《房地產(chǎn)商務(wù)談判技能提升訓(xùn)練》大綱
《房地產(chǎn)商務(wù)談判技能提升訓(xùn)練》大綱詳細(xì)內(nèi)容
《房地產(chǎn)商務(wù)談判技能提升訓(xùn)練》大綱
**章:商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)
一、房地產(chǎn)商務(wù)談判概述
1、房地產(chǎn)商務(wù)談判的概念
2、商務(wù)談判的基本特征
3、房地產(chǎn)商務(wù)談判的原則
4、房地產(chǎn)商務(wù)談判的類(lèi)型
5、房地產(chǎn)商務(wù)談判理論
二、商務(wù)談判程序
1、準(zhǔn)備階段
2、正式談判階段
3、結(jié)束階段
三、商務(wù)談判策略與技巧
1、商務(wù)談判策略與技巧的概念
2、商務(wù)談判策略與技巧的作用
3、商務(wù)談判策略的分類(lèi)
4、商務(wù)談判技巧的分類(lèi)
第二章:房地產(chǎn)項(xiàng)目談判與合同管理
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目談判
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目主要參與者
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目談判的內(nèi)涵與特征
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目談判類(lèi)型
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同管理
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同體系
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同的訂立
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同的談判
4、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同的履行
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段的談判策略與技巧
1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段的談判關(guān)系
2、可行性研究談判策略與技巧
四、土地取得談判階段策略與技巧
1、土地使用權(quán)取得過(guò)程分析
2、土地使用權(quán)取得談判內(nèi)容
3、土地使用權(quán)取得談判策略與技巧
4、拆遷談判
五、融資談判的策略與技巧
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資的基本內(nèi)容
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資談判內(nèi)容
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資談判策略與技巧
六、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)談判策略與技巧
1、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)工作概述
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)談判內(nèi)容
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)談判策略與技巧
案例分析
案例1:以?huà)炫品绞匠鲎屚恋厥褂脵?quán)
案例2:項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓方式獲取土地使用權(quán)的談判
案例3:建筑設(shè)計(jì)委托談判
第三章:房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)階段談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)階段工作概述
1、開(kāi)工前準(zhǔn)備階段
2、現(xiàn)場(chǎng)施工階段
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及備案階段
4、項(xiàng)目移交階段
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目委托監(jiān)理談判策略與技巧
1、建設(shè)監(jiān)理概述
2、監(jiān)理單位的選擇
3、委托監(jiān)理談判內(nèi)容
4、委托監(jiān)理談判策略與技巧
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目施工承包談判策略與技巧
1、工程招標(biāo)投標(biāo)概述
2、招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程管理
3、工程承包談判準(zhǔn)備與目的
4、工程承包談判策略與技巧
四、房地產(chǎn)項(xiàng)目貨物采購(gòu)談判策略與技巧
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目貨物采購(gòu)概述
2、貨物招標(biāo)采購(gòu)的組織
3、貨物采購(gòu)談判的組織
4、貨物采購(gòu)談判內(nèi)容
5、貨物采購(gòu)談判策略與技巧
五、全裝修房地產(chǎn)項(xiàng)目談判策略與技巧
1、裝修工程概述
2、住宅全裝修的開(kāi)發(fā)模式
3、住宅全裝修的項(xiàng)目管理模式
4、住宅全裝修的談判準(zhǔn)備與內(nèi)容
六、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同索賠談判策略與技巧
1、索賠管理
2、索賠談判的類(lèi)型與特點(diǎn)
3、索賠談判策略與技巧
案例分析:
案例1:工程承包談判案例分析(1)
案例2:工程承包談判案例分析(2)
案例3:貨物采購(gòu)談判案例分析
案例4:裝修采購(gòu)談判案例分析
案例5:業(yè)主索賠案例分析
第五章房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段的談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段工作概述
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段主要工作
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段談判概述
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目委托代理銷(xiāo)售談判策略與技巧
1、委托代理銷(xiāo)售類(lèi)別
2、委托代理談判內(nèi)容
3、委托代理銷(xiāo)售談判準(zhǔn)備
4、委托代理銷(xiāo)售談判的策略與技巧
三、房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售談判策略與技巧
1、商品房銷(xiāo)售談判內(nèi)容
2、銷(xiāo)售談判準(zhǔn)備
3、針對(duì)客戶(hù)類(lèi)型的銷(xiāo)售談判策略
4、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》解讀
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售談判的技巧
案例分析
案例1:某開(kāi)發(fā)商房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售代理計(jì)劃
案例2:了解客戶(hù)心理主動(dòng)出擊而成功完成售樓談判
第六章:房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段談判概述
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的主要工作
2、物業(yè)管理的行業(yè)管理規(guī)范
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的談判關(guān)系
二、前期物業(yè)服務(wù)階段談判策略與技巧
1、前期物業(yè)管理企業(yè)的選擇
2、前期物業(yè)服務(wù)合同談判內(nèi)容與特征
3、前期物業(yè)服務(wù)合同談判策略與技巧
三、物業(yè)服務(wù)階段談判策略與技巧
1、物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容分析
2、物業(yè)服務(wù)合同談判
3、物業(yè)服務(wù)合同談判特征
4、物業(yè)服務(wù)合同談判策略與技巧
四、處理投訴談判策略與技巧
1、物業(yè)管理的顧客滿(mǎn)意理念
2、物業(yè)管理的投訴內(nèi)容
3、處理投訴的基本原則
4、處理投訴談判的策略與技巧
案例分析
案例1:前期物業(yè)服務(wù)競(jìng)標(biāo)談判
案例2:業(yè)主暖氣問(wèn)題的投訴處理
案例3:萬(wàn)科投訴處理策略
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