職業(yè)人正確的心態(tài)與壓力管理
職業(yè)人正確的心態(tài)與壓力管理詳細內(nèi)容
職業(yè)人正確的心態(tài)與壓力管理
一、正確觀念和心態(tài)的重要性
問題一:工作是靠經(jīng)驗還是靠方法?
思考、提問、回答
講 解:工作靠方法而不是靠經(jīng)驗
方法正確一切OK
正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)
成功者必須具有正確的心態(tài)
二、正確的觀念和心態(tài)
問題二:人生的意義是什么?
思考、提問
講 解:每個人都要有一種使命感
每個人都要有一個明確的價值觀
成功人士的首要標(biāo)志在于他的心態(tài)
你認(rèn)為你行你就行
分組討論,選代表發(fā)表
三、做人的正確觀念與心態(tài)
問題三:回憶自己的職業(yè)生涯,有那些做人成功的心得?
思考、提問、分組討論,選代表發(fā)言
講 解:客觀評價自己和別人
積極的心態(tài)去面對挫折和壓力
選擇利已又利人的處世態(tài)度
學(xué)會多方法多角度觀察問題
只管耕耘不問收獲
培養(yǎng)樂觀的態(tài)度
建立良好的人際關(guān)系
四、做事的正確觀念與心態(tài)
問題四:回憶自己的職業(yè)生涯,有那些做事成功的觀念和心得?
思考、提問、分組討論,選代表發(fā)言
講 解1:做實實在在的事,先干再說,邊干邊說
做方法對路之事
做有責(zé)任心,有利于社會之事
做事必做成
講 解2:你管的事越多越累,你的進步就越快
只要管的正確,和方法對路,管事越多你的晉升越快。
五、認(rèn)識壓力
1、對壓力的定義,對壓力的反應(yīng)
2、分析壓力的起因
3、壓力是如何導(dǎo)致壓迫的
4、認(rèn)識壓迫
5、提高抗壓迫的能力
6、課堂測試《評估目前的壓力的試卷填寫及講解》
六、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備
1、理解,限制和清除煩惱
2、接受不可避免的事實
3、建立自己的支持系統(tǒng)
4、保持做事和生活井然有序
5、提高管理時間的能力
6、鍛煉身體以增強適應(yīng)性
7、均衡的飲食(抵抗壓力的食物)
8、學(xué)會放松自己
七、處理工作壓力(一)——應(yīng)付日常壓力
1、對他人請求的反應(yīng),有效的說“不”
2、讓別人明白你的想法
3、對別人的需求感到模糊時,問清楚詳細的細節(jié)
4、建設(shè)性地批評,給別人來一份“三明治”
5、保持輕松愉悅的心情,處理自我加壓
6、鼓勵他人作出反應(yīng)
7、低調(diào)處理戲劇的場面
8、用5S活動的方法處理你的郵件/文件方法講解
八、處理工作壓力(二)——協(xié)調(diào)人際關(guān)系
1、人際關(guān)系與EQ
2、影響人際關(guān)系的主要因素
3、活用EQ:認(rèn)識別人和自己的情緒
4、管理和控制自己的情緒
5、理解和應(yīng)付別人的情緒
6、掌握溝通的原則、方法和技巧
7、如何與上司、同事、部屬相處
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