《知識型員工的管理》   03.08

《知識型員工的管理》【課程背景】隨著行業(yè)的發(fā)展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來越重要甚至最重要的資產，員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經營必須面對的問題。同時，中國企業(yè)的產業(yè)升級使得勞動腦力化程度持續(xù)上升，而腦力勞動的管理和傳統(tǒng)的體力勞動的管理存在天壤之別，比如腦力勞動很難監(jiān)督、員工個性很強、領導通常是外行等等，這使得傳統(tǒng)行之有效的管理方式存在風險和危機

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《質量和現場改進》   03.08

《質量和現場改進》【課程背景】群眾性的現場改進活動是提高員工素質、改良企業(yè)績效、培育優(yōu)良文化、加強溝通和凝聚力的很好方式。相關的套路和模式很多，總體大同小異，而其中QCC是比較經典的。QCC起源于二戰(zhàn)后的日本，以其靈活多樣、易學易用、成效卓著而著稱，在全球近百個國家得到了很好的推行，中國于1978年開始引入該活動，和傳統(tǒng)的改進形式做了整合和發(fā)展。隨著管理的發(fā)

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《Office的高級應用》   03.08

《Office的高級應用》【課程背景】電腦軟件的使用目的是提高工作效率，但可惜結果往往適得其反，作為廣泛使用的辦公軟件MSOffice，實際中經常存在較多的不合理使用方法，使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難，增加了工作負擔;統(tǒng)計表明，一般人掌握的Office功能不到總數的20，這不但使軟件的使用事倍功半，而且造成了對Office的畏難情緒，導致整體改善緩慢

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《Excel的高級應用》   03.08

《Excel的高級應用》【課程背景】Excel是目前主流的數據處理軟件，幾乎每天都在使用。但統(tǒng)計表明，一般人掌握的Excel功能不到總數的20，這不但使軟件的使用事倍功半，而且造成了對Excel的畏難情緒，導致整體效率低下、反而增加了工作負擔，有違軟件使用的本意。要解決這些問題，需要結合文檔用途、操作技巧、數據結構、分析技巧、相關軟件等知識，還需要一定的大局

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《質量意識》   03.08

《質量意識》【課程背景】企業(yè)經營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外、經營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產品去占領市場和贏得客戶。因此，在產品運作層面，我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現企業(yè)的經營目的和價值，也即我們通常所說的“產品實現”的全過程。在產品實現的所有過程中，必須保證這些過程是受控的，有效率的

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《執(zhí)行力》   03.08

《執(zhí)行力》【課程背景】企業(yè)在發(fā)展初期、成敗更基于領導人的個人魅力和努力，而在企業(yè)達到一定的規(guī)模后，執(zhí)行力的重要性會逐漸突出。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)

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《現代質量和企業(yè)經營》   03.08

《現代質量和企業(yè)經營》【課程背景】企業(yè)經營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外、經營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產品包括服務去占領市場和贏得客戶。因此，在產品運作層面，我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現企業(yè)的經營目的和價值，也即我們通常所說的“產品的實現”的全過程。在產品實現的所有過程中，必須保證這些過

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《項目管理》   03.08

《項目管理》【課程背景】行業(yè)競爭的激烈使得企業(yè)必須從關注自我轉變?yōu)殛P注客戶，而隨著企業(yè)的成長、規(guī)模的擴大，決策鏈不可避免變長，因此傳統(tǒng)的縱向管理會逐漸變得低效。因此企業(yè)的健康成長需要適時對管理的模式做相應微調，區(qū)別于傳統(tǒng)的縱向管理、結合了橫向管理的矩陣管理開始普及，其中的難點是橫向管理，這需要項目管理的強化。項目管理是近十年在中國興起的一個概念，而事實上它并

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《數據挖掘與分析》   03.08

《數據挖掘與分析》【課程背景】隨著管理的精細化，數據成為管理中越來越重要的元素，“沒有數據、沒有改進、沒有管理”的概念深入人心，數據統(tǒng)計與分析是企業(yè)管理的基本內容，進而出現了數據挖掘與分析的全新概念。然而遺憾的是，數據處理工作或者以其晦澀乃至可怕的統(tǒng)計學背景變得面目可憎、或者因分析不當或效率低下變得可有可無、或者因浩如煙海的信息變得失去方向、或者因脫離行業(yè)實

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《問題的分析和決策》   03.08

《問題的分析和決策》【課程背景】行業(yè)的發(fā)展趨于同質化、精細化，企業(yè)內部的改進壓力逐漸增大，加強相關的能力勢在必行工欲善其事、必先利其器，改進工具的正確使用、改進思路的明確會有效提高工作績效和改進效率。但面對紛繁蕪雜的工具，使用者常常無所適從，不得其法。事實上沒有最好的、只有最合適的，所以系統(tǒng)掌握工具及其學習方法是問題分析與解決的基礎。工具的問題解決了，接下來

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