改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的道法術(shù)器(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:艾志朋

講師背景:
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團(tuán)、北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)人力資源總監(jiān)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開(kāi)發(fā)》《績(jī)效管理與指標(biāo)分解量化實(shí)戰(zhàn)》 詳細(xì)>>

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**部分:團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的問(wèn)題診斷與分析

1.    團(tuán)隊(duì)關(guān)于人的問(wèn)題

2.    團(tuán)隊(duì)關(guān)于規(guī)章制度的問(wèn)題

3.    團(tuán)隊(duì)關(guān)于溝通協(xié)作的問(wèn)題

4.    團(tuán)隊(duì)關(guān)于效率的問(wèn)題

5.    團(tuán)隊(duì)關(guān)于環(huán)境的問(wèn)題

第二部分:團(tuán)隊(duì)概述

1.    什么是團(tuán)隊(duì)

2.    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型

3.    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征

4.    團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

第三部分:打造團(tuán)隊(duì)“道”的四階段法

1.    關(guān)于“道”的闡述

2.    四階段法之收集組織行為

3.    四階段法之確立組織愿景

4.    四階段法之組織文化落地

5.    四階段法之組織文化效果顯現(xiàn)

第四部分:建立能夠改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的“法”

1.    關(guān)于“法”的闡述

2.    什么是倫理?

3.    團(tuán)隊(duì)的顯規(guī)則及意義

4.    團(tuán)隊(duì)的隱規(guī)則與影響力

5.    績(jī)效管理對(duì)團(tuán)隊(duì)倫理的定位

第五部分:改善團(tuán)隊(duì)管理的“術(shù)”

1.    關(guān)于“術(shù)”的闡述

2.    工作方法改善的流程與原理

3.    工作方法改善四階段法(TWI-JM)

4.    如何將某項(xiàng)技能的動(dòng)作分解成步驟與要點(diǎn)

5.    如何編寫分解的細(xì)目并進(jìn)行核檢

6.    如何對(duì)細(xì)目進(jìn)行優(yōu)化

7.    改善后的工作實(shí)施流程

第六部分:改善團(tuán)隊(duì)成員的招募與培訓(xùn)

1.    改善崗位職責(zé)與崗位目標(biāo)的方法

2.    改善人才的招募與測(cè)評(píng)方法

3.    改善工作指導(dǎo)的四階段法(TWI-JI)

4.    學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作

5.    傳授工作

6.    試做

7.    考核成績(jī)

第七部分:改善團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與分解的方法

1.    確定目標(biāo)的原則

2.    目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別

3.    制定目標(biāo)的方法

4.    案例:現(xiàn)場(chǎng)演練目標(biāo)的制定

5.    目標(biāo)分解的思路與流程

6.    目標(biāo)分解矩陣的演練

7.    目標(biāo)量化的原則與方法

8.    如何量化目標(biāo)的完成情況

9.    行動(dòng)學(xué)習(xí)演練:量化目標(biāo)的制定、目標(biāo)完成情況的量化技術(shù)

第八部分:改善團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵(lì)的方法

1.    團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的問(wèn)題及類型

2.    改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本要訣“商、賞、傷、上”

3.    團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系問(wèn)題處理的四步法“臨(掌握事實(shí))、兵(忖思布局)、斗(采取措施)、者(效果顯現(xiàn))“(TWI-JR)

4.    團(tuán)隊(duì)中改善溝通的方法(能守秘、不胡言、不犟嘴、不爭(zhēng)論、不說(shuō)背時(shí)話、不惡心言)

5.    哪些話多說(shuō)或總說(shuō)(賞識(shí)別人的話)

6.    改善傾聽(tīng)的方法(嗯、啊、哇、咦)

7.    激勵(lì)理論與激勵(lì)技術(shù)

8.    九種不同類型人格的激勵(lì)方法

第九部分:改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的“器”

1.    關(guān)于器的闡述

2.    改善團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的工具

3.    改善團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的工具

4.    改善團(tuán)隊(duì)溝通的工具

5.    改善團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃的工具

6.    改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的工具

第十部分:總結(jié)與回顧

改善無(wú)處不在,人生的過(guò)程在于不斷改善,即為圓滿,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展在于不斷改善,即為進(jìn)步;


 

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