高級培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

  培訓(xùn)講師：黃焱

講師背景：
黃焱老師上海聯(lián)縱智達營銷咨詢有限公司總經(jīng)理助理、高級咨詢師實效新營銷專家昆明理工大學(xué)客座教授多年企業(yè)營銷經(jīng)歷與權(quán)威咨詢機構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理、營銷與品牌總監(jiān)，從普通咨詢助理到咨詢師、項目總監(jiān)、到咨詢公司總經(jīng)理、親歷企業(yè)管理全過程，對 詳細>>

黃焱
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高級培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）詳細內(nèi)容

高級培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

一、目標(biāo)與介紹

1. 介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法

2. 了解參加學(xué)員對培訓(xùn)的期望

3. 增進講師和學(xué)員之間的了解和信任


 

二、專業(yè)培訓(xùn)師的核心功力

1. 案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練

2. 分析現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的不同之處

3. 成人培訓(xùn)的目標(biāo)與方法

4. 學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本行為準(zhǔn)則

5. 優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本能力

6. 探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則


 

三、了解你的學(xué)員

1. 為什么了解學(xué)員如此重要

2. 成人學(xué)習(xí)的原理、特點和風(fēng)格

3. 認識成人學(xué)習(xí)的過程與環(huán)境的影響

4. 建立平衡學(xué)員、內(nèi)容和方式，保證培訓(xùn)的有效實施

5. 學(xué)習(xí)如何分析學(xué)員需求的方法

6. 實踐練習(xí)


 

四、培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備

1. 分析專業(yè)培訓(xùn)的基本流程

2. 在了解學(xué)員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和主題

3. 根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料

4. 掌握培訓(xùn)準(zhǔn)備的六要素

5. 主題之間的轉(zhuǎn)接語，設(shè)計培訓(xùn)的開場白和結(jié)束語

6. 確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用

7. 培訓(xùn)常用方法的準(zhǔn)備

1) 講授法

2) 案例分析

3) 活動設(shè)計

4) 小組討論

5) 角色扮演

8. 實踐練習(xí)：依據(jù)給定的主題，練習(xí)如何準(zhǔn)備一節(jié)培訓(xùn)

9. 視聽設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備

10. 培訓(xùn)準(zhǔn)備：筆記和手稿的應(yīng)用


 

五、培訓(xùn)課程設(shè)計的基本流程

1. 學(xué)習(xí)專業(yè)課程設(shè)計的基本步驟

2. 分析培訓(xùn)需求

3. 建立培訓(xùn)目標(biāo)

4. 完善培訓(xùn)提綱


 

六、培訓(xùn)主體內(nèi)容設(shè)計

1. 依據(jù)培訓(xùn)提綱建立結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)主體

2. 主體內(nèi)容邏輯構(gòu)思

3. 選擇合適的方法的基本要素

4. 建立主體內(nèi)容講授的要點

5. 練習(xí)：1）建立課件的主體構(gòu)架；2)建立課件講授的基本思路


 

七、設(shè)計和運用案例

1. 清晰案例在培訓(xùn)中的意義

2. 設(shè)計和選擇案例的基本要素

3. 配合培訓(xùn)主體內(nèi)容確定案例的使用

4. 設(shè)計合適的案例討論題和思考題

5. 點評學(xué)員案例結(jié)論的技巧 

6. 小結(jié)案例分析的步驟


 

八、專業(yè)培訓(xùn)的技巧

1. 培訓(xùn)講師的三大角色

2. 培訓(xùn)中講師的態(tài)度、行為和溝通

3. 建立信心，有效處理緊張、壓力和恐懼

4. 呈現(xiàn)、講授的五大核心技巧

5. 嘗試講授的高級技巧：實例和事例、示范、串聯(lián)技巧

6. 組織開場白和結(jié)束語

7. 建立專業(yè)形象

1) 目光接觸

2) 身體語言、手勢和姿勢

3) 語言、語音、語調(diào)和語速的運用

4) 培訓(xùn)中合適的衣著和儀表

5) 培訓(xùn)中應(yīng)避免的行為

8. 視聽設(shè)備的運用

9. 實踐練習(xí)：依據(jù)設(shè)定的主題，練習(xí)專業(yè)培訓(xùn)技巧


 

九、主持培訓(xùn)班和管理培訓(xùn)活動

1. 如何有效主持并組織生動和高度參與的討論：方法和技巧

1) 討論在培訓(xùn)中的基本功能

2) 如何根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計討論題目

3) 根據(jù)培訓(xùn)主體內(nèi)容設(shè)計和組織討論

培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)先討論的設(shè)計

培訓(xùn)內(nèi)容的討論組織，形成邏輯相關(guān)

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用的討論設(shè)計 － 以結(jié)合實際和應(yīng)用為核心

4） 如何利用討論鼓勵學(xué)員的參與

2. 如何主持案例學(xué)習(xí)和分析的步驟


 

十、利用輔助方法優(yōu)化培訓(xùn)

