TTT職業(yè)培訓(xùn)師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容
TTT職業(yè)培訓(xùn)師
**部分 基礎(chǔ)培訓(xùn)理念
n 開場(chǎng)白
n 職業(yè)培訓(xùn)師的基本要求與職業(yè)操守
1. 培訓(xùn)師的職業(yè)形象
2. 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
3. 培訓(xùn)師的演講風(fēng)格
n 培訓(xùn)·教育·學(xué)習(xí)
n 成人學(xué)習(xí)理論
n 演講·授課·輔導(dǎo)
n 學(xué)習(xí)的三個(gè)領(lǐng)域（知識(shí)、技巧、態(tài)度）
n 培訓(xùn)項(xiàng)目的四個(gè)重要實(shí)施步驟
1. 收集培訓(xùn)需求
2. 制定培訓(xùn)目標(biāo)
3. 編寫培訓(xùn)資料
4. 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果
n 1分鐘Mini演練
第二部分 七大專業(yè)技巧訓(xùn)練
n 壓力轉(zhuǎn)換技巧
1. 生理舒緩法
2. 心理誘導(dǎo)法
3. 自我解脫法
4. 壓力轉(zhuǎn)換法
5. 超量準(zhǔn)備法
n 風(fēng)格選型技巧
1. 教士風(fēng)格
2. 學(xué)院風(fēng)格
3. 演藝風(fēng)格
4. 教練風(fēng)格
n 語(yǔ)言運(yùn)用技巧
（音量、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、重心、停頓）
n 眼神運(yùn)用技巧
n 手勢(shì)運(yùn)用技巧
n 吸引觀眾技巧
n 精彩點(diǎn)評(píng)技巧
1. 針對(duì)性原則
2. 全面性原則
3. 超越性原則
n 3分鐘Mini演練
第三部分 經(jīng)典培訓(xùn)方法訓(xùn)練
（破冰技巧、案例分析、角色演練、工具分享、故事分享、游戲帶動(dòng)、小組討論、引導(dǎo)式提問、頭腦風(fēng)暴法、視頻資料、音頻資料、矩陣分析、提問和回答、自我測(cè)試、課堂練習(xí)）
第四部分 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)能力訓(xùn)練
n 四類學(xué)員解析
1. 感受型學(xué)員教法
2. 反思型學(xué)員教法
3. 理論型學(xué)員教法
4. 實(shí)用型學(xué)員教法
n 教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧
1. 處理疑難問題
2. 四種特殊聽眾
3. 培訓(xùn)中不宜設(shè)計(jì)的內(nèi)容
n 3分鐘MINI課程演練
第五部分 培訓(xùn)資料設(shè)計(jì)
n 標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)模型
（課題、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、課件）
n 四種主體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
n 導(dǎo)入設(shè)計(jì)五種：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)1分鐘開場(chǎng)白
n 收結(jié)設(shè)計(jì)五種：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)1分鐘結(jié)束語(yǔ)
n 培訓(xùn)課件的種類
n 演示資料的設(shè)計(jì)
1. 視覺、聽覺與感覺材料的準(zhǔn)備
2. 組織培訓(xùn)內(nèi)容
3. 3B原則
n 培訓(xùn)講義制作五線譜
n 多媒體教學(xué)設(shè)備的巧妙使用
1. 正確書寫板書
2. 白板與白板筆
3. 話筒與耳麥
4. 投影儀與筆記本的巧妙切換
5. 教鞭與激光筆
6. 行政準(zhǔn)備工作清單
第六部分 培訓(xùn)回顧與畢業(yè)宣言
n 5分鐘畢業(yè)呈現(xiàn)
n 培訓(xùn)回顧
n 講師點(diǎn)評(píng)
n 畢業(yè)宣言
八、課程大綱
課程內(nèi)容 | 學(xué)習(xí)要點(diǎn) | 學(xué)習(xí)方式 | 時(shí)間 |
基礎(chǔ)培訓(xùn)理念 | 1. 開場(chǎng)白 2. 職業(yè)培訓(xùn)師的基本要求與職業(yè)操守 - 培訓(xùn)師的職業(yè)形象 - 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng) - 培訓(xùn)師的演講風(fēng)格 3. 培訓(xùn)·教育·學(xué)習(xí) 4. 成人學(xué)習(xí)理論 5. 演講·授課·輔導(dǎo) 6. 學(xué)習(xí)的三個(gè)領(lǐng)域（知識(shí)、技巧、態(tài)度） 7. 培訓(xùn)項(xiàng)目的四個(gè)重要實(shí)施步驟 - 收集培訓(xùn)需求 - 制定培訓(xùn)目標(biāo) - 編寫培訓(xùn)資料 - 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 8. 1分鐘Mini演練 | 破冰活動(dòng) 提問/回答 課堂講授 經(jīng)驗(yàn)分享 課堂講授 小組討論 課堂講授與經(jīng)驗(yàn)分享 工具分享 案例分享 經(jīng)驗(yàn)分享 工具分享 現(xiàn)場(chǎng)錄像與精彩點(diǎn)評(píng) | 60分鐘 30分鐘 30分鐘 90分鐘 |
7大專業(yè)技巧訓(xùn)練 | 1. 壓力轉(zhuǎn)換技巧- 生理舒緩法 - 心理誘導(dǎo)法 - 自我解脫法 - 壓力轉(zhuǎn)換法 - 超量準(zhǔn)備法 2. 風(fēng)格選型技巧- 教士風(fēng)格 - 學(xué)院風(fēng)格 - 演藝風(fēng)格 - 教練風(fēng)格 3. 語(yǔ)言運(yùn)用技巧 （音量、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、重心、停頓） 4. 眼神運(yùn)用技巧 5. 手勢(shì)運(yùn)用技巧 6. 吸引 丁欣老師的其它課程新員工職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)大綱：一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念破冰游戲：小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個(gè)階段小組討論：學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.職業(yè)人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力與態(tài)度4.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法課堂互動(dòng)：釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段2.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 講師：丁欣詳情培訓(xùn)師丁欣簡(jiǎn)介 01.23培訓(xùn)師丁欣簡(jiǎn)介個(gè)人簡(jiǎn)介：←籍貫（常住地）：北京←1974年5月出生，畢業(yè)于北京廣播電視大學(xué)←20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。