高效能人士的七個習慣-內(nèi) 訓

Ø 習慣一·積極主動

   自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有**運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關注圈與影響圈），才能將這些資源轉化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。　

1、人類四項獨特的天賦。

2、消極被動對個人成長和人際關系的危害

3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應方式？

4、解決問題的**步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5、積極主動的人專注于影響圈

6、如何擴大你的影響范圍；

 　　1）面對可直接控制的問題的處理原則

 　　2）面對可間接控制的問題的處理原則　

   　3）面對無法控制的問題的處理原則　

Ø 習慣二·以終為始

 以終為始是一個人應有的職業(yè)習慣。以終為始的基礎是想象力——設想的能力、看到愿景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味著，每天、每個任務、每個項目開始之前，你都要對自己的方向和目的有一個清晰的構思（即愿景），然后再動員一切積極因素去實現(xiàn)它。任何機構和單位都需要具有“以終為始”素質(zhì)的職業(yè)人。機構愿景或者企業(yè)愿景有賴于具有個人愿景的人去落實?！?/p>

   1、以終為始的思維優(yōu)勢

2、千里之行始于目標　　

3、什么是愿景？　　

4、所有的事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造　　

   5、你有多少種角色　—你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？　

6、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦　

7、誰是你一生中重要的領導　

8、怎樣編寫個人的使命宣言　

Ø 習慣三·要事**

為了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要時也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延后，判斷的標準是什么？怎樣把注意力集中于自己的優(yōu)先事務？

 1、確定“要事”的原則是什么？　

 2、效能與效率的區(qū)別在哪里？　　

 3、以原則和關系為導向的時間管理法則　　

 4、怎樣判斷事情的“重要程度”？　　

 5、時間管理的四個象限及其特點?！　?/p>

 6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？　　

 7、要事**的策略——有效授權　

Ø 習慣四·雙贏思維　

雙贏思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。怎樣在自己與他人之間建立互信關系？同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的協(xié)作是否以利人利己為目標？這些都是每個類型的組織給予高度關注的問題?！　?/p>

1、六種人際關系模式的特點?！　?/p>

2、為什么說多數(shù)組織內(nèi)部的人際關系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？　　

3、情感賬戶對雙贏人際關系的意義

4、什么是情感賬戶中的存款與取款?　

5、什么是雙贏品格？　

6、什么是富足心態(tài)?　　

7、什么是匱乏心態(tài)？　

8、當對方?jīng)]有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡　　

10、構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領

Ø 習慣五·知彼解己　

高情商員工的特點是什么？本講幫助組織機構建立這樣的標準?！　×硪环矫?，自傳式回應是每個人都有的弱點，也是組織機構缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣”。**學習，學員還將了解到，聆聽的目的不是為了“回應”而是為了“理解”對方。　

1、完美溝通的標準；　　

   2、人際交流的大障礙是“自傳式回應”?！?/p>

   3、自傳式回應與同理心回應的區(qū)別　　

4、溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣）　

5、在聆聽中需要扮演的兩個角色;　　

6、傾聽的五種境界；　

Ø 習慣六·協(xié)作增效

 協(xié)作增效又稱統(tǒng)合綜效。協(xié)作增效是建設性合作的習慣，意味著你能與他人共同創(chuàng)造一些個人單干時達不到的業(yè)績。協(xié)作增效的實質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補弱點。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效，他們就不再放棄。　　

1、協(xié)作增效的精髓；　　

2、協(xié)作增效與集思廣益；

3、協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；　

4、高情商的人際關系模式是珍視差異；　

5、協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案。　　

Ø 習慣七·不斷更新

1、什么是持續(xù)更新的習慣　　

2、什么是人類的四大天賦才能　

　—身體才能　　

 —智力才能　　

 —情感才能　　

 —精神才能　　

3、個人可持續(xù)發(fā)展的精力管理四大策略

 —提升體商　

        —提升智商　

        —提升情商　　

        —提升靈商

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