāo)的檢查和反饋


5.績(jī)效評(píng)估的步驟

² 準(zhǔn)備階段

² 實(shí)施階段

² 反饋階段 

² 運(yùn)用階段 


6.案例分析研討

² 生產(chǎn)部績(jī)效考核表

² 研發(fā)部績(jī)效考核表

² 銷(xiāo)售部績(jī)效考核表

² 設(shè)備部績(jī)效考核表

² 采購(gòu)部績(jī)效考核表

² 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核表


第五單元 如何做好員工的培訓(xùn)發(fā)展與輔導(dǎo)

² 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者如何與HR部門(mén)合作,共同開(kāi)展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作?

² 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如何與HR部門(mén)合作,一起做好培訓(xùn)需求分析?

² 從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的角度,如何做好員工培訓(xùn)的評(píng)估?


第六 單元如何幫下屬做職業(yè)規(guī)劃

² 興趣與職業(yè)規(guī)劃

² 性格與職業(yè)規(guī)劃

² 特長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃

² 氣質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃

² 情商與職業(yè)規(guī)劃

案例:如何幫助大學(xué)生小張做規(guī)劃


第七 溝通的技巧

² 如何與下屬進(jìn)行溝通

² 如何與同事溝通

² 如何與上司溝通

² 如何布置溝通的情景

² 溝通中的注意事項(xiàng)


 

趙安信老師的其它課程

執(zhí)行力精英訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間:2天(12課時(shí))■課程對(duì)象:企業(yè)人力行政、部門(mén)主管及以上人員■課程形式:講解+互動(dòng)+研討+案例分析■課程背景:執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力,實(shí)踐表明,成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司,公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷(xiāo)售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?!皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最

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勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運(yùn)用課程前言:企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否,傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、身高、形象等“硬能力”,而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過(guò)對(duì)冰山以下部分的認(rèn)知選取高績(jī)效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。課程

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一體化績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景:績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手,績(jī)效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問(wèn)題,關(guān)系其切身利益。績(jī)效與薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對(duì)象:業(yè)務(wù)部門(mén)課程收益:解惑績(jī)效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色:全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長(zhǎng)度

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關(guān)鍵人才盤(pán)點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo):1、正確理解人才盤(pán)點(diǎn)的意義和方法,為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵(lì)能力;課程時(shí)長(zhǎng):1天課程大綱第一部分:人才盤(pán)點(diǎn)一、人才盤(pán)點(diǎn)概論1、何為人才盤(pán)點(diǎn)?2、人才盤(pán)點(diǎn)的意義?3、何為關(guān)鍵人才?二、人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系,如何進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景:人才是企業(yè)最重要的資源,如何通過(guò)任職資格的科學(xué)方法甄選識(shí)別真正的人才并進(jìn)行培養(yǎng),讓企業(yè)的人才不斷層,是各級(jí)管理者重要的職責(zé)。課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源管理者課程特色:案例+演練課程時(shí)間:1天課程大綱:第一部分:任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格?任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景:為什么公司有許多的制度,卻貫徹不了,為什么公司有那么多人,但事情總是沒(méi)有完成?缺乏執(zhí)行力!為什么有那么多的訂單,卻經(jīng)常交不了貨?缺乏執(zhí)行力!為何缺乏執(zhí)行力?心態(tài)!為什么經(jīng)常發(fā)生沖突?溝通不到位!課程收益:通過(guò)本課程對(duì)執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解,通過(guò)對(duì)心態(tài)的剖析,提升溝通的能力,進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長(zhǎng)度:6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景:許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有規(guī)范、沒(méi)有流程,導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭,延誤了企業(yè)的用人需求,非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求,如何練就火眼金睛,識(shí)別企業(yè)需要的人才,是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益:掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧,3種選人的工具,梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長(zhǎng)度:1天授課方式:導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景:◆為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰(shuí)?◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值?◆為什么客戶在流失,而我們卻束手無(wú)策?◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?◆為什么我們內(nèi)部總是爭(zhēng)論不休,而不知道應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)評(píng)判對(duì)錯(cuò)?時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代,客戶是企業(yè)的衣食父母,客戶是上帝,但大多數(shù)

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間:3天(18小時(shí))■課程對(duì)象:企業(yè)人力行政、部門(mén)主管及以上人員■課程形式:講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力,實(shí)踐表明,成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司,公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷(xiāo)售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?!皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練課程長(zhǎng)度:(12課時(shí))課程背景:作為中層干部,您是否有如下困惑:?下屬主動(dòng)不足,責(zé)任心不夠,管不得,說(shuō)不得,留不住!下屬總是不能勝任工作,教了說(shuō)了,還是老樣子,幫不上手!自己身上責(zé)任重,壓力大,時(shí)間緊!不知道如何有效跟上司溝通!平行部門(mén)各自為政,大家站在自己立場(chǎng),各說(shuō)各話,難溝通,難協(xié)調(diào),!很多時(shí)候不得不花大量時(shí)間處理異常,救火

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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