97年擔(dān)任外企500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；05年擔(dān)任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理，07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今；←清大厚德研究院客座教授；←北京大學(xué)工商管理高級(jí)總裁研修班特聘講師；←清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師；←2009年全球華人500強(qiáng)講師，2011年中國(guó)企業(yè)教育 講師：丁欣詳情模塊7_專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊七）專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)大綱：（1天）一、演講與呈現(xiàn)基本概念（0.5小時(shí)）?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采眾長(zhǎng)-獨(dú)具風(fēng)格?演講者的職業(yè)形象-男女著裝技巧-顏色與飾物搭配技巧?演講、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的關(guān)系二、即興演講呈現(xiàn)（0.5小時(shí)）?即興演講練習(xí)?錄像回放與講師點(diǎn)評(píng)三、五大演講與呈現(xiàn)技巧（3小時(shí)） 講師：丁欣詳情員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與雙贏思維課程大綱：（1天）一、團(tuán)隊(duì)概念（1小時(shí)）破冰游戲：傳球1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.高效團(tuán)隊(duì)的特征：感悟團(tuán)隊(duì)的價(jià)值團(tuán)隊(duì)游戲：壘氣球二、明確在團(tuán)隊(duì)角色（0.5小時(shí)）1.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系2.課堂測(cè)評(píng)：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色3.大雁群飛的故事——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段（3小時(shí)）1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的形成期-課堂 講師：丁欣詳情模塊6_商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊六）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象課程大綱:（1天）一、禮儀概論（0.5小時(shí)）1.什么是禮儀2.禮儀由來(lái)3.品格與形象4.禮儀的特點(diǎn)與原則二、“儀容儀表”禮儀（2小時(shí)）1.著裝的TPO原則小組討論：男女著裝的注意事項(xiàng)與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面部 講師：丁欣詳情模塊3_時(shí)間管理與工作計(jì)劃 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊三）時(shí)間管理與工作計(jì)劃課程大綱：（1天）一、時(shí)間管理的基本概念（1小時(shí)）課堂互動(dòng)：時(shí)間管理小游戲課堂測(cè)試：你的時(shí)間管理風(fēng)格類型←時(shí)間與時(shí)間管理的概念小組討論：分享時(shí)間和時(shí)間管理的關(guān)鍵詞←四代時(shí)間管理←低效能時(shí)間管理←關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域←帕累托定律：20/80原則二、時(shí)間日志與時(shí)間殺手（0.5小時(shí)）←小強(qiáng)的時(shí)間日志←日干擾曲線圖←時(shí)間日志的定 講師：丁欣詳情模塊4_有效溝通技巧 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊四）有效溝通技巧訓(xùn)練課程大綱（2天）一、有效溝通的概念(3小時(shí))1.有關(guān)溝通的幾個(gè)數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論：找出和溝通有關(guān)的關(guān)鍵詞溝通游戲：繪圖練習(xí)3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習(xí)：搭積木5.有效溝通的步驟?事前準(zhǔn)備?確認(rèn)需求?闡述觀點(diǎn)?處理異議?達(dá)成協(xié)議?共同實(shí)施6.提升你的溝通的意識(shí)溝通工具：由哈里視窗 講師：丁欣詳情員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊一）職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱：（1天）一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念（1小時(shí)）破冰游戲：小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個(gè)階段小組討論：學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.人“cai”的真意——能力與態(tài)度3.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、思維、知識(shí)、技能、方法課堂互動(dòng)：釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段2.內(nèi) 講師：丁欣詳情模塊2_壓力與情緒管理（情商與逆商） 03.03員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊二）壓力與情緒管理（又名:情商與逆商）課程大綱：（1天）1.壓力的基本概念（1小時(shí)）1.壓力的定義2.課堂測(cè)試：你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見壓力排行5.關(guān)于壓力的8種錯(cuò)誤假設(shè)?2.情緒管理與情商（2小時(shí)）1.負(fù)面情緒的產(chǎn)生2.小組討論：導(dǎo)致負(fù)面情緒的因素3.某500強(qiáng)公司員工關(guān)系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-情 講師：丁欣詳情專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧_2天 03.03專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧課程介紹:未來(lái)組織將會(huì)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織最大的特點(diǎn)就是員工相互學(xué)習(xí)、相互分享的意愿得到極大提升。如果全員都有演講技能，那么相互分享的機(jī)會(huì)就會(huì)增加，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效率就會(huì)明顯增加。所以演講技巧在很多公司已成為全員技巧。培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)大綱：一、演講與呈現(xiàn)基本概念?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采 講師：丁欣詳情
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