以員工為導(dǎo)向的教練式面談技術(shù)
以員工為導(dǎo)向的教練式面談技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
以員工為導(dǎo)向的教練式面談技術(shù)
**部分、知彼解己—我只聽(tīng)自己人的話!
一、“因人而異”的面談策略,員工面談心理與表現(xiàn)特征
新生代(青年)員工心理特征與溝通習(xí)慣
中老年員工心理特征與溝通習(xí)慣
骨干員工心理特征與溝通習(xí)慣
個(gè)性化(所謂的“問(wèn)題型”員工)案例分析
第二部分、答案就在問(wèn)題里!—教練式溝通的五大關(guān)鍵能力
教練式關(guān)鍵能力之一:聆聽(tīng)
教練式關(guān)鍵能力之二:提問(wèn)
教練式關(guān)鍵能力之三:區(qū)分
教練式關(guān)鍵能力之四:回應(yīng)
教練式關(guān)鍵能力之五:鼓勵(lì)
第三部分、九大場(chǎng)景面談技術(shù)
一、合規(guī)(糾偏)面談
二、績(jī)效面談
三、能力提升面談
四、生涯規(guī)劃面談
五、情緒壓力面談
六、(新員工)團(tuán)隊(duì)歸屬面談
七、(老員工)情感關(guān)懷面談
八、(骨干員工)自主管理面談
九、離職面談
第四部分、協(xié)調(diào)技術(shù)
一、引導(dǎo)技術(shù)
二、沖突處理
三、晨會(huì)管理
四、團(tuán)體激勵(lì)
戴士超老師的其它課程
員工差異化輔導(dǎo)與激勵(lì)管理 01.01
章、關(guān)注員工資歷差異——新、老、骨干員工差異化管理一、新員工差異化管理1、團(tuán)隊(duì)影響力2、心理與行為特征3、工作合規(guī)性督導(dǎo)4、新員工授權(quán)5、新員工培育6、新員工激勵(lì)7、日常管理重心二、老員工培育與激勵(lì)——“忠誠(chéng)衛(wèi)士、亢龍呈祥”三、骨干員工培育與激勵(lì)——“創(chuàng)優(yōu)尖兵、飛龍?jiān)谔斓诙拢宏P(guān)注員工年齡差異——X/Y/Z三代典型員工差異化培育與激勵(lì)管理一、國(guó)內(nèi)/外代際管理
講師:戴士超詳情
一、賞識(shí)管理的意義1、由“聽(tīng)話”到“自我”,員工的變化要求管理者理念更新2、當(dāng)前管理者常見(jiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)診斷3、賞識(shí)技術(shù)激發(fā)員工主觀能動(dòng)性是當(dāng)前員工管理的關(guān)鍵二、與時(shí)俱進(jìn)的上司新角色定位與自我修煉1、新時(shí)代環(huán)境下員工對(duì)上司有哪些期許和要求2、順應(yīng)員工變化的管理者新角色認(rèn)知與任職素質(zhì)模型解讀3、如何塑造上司的領(lǐng)導(dǎo)魅力,提升管理者的統(tǒng)御影響力三、新入職員工的賞識(shí)管理
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