員工差異化輔導(dǎo)與激勵管理
員工差異化輔導(dǎo)與激勵管理詳細(xì)內(nèi)容
員工差異化輔導(dǎo)與激勵管理
**章、關(guān)注員工資歷差異——新、老、骨干員工差異化管理
一、新員工差異化管理
1、團(tuán)隊(duì)影響力
2、心理與行為特征
3、工作合規(guī)性督導(dǎo)
4、新員工授權(quán)
5、新員工培育
6、新員工激勵
7、日常管理重心
二 、老員工培育與激勵—— “忠誠衛(wèi)士、亢龍呈祥”
三、骨干員工培育與激勵—— “創(chuàng)優(yōu)尖兵、飛龍?jiān)谔?br />
第二章: 關(guān)注員工年齡差異——X/Y/Z三代典型員工差異化培育與激勵管理
一、國內(nèi)/外代際管理課題研究的歷史與成果分類解析;
二、團(tuán)隊(duì)中常見的代際沖突現(xiàn)象分析;
三、X、Y、Z代員工差異化素質(zhì)模型分析;
四、X代(……1977,改革代)員工特征、需求分析,教練式管理策略與關(guān)鍵技巧;
五、Y代(1978-1985,鳥巢代)員工特征、需求分析,教練式管理策略與關(guān)鍵技巧;
六、Z代(1986……,新生代)員工特征、需求分析,教練式管理策略與關(guān)鍵技巧;
總結(jié):三代同堂的當(dāng)代,中國融合式管理,X、Y、Z代員工差異化管理模型;
第三章: 關(guān)注員工崗位差異——員工工作性質(zhì)與崗位差異管理
1、為什么要對不同崗位的員工實(shí)施差異化管理;
2、傳統(tǒng)企業(yè)管理“笑臉”模型解析;
3、知識經(jīng)濟(jì)時代員工價值與心理成長路徑;
4、當(dāng)代中國知識、技術(shù)型員工職業(yè)心態(tài)與思維習(xí)慣解析;
5、知識、技術(shù)型員工管理策略與關(guān)鍵實(shí)施技術(shù);
6、服務(wù)、營銷型員工職場需求解析;
7、服務(wù)、營銷型員工管理策略與關(guān)鍵實(shí)施技術(shù);
8、生產(chǎn)、操作型員工職場需求解析;
9、生產(chǎn)、操作型員工管理策略與關(guān)鍵實(shí)施技術(shù);
10、后勤、行政型員工職場需求解析;
11、后勤、行政型員工管理策略與關(guān)鍵實(shí)施技術(shù);
第四章: 關(guān)注員工行為——特例獨(dú)行的“問題”員工管理
1、為什么在今天的職場會存在越來越多的“問題員工”;
2、問題員工的概念可以成立嗎,該如何正確看待“特立獨(dú)行”的新時代員工;
3、見利忘義,呂布型員工管理;
4、偷奸?;?,曹丕型員工管理;
5、油鹽不進(jìn),阿斗型員工管理;
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員工賞識管理與輔導(dǎo)技術(shù) 01.01
一、賞識管理的意義1、由“聽話”到“自我”,員工的變化要求管理者理念更新2、當(dāng)前管理者常見的管理風(fēng)險診斷3、賞識技術(shù)激發(fā)員工主觀能動性是當(dāng)前員工管理的關(guān)鍵二、與時俱進(jìn)的上司新角色定位與自我修煉1、新時代環(huán)境下員工對上司有哪些期許和要求2、順應(yīng)員工變化的管理者新角色認(rèn)知與任職素質(zhì)模型解讀3、如何塑造上司的領(lǐng)導(dǎo)魅力,提升管理者的統(tǒng)御影響力三、新入職員工的賞識管理
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以員工為導(dǎo)向的教練式面談技術(shù) 01.01
部分、知彼解己—我只聽自己人的話!一、“因人而異”的面談策略,員工面談心理與表現(xiàn)特征新生代(青年)員工心理特征與溝通習(xí)慣中老年員工心理特征與溝通習(xí)慣骨干員工心理特征與溝通習(xí)慣個性化(所謂的“問題型”員工)案例分析第二部分、答案就在問題里!—教練式溝通的五大關(guān)鍵能力教練式關(guān)鍵能力之一:聆聽教練式關(guān)鍵能力之二:提問教練式關(guān)鍵能力之三:區(qū)分教練式關(guān)鍵能力之四:回應(yīng)
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