中層變革  

  培訓講師：薛燦宏

講師背景：
薛燦宏專家簡介：現(xiàn)任中旭商學院高級講師中國職業(yè)經(jīng)理人理事，中國職業(yè)經(jīng)理培訓學院客座教授，長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓師之一?，F(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問機構首席培訓師。擅長領域：營銷策略人力資源生產(chǎn)管理擅長課程：《營銷人員實戰(zhàn)技能》、《創(chuàng)建現(xiàn)代企 詳細>>

薛燦宏
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中層變革  詳細內容

中層變革  

**講    中層的定位和通病

1.企業(yè)的漢堡結構（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執(zhí)行力）

2.為什么會有中層（什么叫執(zhí)行力？三個字：做到位）

3.中層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬推崇）

4.中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）

5.中層的一大軟肋：推卸責任（員工可以跳槽，老板只能跳樓）

6.中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）        

案例討論：

⑴領導責罵，下屬嘲諷，中層“夾板氣”是怎么造成的？

⑵我這個人力資源部經(jīng)理，怎么就吃力不討好？  

第二講   中層如何得到領導認可

1.領導都是對的：堅決執(zhí)行（與領導的意見不一致時，**服從，第二溝通）

2.不議論領導是非：承上啟下（而不僅僅上傳下達，更不能欺上瞞下）

3.維護領導威信：自我退后（長用者多批評，短用者多表揚）

4.用數(shù)字說話：結果至上（匯報工作談結果，請示工作說方案）

5.請領導做選擇題：勤于思考（問答題永遠留給自己）

6.讓領導做好人：勇于擔當（沒有壞人就沒有好人，沒有壞人就沒有執(zhí)行力）   

案例討論：⑶處處小心，還是屢屢受挫，我一個空降新經(jīng)理如何是好？69x_=N!!-0blog.chinahrd.net_Ue`dnjFA( ⑷員工罷工，老板發(fā)怒，我一個中層干部怎么辦？  

第三講   中層如何得到同僚支持

1.惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）

2.尊重：面子**，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。?/p>

3.內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經(jīng)理？）

4.克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）

5.助人：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)）

案例討論：

⑸協(xié)作不力，如何應對公司內部的派系之爭？

⑹有職無權，別的部門不買我的帳，怎么辦？  

第四講   中層如何激勵下屬

1.金錢激勵：很重要但不唯一（不談薪水，是愚民政策；光談薪水，是害民政策）

2.曉之以利：弄清楚為誰而工作（與其抱怨薪水少，不如檢討崗位價值低）

3.引而不發(fā)：讓他人說出你的想法（把自己的意見變成他人的意見，把他人的意見變成大家的意見）

4.多頭并舉：從不花錢的表揚開始（人人需要興奮，表揚就是興奮劑）

5.防微杜漸：一切從工作積極性出發(fā)（優(yōu)秀的管理者，應該是激勵高手）         

案例討論：

⑺員工擅自跟客戶吃飯，這筆錢該不該報銷？

⑻黃金季節(jié)來了，員工鬧情緒，我該怎么辦？

⑼月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬，如何處理？

第五講   中層如何輔導下屬

1.角色轉換：做教練而不做警察（好的管理者就是好教練）

2.灌輸數(shù)字：修“路”而不是修“人”（ 與其責怪下屬太笨，不如反思為啥教不好）

3.聚焦績效：多談行為，少下結論（就事論事，不妄加結論，是改善員工行為的法則）

4.抓住關鍵：重視什么，就得到什么（程序清晰、數(shù)字明確，像麥當勞一樣教員工）

5.目標管理：控制過程才能控制結果（目標績效管理是照妖鏡，是探照燈）

6.迫使進化：追求快樂，逃避痛苦（下屬的素質差，不是你的錯；不能提升下屬的素質，是你的大錯）

案例討論：

⑽臨陣換將，爛攤子怎么快速出績效？

⑾員工私撈好處，漏洞怎么堵？

⑿考核，考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦？  

第六講   中層如何帶團隊

1.團隊為王：做英雄還是做領袖？（管理，就是運用他人的努力實現(xiàn)目標）

2.講清規(guī)則：游戲也得先說玩法（游戲規(guī)則，是為了解決公平問題、效率問題）

3.同舟共濟：一起營造安全感、歸屬感（員工心態(tài)出現(xiàn)問題，是管理者的責任）

4.雙管齊下：一手抓制度，一手抓文化（萬達是軍隊，萬達是學校，萬達是家庭；萬達的企業(yè)文化，把我們想說的都說了）

5.基業(yè)長青：好員工是培訓出來的（培訓是第二生產(chǎn)力）

案例討論：

⒀怎樣面對“老油條下屬”？

⒁怎么應對“又臭又硬”的下屬？

⒂表現(xiàn)良好的員工身上"有味道"，怎么處理?


