靠結(jié)果生存,靠原則做事,用結(jié)果交換
靠結(jié)果生存,靠原則做事,用結(jié)果交換詳細(xì)內(nèi)容
靠結(jié)果生存,靠原則做事,用結(jié)果交換
前言:九段秘書
一段秘書端茶打水,二段秘書打字發(fā)通知,九段秘書做流程
思考:你現(xiàn)在是幾段秘書
**部分:結(jié)果思維理念
一、不做結(jié)果的根源分析
能力?態(tài)度?知識?動力?
二、結(jié)果的三大執(zhí)行假象
1、 態(tài)度≠結(jié)果
案例分析:案例:《70顆撞釘?shù)墓适隆?/p>
2、 職責(zé)≠結(jié)果
案例分析:俄羅斯人種樹的故事
案例分析:小和尚敲鐘的故事
3、 任務(wù)≠結(jié)果
案例分析:小李買火車票的故事
三、什么是結(jié)果
1. 結(jié)果的本質(zhì)是什么-商業(yè)交換
什么是商業(yè)人格
商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn):靠原則做事,用結(jié)果交換
商業(yè)人格必須改變的三大文化
人治文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”,“制度**,能人第二
熟人文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”,制度執(zhí)行力的前提是法不容情
含糊文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”——量化管理
2. 結(jié)果的定義
結(jié)果的三要素:有價值、有時間、可考核
3. 為什么要做結(jié)果
1) 對企業(yè):結(jié)果是企業(yè)生存的命脈
2) 對個人:結(jié)果是改變個人命運(yùn)
3) 案例:唐駿如何靠結(jié)果改變命運(yùn)
4) 案例:喬丹如何靠結(jié)果改變命運(yùn)
四、如何做結(jié)果:
1) 清晰的結(jié)果定義:有時間、有價值、可衡量
i. 一對一責(zé)任
ii. 現(xiàn)場演練
2) 鏡子思維
3) 外包思維
i. 案例:小張送郵件
4) 底線思維
i. 案例:坐飛機(jī)的故事
五、做結(jié)果的工具
1、周計(jì)劃、周結(jié)果、
現(xiàn)場演練:如何做周計(jì)劃、周結(jié)果
2、質(zhì)詢會
質(zhì)詢會的原則
1) 結(jié)果導(dǎo)向
2) 對事不對人
3) 不陷入細(xì)節(jié)討論
3 、 YCYA
1) 什么是第三方
2) YCYA的作用與運(yùn)用
3) 現(xiàn)場演練:YCYA工具使用
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