卓越的領(lǐng)導(dǎo)情商管理(內(nèi)訓(xùn))
卓越的領(lǐng)導(dǎo)情商管理(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
卓越的領(lǐng)導(dǎo)情商管理(內(nèi)訓(xùn))
**部分:情商概說
一、情緒
(一)情緒
(二)人類的四種基本情緒
(三)心境激情應(yīng)激
(四)情緒的意義
二、情商
(一)情商
(二)情商的范疇
(三)情商管理的四個(gè)方面
三、意識(shí)與潛意識(shí)
(一)意識(shí)與潛意識(shí)
(二)意識(shí)的功能
(三)潛意識(shí)的功能
(四)潛意識(shí)的威力
(五)兩個(gè)結(jié)論
四、學(xué)習(xí)的四個(gè)境界
(一)不知道不知道-----------潛意識(shí)的無能力
(二)知道不知道--------------意識(shí)的無能力
(三)知道知道-----------------有意識(shí)有能力
(四)不知道知道--------------潛意識(shí)有能力
第二部分:認(rèn)識(shí)自己
**節(jié):認(rèn)識(shí)自己
一、人類大腦的結(jié)構(gòu)
(一)本能(爬蟲)腦的結(jié)構(gòu)
(二)情緒腦的結(jié)構(gòu)
(三)大腦皮質(zhì)的結(jié)構(gòu)
二、大腦運(yùn)作的機(jī)制
(一)本能(爬蟲)腦的運(yùn)作機(jī)制
(二)情緒腦的運(yùn)作機(jī)制
(三)大腦皮質(zhì)的運(yùn)作機(jī)制
三、充分利用大腦皮質(zhì)的優(yōu)勢(shì)
(一)大腦皮質(zhì)的畫面功能
(二)運(yùn)用語言的藝術(shù)
四、三腦貫通身心靈合一
(一)成功與幸福取決于控制情緒
(二)三腦貫通身心靈合一
第三部分:掌控自己
一、大腦處理情緒的策略和技巧
(一)結(jié)合與抽離
(二)身心互動(dòng)技巧
(三)卓越圈
(四)換框法
(五)放下完美追求卓越
二、思想的威力
(一)限制性的信念
(二)豐盛的思想藍(lán)圖
(三)ABC法則
三、價(jià)值觀的力量
(一)價(jià)值觀
(二)邏輯層次
第四部分:自我激勵(lì)邁向目標(biāo)
一、格式塔的力量
(一)提高內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)
(二)制造創(chuàng)造性紊亂
(三)激發(fā)解決沖突的創(chuàng)造力
(四)追求平衡的路
二、憧憬美好的未來
(一)憧憬和夢(mèng)想是人們變化成長的驅(qū)動(dòng)力、想象力和創(chuàng)造力的源泉.
(二)它之所以強(qiáng)大,是因?yàn)槿耸侨说男乃J(rèn)為的人
(三)人的變化首先都是從內(nèi)心開始
(四)我們現(xiàn)在的生活,是昨天預(yù)想的結(jié)果;我們明天的生活,是今天預(yù)想的結(jié)果
(五)憧憬和夢(mèng)想是人們變化成長的驅(qū)動(dòng)力、想象力和創(chuàng)造力的源泉.
(七) 它之所以強(qiáng)大,是因?yàn)槿耸侨说男乃J(rèn)為的人
(七)人的變化首先都是從內(nèi)心開始
(八)我們現(xiàn)在的生活,是昨天預(yù)想的結(jié)果;我們明天的生活,是今天預(yù)想的結(jié)果
三、小結(jié)
(一)人的心里心外是協(xié)調(diào)一致的,所以一切有意義而持久的變化都是從內(nèi)心開始的,我們
讓心的變化走到行為前面
(二)我們現(xiàn)在的生活,是昨天預(yù)想的結(jié)果;我們明天的生活,是今天預(yù)想的結(jié)果
(三) 我們把心中憧憬與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行比較,使我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的種種不滿意和種種問題,并使
我們產(chǎn)生行為的驅(qū)動(dòng)力
(四)當(dāng)憧憬不是自己想要的,而是外力量強(qiáng)迫我們接受的,內(nèi)心會(huì)不自覺抵觸,因而造成行為效率低下.
四、麥克利蘭成就需要理論
(一)成就需要
(二)麥克利蘭成就需要
(三)設(shè)定目標(biāo)的原則
五、基于標(biāo)桿超越目標(biāo)設(shè)定方法
(一)標(biāo)桿超越
(二)標(biāo)桿超越的程序
(三)案例分析
第五部分:解讀他人
一、解讀他人的情緒
(一)圖形構(gòu)想
(二)聲音構(gòu)想
(三)觸覺
(四)自語
二、情緒與需要的關(guān)系
(一)情緒產(chǎn)生的機(jī)制
(二)情緒和需要之間的鏈接
(三)緩解情緒的生物反饋法
三、價(jià)值觀與情緒
(一)深層行心理學(xué)家的的探索
(二)態(tài)度和行為方式
四、解讀他人五原則
1、每一個(gè)人都是“OK”的
2、每一個(gè)人行為背后都有正面的動(dòng)機(jī)
3、每一個(gè)人當(dāng)下的選擇對(duì)他而言都是佳的選擇
4、每一個(gè)人都有豐富的資源
5、變化在發(fā)生并且將持續(xù)下去
第六部分:攜手并進(jìn)和諧愉悅的人際關(guān)系
一、維護(hù)系統(tǒng)平衡的位置感知法
(一)位置感知法的威力
(二)位置感知法的五個(gè)位置
(三)位置感知法的應(yīng)用
二、成功干系人理論
(一)項(xiàng)目干系人理論
1、項(xiàng)目干系人
2、項(xiàng)目干系人的構(gòu)成
3、分析項(xiàng)目干系人的需要
4、項(xiàng)目成功的智慧
(二)企業(yè)戰(zhàn)略干系人理論
1、企業(yè)戰(zhàn)略干系人
2、戰(zhàn)略干系人的構(gòu)成
3、分析企業(yè)戰(zhàn)略干系人的需要
4、企業(yè)戰(zhàn)略成功的智慧
(三)成功干系人理論
1、成功干系人
2、成功干系人的構(gòu)成
3、分析成功干系人的需要
4、個(gè)人成功的智慧
(四)課堂練習(xí)
1、練習(xí)的內(nèi)容
2、經(jīng)驗(yàn)分享
(五)小結(jié)
1、市場經(jīng)濟(jì)是利益相關(guān)人聯(lián)系在一起的經(jīng)濟(jì)
2、市場經(jīng)濟(jì)是滿足利益相關(guān)人需求的經(jīng)濟(jì)
3、在市場經(jīng)濟(jì)中人們**幫助他人獲得收入
4、任何傷害利益相關(guān)人的行為都是傷害自己
5、市場經(jīng)濟(jì)**利他獲得自己利益的大化
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