 


 

薛燦宏老師的其它課程

如何當好中層管理者培訓對象中層管理者課程收獲提高中層領導管理能力課程大綱第一部分中層經(jīng)理的職責中層經(jīng)理的由來、定義中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）中層經(jīng)理的3大內傷1）心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外2）危機感淡薄，學習力不夠，跟不上高層的節(jié)奏3）缺乏老板意識，不肯用

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團隊經(jīng)營構建高績效組織[pic]培訓對象董事長、總經(jīng)理、董事會成員、團隊負責人[pic]培訓方式小組討論、學員姓名牌置于桌上；案例分析、觀看影視片段、互動式教學[pic]課程大綱一?甄選合適人才(慧眼識英才，測試分高低)l、計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理2、企業(yè)組織結構的發(fā)展變遷（做英雄還是做領袖？）3、經(jīng)理人的動機調查、需求調查、背景調查

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中層變革   09.13

中層變革?一、?為什么學習本課程假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。多數(shù)中層往往是從基層提拔的，原先是一個優(yōu)秀的員工，擁有不錯的技術和工作表現(xiàn)，轉眼成為中層干部，管理經(jīng)驗之缺乏成為發(fā)展的瓶頸。員工只須管好自己，干部則要管好他人；員工只須今日事今日畢，干部則要考慮明日之計劃。身為中層還有一個逃避不了的難題，既要讓領

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中層管理者管理技能及綜合素質提升培訓對象中層管理基層主管課程收獲1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務人員向管理人員的轉變　　2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通　　3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作　　4、熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧--課程大綱中層管理者管理技能及綜合素質提升（兩天）課程大綱

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帶好隊伍的6項技術-管理者如何經(jīng)營團隊培訓對象副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、以及其它預備管理人員等課程背景：為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊伍為什么總是暮氣沉沉？一切有因皆有果，有果必有因。因為缺乏甄選人才的技

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教練式溝通   09.13

教練式溝通培訓對象企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績課程收獲1、使學員具備清晰目標的能力；2、使學員掌握高效溝通的模式；3、使學員掌握成果執(zhí)行力的理念及實現(xiàn)方法；4、學員具備領導下屬、激勵他人、直達成果的架構技術；5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計劃；6、運用最新教練技術為企業(yè)的管理團隊

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課程大綱：?　　第一部分、選人要準?　　惟才是舉，一個值得商酌的法則?　　l、做英雄還是做領袖？?　　2、“才子”未必就能用?　　3、有缺點未必不可用?　　4、忠誠的人也會好心辦壞事?　　5、用親友還是用外人？?　　6、知人之明：特質很難培養(yǎng)?　　討論：這樣的經(jīng)理能用嗎？?　　??????該提拔誰做總經(jīng)理？?　　　第二部分、馭人有術?　　寧可有叛將，不可有叛

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課程綱要：?　　第一部分???中層經(jīng)理的職責?　　?????中層經(jīng)理的由來、定義?　　?????中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）?　　?????中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位?　　?????中層經(jīng)理的職責（承上啟下、承前啟后、承點啟面）?　　?????中層經(jīng)理的3大內傷???????　　1）?心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責己而歸罪于外?　　2）?危機感

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《中堅力量六堂課》課程背景：假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領導就頭大。假如把員工隊伍比做球隊，中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。為什么要培訓6堂課？當今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務骨干、技術能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務一把好手，

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課題：打造軍人般的執(zhí)行力內訓課程綱要：第一講威武之師播放影片《大閱兵》片斷軍人特質：這是一支美國惟一沒有戰(zhàn)勝過的軍隊閱兵顯示世界一流軍隊的英姿352個人的手臂同時起落，縱看橫看斜看豎看，都像一個人17個徒步方隊，從敬禮線到禮畢線96米，128步，1分零6秒.站軍姿訓練，兩個小時挺拔如松，眼睛40秒鐘須炯炯有神正步踢腿定位3分鐘紋絲不動，一步下去75厘米，踢腿

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