1. 如何指導(dǎo)角色扮演的方法

2. 小組活動的管理

3. 如何有效鼓勵和調(diào)動學(xué)員的參與

4. 給予學(xué)員建設(shè)性反饋

1) 評價式反饋和非評價式反饋

2) 正面反饋和給予建設(shè)性改進建議

5. 在培訓(xùn)運用“破冰”、游戲和幽默

1) “破冰”、游戲和幽默在培訓(xùn)中的作用

2) 進行“破冰”的指導(dǎo)原則

3) 在培訓(xùn)中運用游戲的方法

6. 培訓(xùn)中向?qū)W員提問的準(zhǔn)則

7. 如何回答學(xué)員問題的準(zhǔn)則和方法

8. 如何應(yīng)對不同性格的學(xué)員

9. 如何把握學(xué)員在培訓(xùn)中的心理狀態(tài)

10. 如何處理學(xué)員非建設(shè)性行為

11. 實踐練習(xí)：依據(jù)設(shè)定的主題，練習(xí)主持培訓(xùn)班技巧


 

十一、 回顧與小結(jié)

1. 總結(jié)所學(xué)知識和技巧

2. 提問與解答

3. 建立行動計劃

4. 培訓(xùn)評估


 


 


 

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員對培訓(xùn)的期望3.增進講師和學(xué)員之間的了解和信任二、溫故知新1.案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練2.成人培訓(xùn)的目標(biāo)與方法3.學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本行為準(zhǔn)則4.優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本能力5.探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則6.呈現(xiàn)、講授的五大核心技巧嘗試講授的高級技巧：實例和事例、示范、串聯(lián)技巧7.實

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天一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員對培訓(xùn)的期望3.增進講師和學(xué)員之間的了解和信任二、培訓(xùn)的基本概念1.案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練2.分析現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的不同之處3.成人培訓(xùn)的目標(biāo)與方法4.學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本行為準(zhǔn)則5.優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本能力6.探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則三、了解你的學(xué)員1.為什么了解學(xué)員如

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一、團隊的發(fā)展階段及團隊領(lǐng)導(dǎo)力1.什么是團隊2.團隊的生命周期（團隊發(fā)展的五個階段）3.階段：成立期1)--成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征2)--成立期的領(lǐng)導(dǎo)力重點：目標(biāo)導(dǎo)航！4.第二階段：動蕩期1)--動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況2)--動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)力重點：規(guī)范為根5.第三階段：穩(wěn)定期1)--穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)2)--穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)力重點：文化為魂！6.第四階段

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一、目標(biāo)與介紹–20分鐘1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、教練模型與企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力–30分鐘1.認識什么是GROW教練模型2.GROW與現(xiàn)代企業(yè)教練的意義和關(guān)系3.建立幫助員工有效成長的領(lǐng)導(dǎo)力4.實踐練習(xí)三、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則-90分鐘1.真正理解為什么行為反映價值觀2.教練型領(lǐng)導(dǎo)的基本行為準(zhǔn)則3.自我評估–現(xiàn)實中是如何

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)課程的目標(biāo)2.了解學(xué)員對培訓(xùn)的期望3.建立和諧、融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境二、優(yōu)秀經(jīng)理管理會議的基本原則1.組織中越來越多的工作需要團隊合作，在其中經(jīng)理的角色是什么2.優(yōu)秀經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬的基本行為準(zhǔn)則1)對事不對人2)維護下屬的自信和自尊3)與下屬保持建設(shè)性關(guān)系4)主動改善情況5)以身作則3.自我評估：分析自己在工作是如何實踐基本行為準(zhǔn)則4.案例

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、下屬成長模型1.清楚認識自己團隊需要什么樣的員工a)根據(jù)公司的目標(biāo)和部門實際情況建立工作團隊2.從五個維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現(xiàn)自己員工的長處和短處4.實踐練習(xí)三、下屬員工績效評估和對話技巧1.你能正確評估下屬嗎？2.在公司KPI體系下，有針對性評估下屬員工3.為什么需要

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則1.行為反映價值觀2.基本準(zhǔn)則3.自我評估4.案例分析5.小組練習(xí)三、績效教練–輔導(dǎo)下屬成長1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導(dǎo)下屬-員工是組織的金礦3.有效的輔導(dǎo)對企業(yè)、員工和經(jīng)理的意義–建立合作式的輔導(dǎo)4.分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么5.優(yōu)

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望3.增進培訓(xùn)顧問與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問題”？2.自我分析領(lǐng)導(dǎo)解決問題團隊時，你更關(guān)注流程還是團隊3.學(xué)習(xí)以結(jié)果為導(dǎo)向的解決問題的流程1)界定問題，明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案，形成計劃5)執(zhí)行計劃，實現(xiàn)結(jié)果4.運用基本原則，打造解決問題

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一、目標(biāo)與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團隊和組織中的創(chuàng)新文化5.個人測評：你的創(chuàng)新商數(shù)三、經(jīng)理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經(jīng)理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結(jié)合創(chuàng)新流程，運用角色推動創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經(jīng)理的對創(chuàng)新的承諾是推動員工創(chuàng)新的

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一、團隊榮譽感與團隊精神1.團隊合作的概念：為什么我們要在一起工作？對我的實現(xiàn)目標(biāo)有什么好處？2.團隊合作的基礎(chǔ)：信任、承諾、互助、參與3.在團隊中建立共同目標(biāo)和榮譽感的平衡4.測試與分析：不同團隊風(fēng)格及其在團隊合作中的不同作用5.分析：共同目標(biāo)與不同角色之間的關(guān)系6.團隊合作的實質(zhì)：能人能人≠優(yōu)秀的團隊7.團隊合作演練：我們的團隊合作效果如何？二、拓展團隊

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