高效談判技巧 內(nèi) 訓
高效談判技巧 內(nèi) 訓詳細內(nèi)容
高效談判技巧 內(nèi) 訓
新世紀銷售的特點
供需問題
談判的追求
買賣雙方的正確立場
追求雙贏
雙贏的定義
怎么創(chuàng)造雙贏
談判的雙方能雙贏嗎?
注意言辭
不同的說法產(chǎn)生不同結(jié)果
神父的案例
表達的練習
重視中國特色
推拖拉
拐彎
正確的說話方式
橫向思考—6Hats
白色代表
紅色代表
黃色代表
黑色代表
綠色代表
藍色代表
角色扮演:百貨商場
談判前的準備
收集信息
那些是相關(guān)信息?
從什么途徑收集?
數(shù)字會說話
數(shù)字會騙人
找出有效的信息
合理推斷
明確你的目標
你要得到什么?
你可以付出什么?
有哪些不可以退讓?
盤點你的籌碼
確認檢驗標準
貨品質(zhì)量標準
價格標準
付款方式
附加條款
人的準備
角色分工
談判中的各種角色
學習地下黨
場地、物品的選擇
在哪里談?
現(xiàn)場需要哪些物品?
座位如何安排
面對面
側(cè)面
同一側(cè)
七個談判開局策略--每前進一步都依賴于在開始創(chuàng)造的氣氛
開高價
如何應對高價策略?
分割
如何應對分割策略?
不接受**次出價
如何應對?
故作驚訝
如何應對?
表演練習
測謊術(shù)
不情愿
如何應對
表演案例:賣游艇
挑刺練習
集中精神
談判注意要點
隨時提醒自己重點在哪里
對方的所有行為和言辭的真正目的
老虎鉗
如何應對
六個談判中期策略
上級領(lǐng)導
應對方式
避免敵對
貴婦人與狗
先學不生氣,后學氣死人
學會三階段說話法
服務(wù)貶值
溺水的富翁
礦泉水值多少錢?
你的好機會
中西方的差異
中國的人情
外國的人情
折中
學會算術(shù)
折中是公平的
互相讓步
誰來折中?
燙手山芋
問題是誰的?
流程規(guī)定怎么辦?
降價好嗎?
重要問題
客戶都要買便宜商品
那些因素比價格重要?
禮尚往來
學會跳舞
不要只爭執(zhí)一個條件
五個談判后期策略—促促使成交
黑臉白臉
對策
表演:夫妻買電器
蠶食鯨吞
賭徒心理學
推雪球
不要求客戶一次買齊
第二次努力
讓步
四種錯誤的讓步
正確的讓步
后悔
雙刃劍,小心使用
哪些地方可以使用
禁忌
弄清對方的目標
領(lǐng)導
質(zhì)量
低價格
我們是同一國的
刺激成交的方法
談判中可能的圈套
敵人的圈套
摘櫻桃策略
升級策略
小道消息
重要的一招
三十六計,走為上策
大的壓力
謹記你的目標
巴頓將軍的話
必輸?shù)那闆r
擺脫困境
對抗
僵持
僵局
談判之后的工作
落實到文字上
電話溝通怎么辦?
確認雙方進一步動作
不要使用模糊字眼
會談判沒有用,會要錢才是高手
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員工培訓與發(fā)展 09.20
員工培訓與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實的培訓活動如何展開培訓管理如何進行如何提高培訓的投資回報率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓計劃但沒有培訓的實施,有些企業(yè)不做培訓效果評估或只是形式上應付一下,有些企業(yè)的培訓沒有實際效果甚至產(chǎn)生負效應。如何滿足社會尤其是企業(yè)組織龐大的培訓管理需求【課程收益】
講師:蘇鴻志詳情
新員工訓練-職業(yè)化素養(yǎng) 09.20
新員工訓練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學生時期和就業(yè)時期的區(qū)別工作動機管理職業(yè)化人才的七個特征職業(yè)習慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動:王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學習能力溝通能力情緒控制時間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提
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員工職業(yè)化素質(zhì)提升 09.20
員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應該怎么度過。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價值的實現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時間,有效的爭取自己的機會,完成自己設(shè)定的目標,是這門課城探討的主要內(nèi)容。對企業(yè)來說,一個良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個完整的發(fā)展途徑,采
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執(zhí)行力與責任心提升 09.20
執(zhí)行力與責任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識的范圍,完全依靠員工各自的主動性和動機。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場上的競爭力。責任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責任心的員工,才會想方設(shè)法的保質(zhì)保量
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團隊協(xié)作與凝聚力提升 09.20
團隊協(xié)作與凝聚力提升提綱團隊概念這是團隊嗎?你在團隊中是什么能量?群體和團隊活動:王子救公主團隊的作用團隊的角色定位團隊的行為曲線團隊的建設(shè)原則團隊凝聚力活動:搭寶塔凝聚力的三個方面團隊本身的吸引力不同需求的團隊成員能得償所愿成員互相之間的吸引力實際行為設(shè)計高效團隊分工與合作溝通、協(xié)調(diào)、激勵靈活授權(quán)、及時決策活動:甲殼蟲樂隊高效團隊的九個特征一致的承諾相互的
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微課程制作技巧 09.20
微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來越迅速,體積越來越?。蝗藗児ぷ鲿r間被切割的更零碎,但是學習的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學習效果就更為突出。利用許多的零碎時間片段,學習長度5分鐘上下的一個知識點,日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識積累?!菊n程收益】了解當前信息傳播途徑,學習制作微課程的過程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制
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微課制作指導教程 09.20
微課制作指導教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學習趨勢云計算對教育的影響新時代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識點理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個重點原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達四個原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡單重點突出范例:面試匯報練習:工作匯報微課制作原則微課
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問題解決與作出決策 09.20
解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對不斷出現(xiàn)的問題,并且針對性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標前進。評估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項重要指標【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對的非結(jié)構(gòu)化問題。2.如何引導團隊面對復雜
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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導力培訓【課程背景】“領(lǐng)導與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓,是一種強調(diào)領(lǐng)導力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓練,從而達到增強自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導能力,在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對話式、體驗式、參與式教學,獲得思維的啟迪和行為的改變指引。【課程成果】系統(tǒng)化的
講師:蘇鴻志詳情
新任管理者的十項必修課程 09.20
新任管理者的十項必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者,其管理經(jīng)驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個人指點方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導入系統(tǒng)化
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