卓越管理干部能力提升
卓越管理干部能力提升詳細內(nèi)容
卓越管理干部能力提升
一.基層主管的職能與角色。
1. 基層主管的職責及作用。
2. 基層主管的正確觀念與心態(tài)。
3. 基層主管的管理層及流程。
4. 基層主管必須管理之事項。
5. 基層主管的管理功能。
6. 基層主管的目標設定。
7. 基層主管的工作委派及工作督導。
8. 基層主管應該怎樣教導和培訓下屬。
二.基層主管的管理溝通。
1. 人與人相處的關(guān)系與人際關(guān)系的種類。
2. 人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。
3. 認識自我,欣賞和尊重他人。
4. 人際關(guān)系之道“人際關(guān)系之術(shù)”
5. 怎樣與上司/同事/部屬溝通。
6. 溝通游戲規(guī)則。
三.基層主管的領導藝術(shù)。
1. 基層主管怎樣做計劃
2. 基層主管管人理財。
3. 基層主管決策受權(quán)。
4. 基層主管發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
5. 基層主管怎樣跟催工作。
四.基層主管怎樣激勵員工和建立團隊。
1. 激勵部屬的理論和方法。
2. 以身作則,嚴格要求自己。
3. 真誠關(guān)心愛護部屬。
4. 嚴格要求部屬“逼”部屬進步。
5. 能帶出優(yōu)秀部屬的才是優(yōu)秀主管。
6. 怎樣激發(fā)團隊精神。
7. 團隊游戲規(guī)則。
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