內(nèi)部講師(生產(chǎn)/品管類)培訓實務(wù)

  培訓講師：李慶遠

講師背景：
中山大學管理學院人力資源博士（在讀）、蘇州大學（1989年）理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，廠務(wù)部經(jīng)理，供應中心經(jīng)理，總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，集團副總裁，高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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內(nèi)部講師(生產(chǎn)/品管類)培訓實務(wù)詳細內(nèi)容

內(nèi)部講師(生產(chǎn)/品管類)培訓實務(wù)
 

一、講師的基本條件及職責

問題一：你認為講師的基本條件為何？

       思考、提問、回答

講 解：1、訓練講師之扮演角色

       2、訓練講師應具備條件

       3、專業(yè)講師之主要職責

       4、優(yōu)秀講師的條件

       5、培訓導師的角色

       6、講師應該做的事

       7、講師不該做的事


二、成人學習心理和教學原理

問題二：成人學習新知識的規(guī)律是什么？

       思考、提問、回答

講 解：1、成人學習的特征

       2、成人的學習方法與培訓

       3、成人學習的記憶規(guī)律

       4、成人的學習特性

       5、成人的十六條學習原理

       6、企業(yè)中管理/技術(shù)/品保員工培訓要點

       7、管理層級與訓練關(guān)系

       8、成人與小孩之學習理念

       9、部屬能力與意愿關(guān)系分析圖


三、教案設(shè)計與教材編列

問題三：你是怎樣編寫教材、教案的?有何心得？

       思考、提問、回答

講 解：1、教案設(shè)計之步驟

       2、教案設(shè)計內(nèi)容

       3、膠片的制作

       4、掛圖的制作

       5、參考資料的準備


四、培訓前的準備工作

問題四：培訓前準備工作對培訓的成敗起多大的作用？

       分組討論、發(fā)表心得

講 解：1、訓練研習中的檢核事項

       2、訓練研習前的檢核事項

       3、訓練研習后的檢核事項

       4、教室準備

       5、視聽工具的作用

       6、場地準備


五、講師訊息表達技巧

問題五：你能總結(jié)出你認為有效的表達技巧嗎？

       思考、提問、回答

講 解：1、緩解緊張的心理

       2、提高授課效果的方法

       3、表達的技巧

       4、幽默的應用

       5、開場白

       6、提問

       7、傾聽的技巧

       8、十四種結(jié)束的方式

     

六、與聽眾相處和應對問題學員

問題六：你是如何對付學員中難弄的人的？

       思考、提問、回答

講 解：1、如何包裝自己

       2、如何與四種類型聽眾相處

       3、對付群體中難弄的人的辦法

       4、生產(chǎn)/品管培訓中的常見問題

       

七、常用之訓練方法與學習關(guān)系

問題七：你常用什么方法授課，有何心得？

       思考、提問、回答

講 解：1、如何組織練習

       2、角色扮演

       3、游戲

       4、體驗方式培訓

       5、頭腦風暴法

       6、討論的方式

       7、展示/示范(例：換名片)

       8、專案討論法/案例研討法

       9、生產(chǎn)/品管培訓常用之訓練方法


八、生產(chǎn)/品管培訓實戰(zhàn)操練和指導

講 解：1、生產(chǎn)/品管培訓課特點

       2、生產(chǎn)/品管培訓課應注意的事項

       3、學員選擇的生產(chǎn)/品管培訓課程重點/難點片段試講

       4、其它學員討淪,講師講評(參與學員人數(shù)按時間確定)

 

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課程簡介：　公司背景北京拓雅培訓中心介紹：是一家專業(yè)的培訓服務(wù)機構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著amp;誠信、認真、細致、周到amp;的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程，我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓機構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者；以

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變革管理   01.01

課程大綱：　　一、變革概論　　問題1-1：世上唯一不變的東西是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：大多數(shù)人不喜歡變革　　變革是永恒的客觀存在的　　只能以變應變，而不是以不變應萬變　　問題1-2：在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)（公司）中的變化是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：變革管理課程學習目標變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生　　二、變革的變化特征問

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課程大綱：　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、

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　　高效人際溝通與談判技巧課程大綱：　　一、人際關(guān)系溝通的重要性　　問題一：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考、提問、回答　　講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上　　統(tǒng)計分析表明，成功的因素中85取決于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15　　人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用　　二、人際管理溝通技巧　　問題二：你認

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　　一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價值觀　　1.銷售人員應有的“CASH”四大領(lǐng)域認知　　2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師　　3.建立正確的銷售價值觀　　4.激發(fā)自身的銷售潛能　　5.銷售人員個人發(fā)展（一）　　1）.全方位銷售職能測試　　2）.積極的心理態(tài)度　　3.）追求成長的自我概念　　4.）培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀　　二、開拓客戶與接近客戶方法　　1.尋找客戶的方

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　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、武士與禪師

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　　一、為什么執(zhí)行難　　1．過分追求完善，簡單有效的計劃易執(zhí)行；　　2．沒有績效考核，或者考核方法出錯；　　3．企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；　　4．管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動員工的積極性；　　5．管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進執(zhí)行方法。　　二、執(zhí)行綱領(lǐng)　　1．企業(yè)要時時有危機感；　　2．要“逼”員工進步；　　3．要有工作流程并按流程去執(zhí)行；　　4．要培

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　　一:跨部門溝通的重要性?！　栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考﹑提問﹑回答：　　講解：合格的部門主管，溝通能力應占80，而其它能力只需20。　?。簻贤芰姷娜烁朴诠芾??！　。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?！　。簩贤芰姷恼_關(guān)念與心態(tài)?！　《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則?！　栴}二：你認為跨部門溝通的

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　　一、快樂人生應有思想　　——思想的高度，決定你的成功的高度?！　栴}一：你一直很忙，有沒有思考過你的生活快樂嗎？　　提問，思考，回答。　　講　解：1、人們的心怎樣思考，人們的為人就是怎樣?！　?、思想及實踐法則?！　?、自我形象和影響自我形象的事物。　　4、思想，情緒和感覺。　　5、失敗的自我形象?！　?、改善自我形象的方法?！　《?、快樂人生應以變應變　

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　　一、財商的涵義　　問題一：財商是否意味著赤裸裸的追求金錢？　　提問、思考、回答　　講　解：　　1、什么是財商　　1）財商的高低與財務(wù)多少無關(guān)　　2）財商包括的能力　　3）財商往往被人們急需，也被忽略　　2、不是缺錢而是缺觀念　　3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢　　4、理解金錢的真諦　　5、是否以金錢的多少來衡量成功　　6、人生的高目標　　7、財商是理財

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